スマートフォン、タブレット、Wear OS スマートウォッチ、ヘッドフォン、トラッカータグが取り付けられているものを紛失した場合に備えて、「デバイスを探す」機能を設定できます。
すでにデバイスを紛失してしまった場合は、紛失したデバイスの位置の特定、保護、データ消去を行う方法についての記事をご覧ください。
重要: この手順の一部は、Android 9 以降でのみ動作します。お使いの Android のバージョンをご確認ください。
Google Pixel のバッテリーはユーザーの操作を継続的に学習し、最近のアプリの使用状況に基づいて自動的に最適化されます。新しいデバイスをセットアップした場合や出荷時の設定にリセットした後、最適化が完全に有効になるまでには数週間かかることがあります。最適な結果を得るには、自動調整バッテリーとバッテリーの最適化をオンにしておきます。
ソフトウェア アップデートの後で、Google Pixel のバッテリーの消耗がいつもより早いのは正常な現象です。これは、新しいソフトウェアをダウンロードして最適化し、正常に稼働させるために、スマートフォンの処理が増えるためです。
数日経ってもバッテリーの消耗がいつもより早い場合はお知らせください。引き続きサポートさせていただきます。
デバイスを見つけられるように準備する
ステップ 1: Google アカウントにログインしていることを確認する- デバイスで [設定]
[Google] を開きます。
- アカウント名とメールアドレスがここに表示されます。
- メールアドレスを確認します。
[Google] を開きます。- デバイスで [設定] を開きます。
- [位置情報] をタップします。
- [位置情報] が表示されない場合は、デバイスのメーカーのサポートサイトをご覧ください。
- [位置情報] をオンにします。
- デバイスで [設定] を開きます。
- [Google]
- [デバイスを探す] がオンになっていることを確認します。
ヒント: Android バージョン 5.0 以前では、「デバイスを探す」の設定は Google 設定アプリにあります。
- デバイスで [設定] を開きます。
- [Google]
- [オフラインのデバイスを探す] をタップします。
「オフラインのデバイスを探す」に関する設定
デフォルトでは、デバイスは [トラフィックの多いエリアでのみネットワークを使用] に設定されているため、暗号化された最近の位置情報が Google に保存され、Android デバイスのクラウドソース ネットワークの一部として、自分と他のユーザーのオフラインのデバイスを検出できるようになります。この設定は次の方法でいつでも変更できます。
- オフ: デバイスの暗号化された最近の位置情報は保存されず、Android デバイスはネットワークに参加しません。オフライン探索機能をオフにした場合の影響についての記事をご覧ください。
- ネットワークを使用しない: デバイスはネットワークに参加しません。デバイスがオンライン状態だったときに保存された暗号化された最近の位置情報を使用して、オフラインのデバイスを探すことはできます。ネットワークを使用しない場合のオフライン探索機能についての記事をご覧ください。
- トラフィックの多いエリアでのみネットワークを使用（デフォルト）: 暗号化された最近の位置情報を使用して、または空港や人通りの多い道などのエリアではネットワークを使用して、オフラインのデバイスを探します。トラフィックの多いエリアでのオフライン探索機能についての記事をご覧ください。
- すべてのエリアでネットワークを使用: 保存済みの暗号化された最近の位置情報を使用して、または、トラフィックの多いエリアと少ないエリアの両方でネットワークを使用して、オフラインのデバイスを探します。すべてのエリアでのオフライン探索機能についての記事をご覧ください。
バッテリーが切れた場合やデバイスの電源がオフになっている場合
サポートされているデバイス（Google Pixel 8 シリーズ以降など）では、デバイスのバッテリーが切れた場合や電源がオフになっている場合でも、オフになってから数時間は「デバイスを探す」ネットワークでスマートフォンを探すことができます。
- オプションを [トラフィックの多いエリアでのみネットワークを使用] または [すべてのエリアでネットワークを使用] に設定します。
- スマートフォンのシャットダウン時に Bluetooth と位置情報がオンになっていることを確認します。
ヒント: ネットワーク内のデバイスは Bluetooth を使用して近くのアイテムをスキャンします。あなたのアイテムを検出すると、検出した場所の位置情報を「デバイスを探す」に安全に送信します。あなたの Android デバイスも、アイテムを近くで検出したときに同じ操作を行って、他のユーザーがオフラインのアイテムを探すのをサポートします。「デバイスを探す」でのデータの取り扱いについての記事をご覧ください。
Android 8.0 以下の手順
Android 8.0 以下の場合- デバイスで [設定] を開きます。
