Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama

Selama pemeliharaan rutin, sejumlah pengguna telah logout dari akun Google mereka. Jika Anda terkena dampaknya, harap login kembali menggunakan nama pengguna dan sandi yang biasanya dipakai di https://accounts.google.com. Jika lupa sandi atau tidak dapat login karena alasan lain, pulihkan akun Anda di sini. Untuk alasan keamanan, agen dukungan kami tidak dapat membantu Anda terkait masalah sandi.

Mengaktifkan atau menonaktifkan Pengelola Perangkat Android

Jika kehilangan ponsel atau tablet Android, Anda dapat menggunakan Pengelola Perangkat Android untuk:

Menyiapkan Pengelola Perangkat Android

Setelah Anda login dengan Akun Google, Pengelola Perangkat Android otomatis aktif. Anda dapat memilih untuk menonaktifkannya.

Langkah 1: Pastikan Pengelola Perangkat Android aktif
  1. Buka aplikasi Setelan di perangkat Setelan.
  2. Di bagian "Pribadi", tap Google.
  3. Di bagian "Layanan", tap Keamanan.
  4. Di bagian "Pengelola Perangkat Android", tap Cari lokasi perangkat ini dari jarak jauh dan Izinkan mengunci dan menghapus dari jarak jauh untuk mengaktifkan atau menonaktifkannya. 

Jika Anda memiliki tablet dengan lebih dari satu pengguna, hanya pemilik tablet yang dapat mengontrol setelan ini.

Langkah 2: Pastikan Lokasi aktif

Untuk menggunakan Pengelola Perangkat Android, Anda harus mengaktifkan akses lokasi.

Jika Anda telah menonaktifkan Lokasi, berikut cara mengaktifkannya kembali:

  1. Buka aplikasi Setelan di perangkat Setelan.
  2. Di bagian “Pribadi”, tap Lokasi.
  3. Di bagian atas, tap pengalih Aktif/Nonaktif

Pelajari cara mengelola setelan lokasi akun.

Langkah 3: Pastikan bahwa Pengelola Perangkat Android dapat menemukan perangkat Anda

Setelah mengaktifkannya, pastikan bahwa Pengelola Perangkat Android berfungsi.

  1. Buka android.com/devicemanager.
  2. Login ke Akun Google Anda.
  3. Periksa apakah perangkat muncul.

Tidak melihat perangkat Anda? Pastikan bahwa Anda login ke Akun Google, setelan lokasi aktif, dan Pengelola Perangkat Android telah diaktifkan di Pengaturan Google.

Memperlihatkan perangkat di Google Play

Jika Anda menyembunyikan perangkat di Google Play, perangkat tidak akan muncul di Pengelola Perangkat Android. Untuk memperlihatkan perangkat:

  1. Buka play.google.com/settings.
  2. Di kolom "Visibilitas", pilih perangkat.

Tautan terkait

hc_author_ashley

Ashley adalah pakar Akun dan penulis laman bantuan ini. Beri masukan di bawah ini tentang cara menyempurnakannya.

Apakah artikel ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?