Pentru a vă pregăti în cazul în care vă pierdeți telefonul, tableta sau ceasul Wear OS, puteți verifica dacă Găsește-mi dispozitivul le poate găsi. Dacă v-ați pierdut deja dispozitivul, aflați cum să îl găsiți, să îl blocați sau să îi ștergeți datele.
Important: unii dintre acești pași funcționează numai pe Android 8.0 sau versiunile ulterioare. Aflați cum să verificați numărul versiunii Android.
Asigurați-vă că dispozitivul poate fi găsit
Pentru a găsi, bloca sau șterge un telefon Android, telefonul trebuie:
- să fie pornit;
- să fie conectat la un Cont Google;
- să fie conectat la date mobile sau la Wi-Fi;
- să fie vizibil pe Google Play;
- să aibă activată Locația;
- să aibă activată aplicația Găsește-mi dispozitivul.
Pasul 1: verificați dacă este activată aplicația Găsește-mi dispozitivul
- deschideți aplicația Setări a dispozitivului;
- atingeți Securitate
Găsește-mi dispozitivul; Dacă nu vedeți „Securitate”, atingeți Securitate și locație sau Google
Securitate.
- asigurați-vă că aplicația Găsește-mi dispozitivul este activată.
Sfat: dacă aveți o tabletă pe care o folosesc mai multe persoane, numai proprietarul tabletei poate modifica aceste setări.
Pasul 2: verificați dacă este activată Locația
- Deschideți aplicația Setări a dispozitivului.
- Atingeți Locație. Dacă nu vedeți „Locație”, accesați site-ul de asistență al producătorului telefonului pentru ajutor.
- Activați Locația.
Pasul 3: verificați dacă este activată vizibilitatea Google Play
Important: dacă ascundeți un dispozitiv pe Google Play, acesta nu se va afișa în Găsește-mi dispozitivul.
- deschideți play.google.com/settings;
- Sub „Vizibilitate”, alegeți dispozitivul.
Pasul 4: activați backupurile pentru verificarea în doi pași
Important: dacă folosiți Verificarea în doi pași pentru contul dvs., trebuie să aveți un număr de telefon de rezervă sau un cod de rezervă.
- Accesați Contul Google.
- Atingeți Securitate.
- În panoul „Conectarea la Google”, atingeți Verificare în doi pași.
- Adăugați cel puțin un pas suplimentar:
Pasul 5: verificați dacă puteți găsi dispozitivul
- Deschideți android.com/find.
- Conectați-vă la Contul Google. Dacă acest dispozitiv are mai multe profiluri de utilizator, conectați-vă cu un Cont Google aflat în profilul principal. Aflați mai multe despre profilurile de utilizator.
- Dacă aveți mai multe dispozitive, dați clic pe acest dispozitiv în partea de sus a ecranului.
Instalați aplicația
Pentru a vă pregăti să folosiți un telefon sau o tabletă Android pentru a găsi un alt dispozitiv, instalați aplicația Găsește-mi dispozitivul .