Kurtarma telefon numarası veya e-posta adresi ayarlama

Oturum açamadığınızda Google Hesabınıza tekrar erişebileceğinizden emin olmak için kurtarma bilgilerini ekleyin.

Kurtarma bilgileri size nasıl yardımcı olur?

Kurtarma telefon numarası veya e-posta adresi şu durumlarda şifrenizi sıfırlamanıza yardımcı olur:

  • Şifrenizi unuttunuz
  • Hesabınızı başka biri kullanıyor
  • Başka bir nedenle hesabınızın kilitlenmesi

Kurtarma telefon numarası ekleme veya mevcut numarayı değiştirme

  1. Google Hesabınıza gidin.
  2. Sol gezinme panelinde Kişisel bilgiler'i tıklayın.
  3. İletişim bilgileri bölümünde Hesabınızın güvenliğini korumanıza yardımcı olmak için kurtarma telefonu ekleyin'i tıklayın.
  4. Bu menüde yapabileceğiniz işlemler:
    • Kurtarma telefon numarası ekleme.
    • Kurtarma telefon numaranızı değiştirme: Telefon numaranızın yanındaki Düzenle'yi Düzenle seçin.
    • Kurtarma telefon numaranızı silme: Telefon numaranızın yanındaki Sil simgesini Sil seçin.
  5. Ekranda gösterilen adımları uygulayın.

Not: Kurtarma telefon numaranız silindiğinde, diğer Google hizmetleri için kullanılmaya devam eder. Telefon numaralarınızı yönetmek için hesabınıza gidin.

Hangi numarayı kullanacaksınız?

Şu özelliklere sahip bir cep telefonu kullanın:

  • Kısa mesaj alabilmelidir
  • Telefon numarası size ait olmalıdır
  • Düzenli olarak kullandığınız ve yanınızda olan bir telefon olmalıdır

Kurtarma e-postası adresi ekleme veya mevcut kurtarma e-postası adresini değiştirme

  1. Google Hesabınıza gidin.
  2. Sol gezinme panelinde Kişisel bilgiler'i tıklayın.
  3. İletişim bilgileri bölümünde E-posta'yı tıklayın.
  4. Bu menüde yapabileceğiniz işlemler:
    • Bir kurtarma e-postası ekleme.
    • Kurtarma e-postanızı değiştirme veya silme: E-postanızın yanındaki Düzenle'yi Düzenle seçin.
  5. Ekranda gösterilen adımları uygulayın.

Hangi e-posta kullanılmalıdır?

Seçeceğiniz e-posta adresi şu özelliklere sahip olmalıdır:

  • Düzenli olarak kullandığınız
  • Google Hesabınızda oturum açmak için kullandığınızdan farklı

Kurtarma bilgileri nasıl kullanılır?

Kurtarma bilgileri, hesabınıza yeniden erişim sağlamanıza ve hesabınızın güvende olmasına yardımcı olur.

Kurtarma telefon numarası

Kurtarma telefon numaranızı şu amaçlarla kullanabiliriz:

  • Hesabınıza erişiminizi kaybederseniz hesabınıza erişmenizi sağlayacak bir kod göndermek
  • Başka birisinin, izniniz olmadan hesabınızı kullanmasını engellemek
  • Bir hesabın size ait olduğunu kanıtlamanızı kolaylaştırmak
  • Hesabınızda şüpheli bir etkinlik olduğunda bunu size bildirmek

Kurtarma telefon numaranız hesabınıza eklediğiniz başka bir telefon numarasıyla aynıysa başka amaçlarla kullanılabilir. Telefon numaralarının nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kurtarma e-posta adresi

Kurtarma e-posta adresinizi şu amaçlarla kullanabiliriz:

  • Bir e-posta adresi oluşturduktan sonra kullanıcı adınızı doğrulamak
  • Şifrenizi unutursanız veya başka bir nedenle oturum açamazsanız hesabınıza erişmenize yardımcı olmak
  • Depolama alanınız dolmak üzere olduğunda bunu size bildirmek
  • Hesabınızda şüpheli bir etkinlik olduğunda bunu size bildirmek

Sorun giderme

Oturum açamıyorum

Hesap kurtarma sayfasına gidin ve soruları elinizden geldiğince yanıtlayın. Bu ipuçları yardımcı olabilir.

Aşağıdaki durumlarda hesap kurtarma sayfasını kullanın:

  • Şifrenizi unuttunuz.
  • Birisi şifrenizi değiştirdi.
  • Birisi hesabınızı sildi.
  • Başka bir sebepten dolayı oturum açamıyorsanız.

İpucu: Doğru hesapta oturum açmaya çalıştığınızdan emin olmak için kullanıcı adınızı kurtarmayı deneyin.

Kurtarma bilgileri değiştirilemiyor

Oturum açma şeklinizde farklı bir şey varsa kurtarma bilgilerinizi değiştirme seçeneğiniz olmayabilir. Aşağıdaki durumlarda tekrar deneyebilirsiniz:

  • Normalde oturum açmak için kullandığınız bir cihazdan.
  • Normalde oturum açtığınız bir konumdan.
  • Şu anda kullandığınız cihazda bir hafta sonra.
Bu makale faydalı mıydı?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?