Na prípadnú stratu zariadenia sa môžete pripraviť nastavením Hľadacieho centra. Táto funkcia funguje v telefóne, tablete, hodinkách Wear OS, zariadení s Androidom XR, slúchadlách alebo v prípade akéhokoľvek predmetu, na ktorom je pripevnený lokátor.
Ak ste už zariadenie stratili, prečítajte si, ako ho vyhľadať, zabezpečiť alebo vymazať.
Dôležité: Niektoré tieto kroky fungujú iba v Androide 14 a novšom. Ako aktualizovať verziu Androidu
Ako skontrolovať, či sa dá zariadenie nájsť
1. krok: skontrolujte, či ste sa prihlásili do účtu Google- Otvorte v zariadení Nastavenia
Google.
- Mali by sa tu zobrazovať názov a e‑mailová adresa účtu.
- Overte svoju e‑mailovú adresu.
Google.
- Otvorte v zariadení Nastavenia.
- Klepnite na položku Poloha.
- Ak položku Poloha nemôžete nájsť, vyhľadajte pomoc na webe podpory výrobcu zariadenia.
- Zapnite položku Poloha.
- Otvorte v zariadení Nastavenia.
- Klepnite na Google
- Skontrolujte, či je zapnuté „Používať Nájdi moje zariadenie“.
Tip: V Androide verzie 5.0 alebo staršej nájdete nastavenia Hľadacieho centra v aplikácii Nastavenia Google.
- Otvorte v zariadení Nastavenia.
- Klepnite na Google
- Klepnite na Vyhľadajte svoje offline zariadenia.
- Ak chcete pomocou Hľadacieho centra vyhľadávať offline zariadenia, nastavte si v zariadení s Androidom PIN, vzor alebo heslo (ak ho nemáte). Ako nastaviť zámku obrazovky v zariadení
Nastavenia vyhľadania offline zariadení
Zariadenie s Androidom predvolene ukladá šifrované nedávne polohy pomocou Googlu a zapája sa do siete Hľadacie centrum. Je to crowdsourcingová sieť zariadení s Androidom, ktorá pomocou informácií o polohe so šifrovaním end-to-end pomáha používateľom Androidu vyhľadať stratené zariadenia.
- Vypnuté: šifrované nedávne polohy zariadenia sa nebudú ukladať a zariadenie s Androidom nebude súčasťou siete. Čo sa stane, keď vypnete offline vyhľadávanie
- Bez siete: zariadenie nebude súčasťou siete. Zistiť polohu offline zariadení môžete naďalej pomocou ich šifrovaných nedávnych polôh, ktoré boli uložené, keď boli online. Offline vyhľadanie bez siete
- Pomocou siete iba na rušných miestach: zistite polohu offline zariadení pomocou ich šifrovaných nedávnych polôh. Ak máte v zariadení s Androidom nastavený PIN, vzor alebo heslo, sieť vám pomôže nájsť zariadenie v oblastiach, ako sú letiská alebo rušné chodníky. Offline vyhľadanie na rušných miestach
- Pomocou siete všade: zistite polohu offline zariadení pomocou ich uložených a šifrovaných nedávnych polôh. Ak máte v zariadení s Androidom nastavený kód PIN, vzor alebo heslo, sieť vám pomôže nájsť zariadenie v rušných aj odľahlých oblastiach. Offline vyhľadanie všade
Ak sa vybije batéria alebo je zariadenie vypnuté
Ak sa v podporovaných zariadeniach, ako je séria Pixel 8, vybije batéria alebo je zariadenie vypnuté, sieť Hľadacie centrum dokáže vyhľadať telefón niekoľko hodín po jeho vypnutí.
- Nastavte príslušnú možnosť na Pomocou siete iba na rušných miestach alebo Pomocou siete všade.
- Uistite sa, že Bluetooth aj poloha sú zapnuté, keď sa telefón vypne.
Tip: Zariadenia v sieti vyhľadávajú zariadenia v okolí pomocou rozhrania Bluetooth. Ak máte v zariadení s Androidom nastavený kód PIN, vzor alebo heslo a vaše zariadenia rozpoznajú iní, zabezpečene odošlú do Hľadacieho centra polohy, kde boli rozpoznané. Zariadenia s Androidom robia to isté: pomáhajú ostatným vyhľadať ich offline zariadenia, keď sú rozpoznané v okolí. Ako Hľadacie centrum spracúva údaje
Pokyny pre Android 8.0 a starší
Postup pre Android 8.0 a starší- Otvorte v zariadení Nastavenia.
- Klepnite na Google
- Zapnite Ukladať nedávnu polohu.
- Keď je zapnutá možnosť Ukladať nedávnu polohu, vo vašom účte sa ukladajú šifrované nedávne polohy, aby ste mohli nájsť offline zariadenia aj príslušenstvo.
Dôležité: Ak skryjete zariadenie na Google Play, v Hľadacom centre sa nebude zobrazovať.
- Otvorte https://play.google.com/library/devices.
