スマートフォン、タブレット、Wear OS スマートウォッチ、ヘッドフォン、トラッカータグが取り付けられているものを紛失した場合に備えて、Find Hub を設定できます。
すでにデバイスを紛失してしまった場合は、紛失したデバイスの位置の特定、保護、データ消去を行う方法についての記事をご覧ください。
重要: この手順の一部は、Android 9 以降でのみ動作します。お使いの Android のバージョンをご確認ください.
デバイスを見つけられるように準備する
ステップ 1: Google アカウントにログインしていることを確認する- デバイスで [設定]
[Google] を開きます。
- アカウント名とメールアドレスがここに表示されます。
- メールアドレスを確認します。
[Google] を開きます。- デバイスで [設定] を開きます。
- [位置情報] をタップします。
- [位置情報] が表示されない場合は、デバイスのメーカーのサポートサイトをご覧ください。
- [位置情報] をオンにします。
- デバイスで [設定] を開きます。
- [Google]
- [デバイスを探す] がオンになっていることを確認します。
ヒント: Android バージョン 5.0 以前では、Find Hub の設定は Google 設定アプリにあります。
- デバイスで [設定] を開きます。
- [Google]
- [オフラインのデバイスを探す] をタップします。
- Find Hub でオフラインのアイテムを探すには、Android デバイスで PIN、パターン、パスワードのいずれかを設定します（いずれも設定していない場合）。デバイスで画面ロックを設定する方法についての説明をご覧ください。
「オフラインのデバイスを探す」に関する設定
デバイスはデフォルトで、[トラフィックの多いエリアでのみネットワークを使用] に設定されているため、暗号化された最近の位置情報が Google に保存され、Android デバイスのクラウドソース ネットワークの一部としてオフラインのデバイスを探すことができます。この設定はいつでも変更できます。
- オフ: デバイスの暗号化された最近の位置情報は保存されず、Android デバイスはネットワークに参加しません。オフライン探索機能をオフにした場合の影響についての説明をご覧ください。
- ネットワークを使用しない: デバイスはネットワークに参加しません。デバイスがオンライン状態だったときに保存された、暗号化済みの最近の位置情報を使用して、オフラインのデバイスを探すことはできます。ネットワークを使用しない場合のオフライン探索機能についての説明をご覧ください。
- トラフィックの多いエリアでのみネットワークを使用（デフォルト）: 暗号化済みの最近の位置情報を使用してオフラインのデバイスを探します。Android デバイスで PIN、パターン、またはパスワードを設定していれば、空港や街中など人通りの多い場所で、ネットワークを使用してデバイスを探すことができます。トラフィックの多いエリアでのオフライン探索機能についての説明をご覧ください。
- すべてのエリアでネットワークを使用: 保存された暗号化済みの最近の位置情報を使用してオフラインのデバイスを探します。Android デバイスで PIN、パターン、またはパスワードを設定していれば、トラフィックの状況に関係なく、ネットワークを使用してデバイスを探すことができます。すべてのエリアでのオフライン探索機能についての説明をご覧ください。
バッテリーが切れた場合やデバイスの電源がオフになっている場合
Google Pixel 8 シリーズなどの対応デバイスの場合、デバイスのバッテリーが切れたりデバイスの電源がオフになったりしても、電源が切れてから数時間は Find Hub ネットワークでスマートフォンを探すことができます。
- オプションを [トラフィックの多いエリアでのみネットワークを使用] または [すべてのエリアでネットワークを使用] に設定します。
- スマートフォンのシャットダウン時に Bluetooth と位置情報がオンになっていることを確認します。
ヒント: ネットワーク内のデバイスは Bluetooth を使用して近くのアイテムをスキャンします。Android デバイスで PIN、パターン、またはパスワードを設定していれば、他のユーザーのデバイスであなたのアイテムが検出されたときに、その位置情報が Find Hub に安全に送信されます。あなたの Android デバイスも、オフラインのアイテムを近くで検出したときに同じ操作を行って他のユーザーが見つけることができるようサポートします。Find Hub でのデータの取り扱いについての説明をご覧ください。
Android 8.0 以前の手順
Android 8.0 以前の場合:- デバイスで [設定] を開きます。
- [Google]
- [最新の位置情報を保存する] をオンにします。
- [最新の位置情報を保存する] をオンにすると、暗号化された最新の位置情報がアカウントに保存されるため、オフラインのデバイスやアクセサリーを探すことができます。
重要: Google Play で非表示にしているデバイスは、Find Hub にも表示されません。
