ご使用のスマートフォンまたはタブレット、Wear OS スマートウォッチを紛失した場合に備えて、「デバイスを探す」でデバイスを見つけられることを事前に確認しておくことができます。すでにデバイスを紛失してしまった場合は、紛失したデバイスの位置の特定、ロック、データ消去を行う方法についての記事をご覧ください。
重要: この手順の一部は、Android 8.0 以降でのみ動作します。詳しくは、Android のバージョンの確認方法をご覧ください。
デバイスを見つけられるように準備する
Android スマートフォンを検出、ロック、消去するには、スマートフォンが次の条件を満たす必要があります。
- 電源がオンになっている
- Google アカウントにログインしている
- モバイルデータまたは Wi-Fi に接続している
- Google Play での表示がオンになっている
- 位置情報がオンになっている
- 「デバイスを探す」がオンになっている
ステップ 1: 「デバイスを探す」がオンになっているか確認する
- デバイスの設定アプリを開きます。
- [セキュリティ]
[デバイスを探す] [セキュリティ] が表示されない場合は、[セキュリティと現在地情報] または [Google]
[セキュリティ] をタップします。 をタップします。
- 「デバイスを探す」がオンになっていることを確認します。
ヒント: 複数のユーザーが共有するタブレットの場合、この設定を変更できるのはタブレットの所有者のみです。
ステップ 2: 位置情報がオンになっているか確認する
- デバイスの設定アプリを開きます。
- [位置情報] をタップします。[位置情報] が表示されない場合は、スマートフォンのメーカーのサポートサイトをご覧ください。
- [位置情報] をオンにします。
ステップ 3: Google Play での表示がオンになっているか確認する
重要: Google Play で非表示にしているデバイスは、「デバイスを探す」にも表示されません。
- play.google.com/settings にアクセスします。
- [表示] で、デバイスを選択します。
ステップ 4: 2 段階認証プロセスのバックアップを有効にする
重要: アカウントで 2 段階認証プロセスを使用している場合は、バックアップ用電話番号またはバックアップ コードを追加する必要があります。
- Google アカウントに移動します。
- [セキュリティ] をタップします。
- [Google へのログイン] で [2 段階認証プロセス] をタップします。
- 2 つ目の手順として、以下の少なくとも 1 つを追加します。
ステップ 5: デバイスを見つけられるか確認する
- android.com/find にアクセスします。
- Google アカウントにログインします。このデバイスに複数のユーザー プロファイルを設定している場合は、メイン プロファイルの Google アカウントでログインしてください。ユーザー プロファイルの詳細をご覧ください。
- 複数のデバイスを利用している場合は、画面の上部で目的のデバイスをクリックします。
アプリをインストールする
Android スマートフォンや Android タブレットを使って他のデバイスを見つけられるようにしておくには、「デバイスを探す」アプリ をインストールします。