- Skontrolujte, či je vľavo hore začiarknuté políčko Zobrazovať v ponukách.
Tip: Ak ste nedávno odstránili svoj účet zo zariadenia alebo zariadenie stratili, môže sa vám istý čas ďalej zobrazovať v Hľadacom centre. Ako skryť zariadenia na Google Play
- Prejdite na android.com/find.
- Prihláste sa do účtu Google.
- Ak má toto zariadenie viac než jeden profil používateľa, prihláste sa účtom Google hlavného profilu. Ďalšie informácie o profiloch používateľov
- Ak máte viacero zariadení, vyberte požadované zariadenie v hornej časti obrazovky.
- Ak máte zariadenie v režime offline a zapnutú možnosť Vyhľadajte svoje offline zariadenia, Hľadacie centrum môže na základe jeho šifrovanej uloženej polohy zobrazovať jeho polohu rozpoznanú v čase, kedy bolo naposledy online.
- Najlepšie výsledky dosiahnete vtedy, keď budete zariadenia vyhľadávať v sieti pomocou mobilnej aplikácie Hľadacie centrum.
- Ak chcete spravovať a nájsť svoje zariadenia, nainštalujte si aplikáciu Hľadacie centrum
.
- Klepnite na Prihlásiť sa.
Tip: Ak máte tablet, ktorý zdieľa viacero ľudí, tieto nastavenia môže zmeniť iba jeho vlastník.
Dôležité: Zariadenie môžete nájsť na https://android.com/find. Môžete použiť aj aplikáciu Google Hľadacie centrum v režime pre hostí pomocou e‑mailu a hesla.
Ak stratíte svoje hlavné zariadenie s Androidom a chcete ho vzdialene uzamknúť alebo vymazať, musíte zapnúť dvojstupňové overenie. Hlavné zariadenie s Androidom môže byť váš spôsob dvojstupňového overenia, napríklad overovací kód, preto je dôležité mať záložný kód. Ak nemáte záložné kódy ani fyzický bezpečnostný kľúč, zrejme budete musieť kontaktovať svojho mobilného operátora a objednať si novú SIM kartu.
- Prejdite do účtu Google.
- Klepnite na Zabezpečenie.
- V sekcii Ako sa prihlasujete do Googlu klepnite na dvojstupňové overenie.
- Klepnite na Záložné kódy.
Ďalšie informácie o záložných kódoch
Ak zabudnete heslo, stratíte zariadenie alebo sa nemôžete prihlásiť z iného dôvodu, zálohy vám pomôžu opäť získať prístup do účtu. Ďalšie informácie o dvojstupňovom overení a zálohách
Fyzický bezpečnostný kľúč je jedným z najúčinnejších spôsobov ochrany vášho účtu. Uchovávajte ho na bezpečnom mieste. V prípade straty alebo krádeže hlavného zariadenia s Androidom sa ním môžete prihlásiť na https://android.com/find. Ďalšie informácie o možnostiach bezpečnostných kľúčov
Pridanie slúchadiel alebo iného príslušenstva
Pridanie nového príslušenstva- V zariadení sa vám zobrazí výzva, aby ste pridali slúchadlá do Hľadacieho centra. Lokátory s rozhraním Bluetooth sa do Hľadacieho centra automaticky pridajú po dokončení párovania.
- Ak chcete príslušenstvo pridať: klepnite na Pridať.
- Ak príslušenstvo pridať nechcete: klepnite na Nie, vďaka.
- Ak toto upozornenie zmeškáte, pridajte predtým pripojené príslušenstvo podľa postupu nižšie:
- Vyhľadajte svoje zariadenie.
Lokátory
Lokátory vám pomôžu sledovať a vyhľadať stratené položky, ako sú kľúče, batožina, bicykle a ďalšie. Nesledujte pomocou nich domáce zvieratá ani nezisťujte polohu ukradnutých položiek. Pravidlá prijateľného používania lokátorov
Stratené predmety môžete nájsť pomocou pokynov s udaním vzdialenosti a smeru a presného vyhľadávania pomocou technológie ultra-wideband (UWB). Uistite sa, že lokátor aj telefón podporujú technológiu UWB a že máte túto technológiu v telefóne zapnutú v aplikácii Nastavenia. Lokátory musia byť nabité, aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky.
Dôležité: Dostupnosť a výkon technológie UWB sa líši v závislosti od modelov lokátorov a zariadenia s Androidom 13 alebo novším. Táto funkcia je podporovaná napríklad v týchto zariadeniach:
- séria Pixel 8 a novšie telefóny (iba modely Pro),
- Samsung Galaxy S21 a novšie telefóny (iba modely Plus a Ultra),
- Motorola Edge a Razr.
Ak máte otázky k odstraňovaniu problémov s technológiou UWB, kontaktujte výrobcu lokátora.
- Otvorte v zariadení Nastavenia.
- Klepnite na Pripojené zariadenia.
- Vyberte zariadenie.
- Klepnite na Nájsť zariadenie, keď je odpojené
