Android デバイス マネージャー

Google アカウントに関連付けられている Android 搭載端末を紛失した場合は、Android デバイス マネージャーを使用して端末を探したり、ロックしたり、そのデータを初期化したりできます。

端末が盗まれたと思われる場合は、警察までご連絡ください。ご自身で端末を取り返そうとしないでください。

Android デバイス マネージャーをオンにする

  1. 端末のアプリ メニューで [Google設定] を開きます。
  2. [Androidデバイスマネージャー] をタップします。

次のオプションをオンにできます:

  • リモートでこの端末を探す: 端末を探し、Google マップにおおよその位置を表示します。Android 4.1 以降を搭載する端末では、位置情報アクセスも有効にする必要があります。位置情報アクセスをオンにするには、[Google設定] > [現在地情報] > [位置情報へのアクセス] に移動します。
  • リモートでのロックと出荷時設定へのリセットを許可: 端末をロックし、そのデータを消去します。ロック画面のパスコードを変更することもできます。このオプションをタップし、[有効にする] を選択してデバイス管理者をオンにします。
複数のユーザーでタブレットを使用している場合は、タブレットの所有者のみが Android デバイス マネージャーをオンにできます。

端末を見つける

ウェブで Android デバイス マネージャーにアクセスする
  1. android.com/devicemanager から Google アカウントにログインします。Google Apps アカウントをご利用の場合は、[マイ デバイス] ページにログインします。

    Google アカウントに関連付けられた各携帯端末に通知が届きます。これは、Android デバイス マネージャーをオンにするように知らせる通知です。

  2. 複数の端末をお持ちの場合は、表示された端末を変更するには端末名の横にある矢印を選択します。端末の名前を変更するには、編集アイコン を使用します。

友だちの端末を探す

友だちが端末を紛失した場合、あなたの携帯端末を使用して Chrome から Android デバイス マネージャーにログインできます。その際、友だちはあなたの端末に自分のアカウントを追加する代わりに、以下の手順を行う必要があります。

  1. Chrome を起動し、シークレット タブを作成します。
  2. 友だちに自分の携帯端末で使用している Google アカウントにログインさせます。
  3. 端末の位置を特定した後で、友だちに以下の手順に沿って操作させ、リモートで携帯電話またはタブレットをロックするか、そのデータを消去するかさせます。
  4. 友だちの操作が完了したら、Chrome タブを閉じます。
Android デバイス マネージャー アプリを使用する
  1. Google Play から Android デバイス マネージャー アプリをダウンロードしてインストールします。
  2. 携帯電話を使用していて、複数の端末をお持ちの場合は、画面の下部をスワイプすると端末が表示されます。タブレットを使用している場合は、表示された端末を変更するには端末名の横にある矢印をタップします。

    端末の名前を変更するには、変更したい端末を選択し、メニュー > [端末名を変更] をタップします。

端末のロック機能やデータ消去機能を設定していない場合は、以下の手順に沿って操作します:

  1. 携帯電話を使用している場合は、画面下部をスワイプして端末を表示します。タブレットを使用している場合は、端末名の横にある矢印をタップして端末を選択します。
  2. [ロック/データ消去をセットアップ] をタップします。
  3. [送信] をタップし、通知を受け取ります。
  4. 画面の上部から下にスワイプして通知トレイを開き、「Android デバイス マネージャー」の通知をタップします。
  5. [有効にする] をタップし、2 つのオプションのチェックボックスがオンになっていることを確認します。

アプリに表示されるアカウントを変更するには、画面上部の矢印アイコンをタップし、アカウントをタップします。

リモートで端末の着信音を鳴らす、ロックする、データを消去する

端末が見つかると、そのおおよその位置がマップに表示されます。最後に使用された日時も確認できます。

Android デバイス マネージャーはロケーション履歴の収集は行っていません。最初にログインする際に端末のおおよその位置情報が求められます。この位置データはデバイス マネージャーからログアウトするときに削除されます。

次のオプションを選択できます:

  • 着信音を鳴らす: 端末がマナー モードまたはバイブレーション モードになっている場合でも、着信音を最大音量で 5 分間鳴らします。
  • ロック: 新しいパスワードで端末をロックします。
  • 消去: 端末のデータをすべて完全に削除します。

オフラインになっている、または電源が切られている端末

端末がオフラインになっていると、Android デバイス マネージャーはモバイル データ通信または Wi-Fi に接続されるまで着信音を鳴らしたり、端末をロックしたり、端末データを消去したりすることはできません。あらかじめオプションを選択しておくと、端末が再びオンラインになったときに操作が実行されます。

Android デバイス マネージャーは、電源が切られている端末では機能しません。

Google Play で非表示になっている端末

お使いの端末が Google Play で非表示になっている場合、その端末は Android デバイス マネージャーにも表示されません。play.google.com/settings にアクセスして [表示] 列で端末を選択すると、端末の Google Play での表示/非表示を切り替えることができます。