- https://play.google.com/library/devices にアクセスします。
- 左上の [メニューに表示する] チェックボックスがオンになっていることを確認します。
ヒント: 最近デバイスからアカウントを削除した場合やアカウントにアクセスできなくなった場合でも、しばらくの間は Find Hub でそのデバイスを見つけられることがあります。Google Play でデバイスを非表示にする方法についての説明をご覧ください。
- android.com/find にアクセスします。
- Google アカウントにログインします。
- このデバイスに複数のユーザー プロファイルを設定している場合は、メイン プロファイルの Google アカウントでログインします。詳しくは、ユーザー プロファイルについての説明をご覧ください。
- デバイスが複数ある場合は、画面上部でデバイスを選択します。
- デバイスがオフライン状態で [オフラインのデバイスを探す] がオンになっている場合、Find Hub では、暗号化された保存済みの位置情報に基づいて、最後にオンラインだったときのデバイスの位置情報を表示できます。
- 最適な結果を得るには、Find Hub モバイルアプリを使って、ネットワーク経由でアイテムを探してください。
- デバイスを管理したり、探したりするには、Find Hub アプリ
をインストールします。
- [ログイン] をタップします。
ヒント: 複数のユーザーが共有するタブレットの場合、この設定を変更できるのはタブレットの所有者のみです。
重要: デバイスは https://android.com/find で探すことができます。メールアドレスとパスワードを指定してゲストモードで Google Find Hub アプリを使用することもできます。
メインの Android デバイスを紛失した場合、リモートでロックしたりデータを消去したりするには、2 段階認証プロセスを有効にする必要があります。メインの Android デバイスが、確認コードなど 2 段階認証プロセスの手段になっていることもあるため、バックアップ コードを用意しておくことが大切です。バックアップ コードも物理的なセキュリティ キーもない場合は、携帯通信会社に連絡して新しい SIM を注文することが必要になる可能性があります。
- Google アカウントに移動します。
- [セキュリティ] をタップします。
- [Google にログインする方法] で [2 段階認証プロセス] をタップします。
- [バックアップ コード] をタップします。
詳しくは、バックアップ コードについての説明をご覧ください。
パスワードを忘れたり、デバイスを紛失したりしてログインできなくなっても、バックアップがあればアカウントを復元できます。詳しくは、2 段階認証プロセスとバックアップについての説明をご覧ください。
物理的なセキュリティ キーは、アカウントを保護するための最も強力な手段の一つです。物理的なセキュリティ キーは安全な場所に保管してください。メインの Android デバイスの紛失や盗難が発生した場合、物理的なキーを使用して https://android.com/find にログインすることができます。詳しくは、セキュリティ キーのオプションについての説明をご覧ください。
ヘッドフォンなどのアクセサリーを追加する
新しいアクセサリーを追加する- デバイスで、ヘッドフォンを Find Hub に追加するよう求めるメッセージが表示されます。Bluetooth トラッカータグは、ペア設定が完了すると Find Hub に自動的に追加されます。
- アクセサリーを追加するには: [追加] をタップします。
- アクセサリーを追加しない場合: [設定しない] をタップします。
- 通知が表示されない場合は、下記の手順に沿って、以前に接続したアクセサリーを追加します。
- デバイスを見つけます。
トラッカータグ
トラッカータグを使用すると、鍵、旅行用バッグ、自転車などの紛失したアイテムを追跡したり、見つけたりできます。ペットの追跡や盗まれたアイテムの探索にはトラッカータグを使用しないでください。トラッカータグの利用規定をご確認ください。
超広帯域無線（UWB）の高精度検出機能により、距離と方向のガイダンスを利用して紛失物を見つけることができます。タグとスマートフォンの両方が UWB に対応していること、スマートフォンの設定アプリで UWB が有効になっていることを確認してください。また、最適な状態でご利用になるには、タグを充電しておくようにしてください。
重要: UWB の利用可否とパフォーマンスは、タグとデバイスのモデル（Android 13 以降）によって異なります。対応するデバイスは次のとおりです。
- Google Pixel 8 シリーズ以降（Pro モデルのみ）
- Samsung Galaxy S21 以降（Plus モデルと Ultra モデルのみ）
- Motorola Edge、Motorola Razr
UWB のトラブルシューティングについては、タグのメーカーにお問い合わせください。
- デバイスで [設定] を開きます。
- [接続済みのデバイス] をタップします。
- デバイスを選択します。
- [接続が解除されたときに探す]
