Удаленное управление Android

Если вы потеряли устройство, зарегистрированное в вашем аккаунте Google, функция "Удаленное управление Android" поможет определить, где оно находится, дистанционно блокировать его или удалить с него все данные. Важно! Если вы считаете, что устройство было украдено, обратитесь в правоохранительные органы. Не пытайтесь вернуть его самостоятельно.

Включение Удаленного управления Android

Чтобы воспользоваться этой функцией, сначала нужно включить ее на устройстве, зарегистрированном в вашем аккаунте Google. Если устройством пользуются несколько человек, активировать Удаленное управление Android может только владелец.

Вы можете включить функцию с помощью вашего устройства, на веб-странице Удаленного управления Android или в приложении "Удаленное управление Android".

Чтобы активировать Удаленное управление Android, выполните следующие действия: 
  1. Откройте меню приложений на устройстве и выберите "Настройки Google" .
  2. Нажмите Безопасность.
  3. В разделе "Удаленное управление Android" настройте перечисленные ниже параметры.
    • Удаленный поиск устройства. Установите этот флажок, чтобы определять местоположение вашего устройства. Чтобы показывать его в Удаленном управлении Android, нажмите на переключатель рядом с надписью "Удаленный поиск устройства".
      • На устройствах версии 4.1 и выше. Для использования этой функции необходимо разрешить доступ к сведениям о местоположении. Для этого выберите Настройки Google > Мое местоположение и установите переключатель в положение Вкл. Ознакомьтесь с информацией в диалоговом окне и нажмите кнопку Разрешить.
    • Удаленная блокировка и сброс настроек. Вы можете дистанционно блокировать устройство, удалять с него все данные и изменять пароль для снятия блокировки экрана. Чтобы активировать эту функцию, установите флажок "Удаленная блокировка и сброс настроек". Прочтите информацию об администрировании устройства и нажмите Включить.
Веб-страница "Удаленное управление Android"
  1. Войдите в аккаунт Google на странице android.com/devicemanager.
  2. Выберите Настроить блокировку и очистку.
  3. Нажмите Отправить. На все мобильные устройства, зарегистрированные в вашем аккаунте Google, будет отправлено уведомление с предложением включить Удаленное управление Android.
  4. На устройстве разверните панель уведомлений, проведя пальцем от верхней части экрана вниз. Нажмите на уведомление "Удаленное управление Android".
  5. Установите нужные параметры, как описано выше.

На странице "Удаленное управление Android" можно переименовывать устройства.

  1. Нажмите на стрелку рядом с названием устройства и выберите нужное.
  2. Нажмите на значок Переименовать устройство.
  3. Введите новое название и нажмите ОК.
Приложение "Удаленное управление Android" 
  1. Скачайте и установите приложение Удаленное управление Android.
  2. Запустите приложение на устройстве.
    • При первом запуске нужно предоставить Google доступ к вашим геоданным для определения местоположения.
  3. Войдите в аккаунт Google.
  4. Выберите Настроить блокировку и очистку.
  5. Установите параметры Удаленного управления Android, как описано выше.

В приложении "Удаленное управление Android" можно переименовывать устройства.

  1. Нажмите на стрелку рядом с названием устройства и выберите нужное.
  2. Выберите Меню Menu > Переименовать.
  3. Введите новое название и нажмите Переименовать.

Определение местоположения устройства

Если вы потеряли устройство, на веб-странице и в приложении "Удаленное управление Android" можно увидеть его приблизительное местоположение на карте и узнать, когда его использовали в последний раз. ПРИМЕЧАНИЕ. История местоположений при использовании этой функции не сохраняется. Примерное расположение вашего устройства запрашивается при первом входе в аккаунт на странице Удаленного управления Android. После выхода из него геоданные удаляются.

Определение местоположения устройства на странице "Удаленное управление Android"
  1. Войдите в аккаунт Google на странице android.com/devicemanager.
  2. Нажмите на стрелку рядом с названием устройства и выберите нужное.
  3. После этого вы увидите приблизительное местоположение устройства.

Определение местоположения устройства в приложении "Удаленное управление Android"
  1. Скачайте и установите приложение Удаленное управление Android.
  2. Запустите приложение на устройстве.
  3. Войдите в аккаунт Google.
  4. Если у вас несколько устройств, выберите нужное.
    • На телефоне: проведите пальцем вдоль нижней части экрана, чтобы увидеть все свои устройства.
    • На планшетном ПК: нажмите на стрелку рядом с названием устройства и выберите нужное.
  5. После этого вы увидите приблизительное местоположение устройства.

Звонок на устройство, его блокировка и удаление данных

На веб-странице и в приложении "Удаленное управление Android" можно дистанционно позвонить на устройство, заблокировать его или удалить с него все данные.