- [Google]
- [最新の位置情報を保存する] をオンにします。
- [最新の位置情報を保存する] をオンにすると、暗号化された最新の位置情報がアカウントに保存されるため、オフラインのデバイスやアクセサリを探すことができます。
重要: Google Play で非表示にしているデバイスは、[デバイスを探す] にも表示されません。
- https://play.google.com/library/devices にアクセスします。
- 左上の [メニューに表示する] チェックボックスがオンになっていることを確認します。
ヒント: 最近デバイスからアカウントを削除した場合やアカウントにアクセスできなくなった場合でも、しばらくの間は「デバイスを探す」でそのデバイスを見つけられることがあります。Google Play でデバイスを非表示にする方法
- android.com/find にアクセスします。
- Google アカウントにログインします。
- このデバイスに複数のユーザー プロファイルを設定している場合は、メイン プロファイルの Google アカウントでログインします。詳しくは、ユーザー プロファイルについての説明をご覧ください。
- デバイスが複数ある場合は、画面上部でデバイスを選択します。
- デバイスがオフライン状態で [オフラインのデバイスを探す] がオンになっている場合、「デバイスを探す」では、暗号化された保存済みの位置情報に基づいて、最後にオンラインだったときのデバイスの位置情報を表示できます。
- 最適な結果を得るには、「デバイスを探す」モバイルアプリを使って、ネットワーク経由でアイテムを探してください。ウェブ上で「デバイスを探す」を使用する必要がある場合、デフォルトでは、オンラインの位置情報または暗号化された保存済みの位置情報に基づいて、アイテムを探すことができます。ウェブ上で「デバイスを探す」ネットワーク経由でアイテムを探すには、[オフラインのデバイスを探す] の設定として [すべてのエリアでネットワークを使用] を選択する必要があります。
- デバイスを管理したり、探したりするには、「デバイスを探す」アプリ
をインストールします。
- [ログイン] をタップします。
ヒント: 複数のユーザーが共有するタブレットの場合、この設定を変更できるのはタブレットの所有者のみです。
重要: デバイスは https://android.com/find で探すことができます。メールアドレスとパスワードを指定してゲストモードで「デバイスを探す」アプリを使用することもできます。
メインの Android デバイスを紛失した場合、リモートでロックしたりデータを消去したりするには、2 段階認証プロセスを有効にする必要があります。メインの Android デバイスが、確認コードなど 2 段階認証プロセスの手段になっていることもあるため、バックアップ コードを用意しておくことが大切です。バックアップ コードも物理的なセキュリティ キーもない場合は、携帯通信会社に連絡して新しい SIM を注文することが必要になる可能性があります。
- Google アカウントに移動します。
- [セキュリティ] をタップします。
- [Google にログインする方法] で [2 段階認証プロセス] をタップします。
- [バックアップ コード] をタップします。
詳しくは、バックアップ コードについての説明をご覧ください。
パスワードを忘れたり、デバイスを紛失したりしてログインできなくなっても、バックアップがあればアカウントを復元できます。詳しくは、2 段階認証プロセスとバックアップについての説明をご覧ください。
物理的なセキュリティ キーは、アカウントを保護するための最も強力な手段の 1 つです。物理的なセキュリティ キーは安全な場所に保管してください。メインの Android デバイスの紛失や盗難が発生した場合、物理的なキーを使用して https://android.com/find にログインすることができます。詳しくは、セキュリティ キーのオプションについての説明をご覧ください。
ヘッドフォンなどのアクセサリを追加する
新しいアクセサリを追加する- デバイスで、ヘッドフォンを「デバイスを探す」に追加するよう求めるメッセージが表示されます。Bluetooth トラッカータグは、ペア設定が完了すると「デバイスを探す」に自動的に追加されます。
- アクセサリを追加するには: [追加] をタップします。
- アクセサリを追加しない場合: [設定しない] をタップします。
- 通知が表示されない場合は、下記の手順に沿って、以前に接続したアクセサリを追加します。
- デバイスを見つけます。
トラッカータグ
トラッカータグを使用すると、鍵、旅行用バッグ、自転車などの紛失したアイテムを追跡したり、見つけたりできます。ペットの追跡や盗まれたアイテムの探索にはトラッカータグを使用しないでください。トラッカータグの利用規定をご確認ください。
- デバイスで [設定] を開きます。
- [接続済みのデバイス] をタップします。
- デバイスを選択します。
- [接続が解除されたときに探す]