Внимание! При очистке устройства на нем восстанавливаются заводские параметры, а все приложения, фотографии, музыка и настройки удаляются. После этого функции Удаленного управления Android становятся недоступными. Отменить очистку невозможно, однако данные на SD-карте устройства сохраняются.

На странице "Удаленное управление Android"
  1. Войдите в аккаунт Google на странице android.com/devicemanager.
  2. Нажмите на стрелку рядом с названием устройства и выберите нужное.
  3. В левом верхнем углу экрана выберите одну из функций:
    • Позвонить. Устройство будет издавать звуковой сигнал на полной громкости в течение пяти минут, даже если оно находится в режиме вибрации или звук отключен.
    • Блокировать. Будет установлен новый пароль для снятия блокировки экрана.
    • Очистить. Все данные будут безвозвратно удалены с устройства.
В приложении "Удаленное управление Android"
  1. Скачайте и установите приложение Удаленное управление Android.
  2. Запустите приложение на устройстве.
  3. Войдите в аккаунт Google.
  4. Нажмите на стрелку рядом с названием устройства и выберите нужное.
  5. В левом верхнем углу экрана выберите одну из функций:
    • Позвонить. Устройство будет издавать звуковой сигнал на полной громкости в течение пяти минут, даже если оно находится в режиме вибрации или звук отключен.
    • Блокировать. Будет установлен новый пароль для снятия блокировки экрана.
    • Очистить. Все данные будут безвозвратно удалены с устройства.
Звонок владельцу с заблокированного экрана

Если кто-то найдет ваше устройство, он может позвонить вам на другой номер с заблокированного экрана. Эту настройку можно включить на странице Удаленного управления Android.

Чтобы указать номер телефона для звонка с заблокированного экрана, выполните следующие действия:

  1. Войдите в аккаунт Google на странице android.com/devicemanager.
  2. Нажмите на стрелку рядом с названием устройства и выберите нужное.
  3. Нажмите Блокировать.
  4. Введите номер телефона в поле "Номер телефона (необязательно)".
  5. Нажмите Блокировать. Кнопка для звонка на указанный номер будет добавлена на заблокированный экран. Любой человек, нашедший ваш телефон, сможет позвонить по этому номеру с потерянного устройства.
  6. Чтобы удалить номер, выполните указанные выше шаги и очистите поле "Номер телефона".

Удаленная блокировка и очистка чужого устройства

Вы можете помочь другим пользователям определить местоположение потерянного устройства на веб-странице функции или в приложении "Удаленное управление Android".

Внимание! При очистке устройства на нем восстанавливаются заводские параметры, а все приложения, фотографии, музыка и настройки удаляются. После этого функции Удаленного управления Android становятся недоступными. Отменить очистку невозможно, однако данные на SD-карте устройства сохраняются.

На странице "Удаленное управление Android"

Чтобы определить местоположение чужого устройства на странице "Удаленное управление Android", выполните следующие действия:

  1. В браузере Chrome откройте окно в режиме инкогнито.
  2. Перейдите на страницу android.com/devicemanager.
  3. Попросите пользователя войти в аккаунт Google, который используется на потерянном устройстве.
  4. После этого вы увидите местоположение устройства.
  5. Попросите пользователя выполнить описанные выше действия для блокировки или очистки устройства.
  6. Закройте окно инкогнито.
В приложении "Удаленное управление Android"

Чтобы определить местоположение чужого устройства в приложении "Удаленное управление Android", выполните следующие действия:

  1. Скачайте и установите приложение Удаленное управление Android.
  2. Запустите приложение на устройстве.
  3. Нажмите Удаленное управление в верхней части экрана.
  4. Выберите Гость.
  5. Попросите пользователя войти в аккаунт Google, который используется на потерянном устройстве.
  6. Попросите пользователя выполнить описанные выше действия для блокировки или очистки устройства.
  7. Когда все будет готово, нажмите Выйти в верхней части экрана. Выход из аккаунта будет произведен автоматически, если в течение пяти минут в приложении не выполняются никакие действия.

Если устройство выключено или не подключено к Интернету

Звуковой сигнал, блокировка и очистка работают только при включенном мобильном Интернете или Wi-Fi. Если телефон или планшет находится в режиме офлайн, выбранное действие будет выполнено, как только устройство снова подключится к Интернету.

Если устройство выключено, вы не сможете воспользоваться Удаленным управлением Android.

Если устройство скрыто в Google Play

Если в Google Play вы запретили показывать устройство в меню, оно не будет отображаться на странице "Удаленное управление Android". Чтобы скрыть или показать устройства в Google Play, на странице play.google.com/settings установите или снимите флажок Отображение.