Persiapan agar perangkat Android yang hilang dapat ditemukan

Untuk berjaga-jaga jika ponsel, tablet atau jam tangan Wear OS hilang, Anda dapat memastikan bahwa aplikasi Temukan Perangkat Saya dapat menemukannya. Jika perangkat Anda sudah hilang pelajari cara menemukan, mengunci, atau menghapus datanya.

Catatan: Beberapa langkah ini hanya berfungsi di Android 8.0 dan versi lebih baru. Pelajari cara memeriksa versi Android Anda.

Memastikan bahwa perangkat dapat ditemukan

Untuk menemukan, mengunci, atau menghapus ponsel Android, ponsel tersebut harus:

  •   Dinyalakan
  •   Login ke Akun Google
  •   Terhubung ke internet melalui Wi-Fi atau data seluler
  •   Terlihat di Google Play
  •   Mengaktifkan Lokasi 
  •   Mengaktifkan aplikasi Temukan Perangkat Saya 
Langkah 1: Pastikan aplikasi Temukan Perangkat Saya aktif
  1. Di perangkat, buka aplikasi Setelan.
  2. Ketuk Keamanan Lalu Temukan Perangkat Saya. Jika Anda tidak melihat "Keamanan", ketuk Keamanan & lokasi atau Google Lalu Keamanan.
  3. Pastikan aplikasi Temukan Perangkat Saya diaktifkan.

Tips: Jika Anda memiliki tablet yang digunakan bersama, hanya pemilik tablet yang dapat mengubah setelan ini.

Langkah 2: Pastikan bahwa fitur Lokasi aktif
  1. Di perangkat, buka aplikasi Setelan.
  2. Ketuk Lokasi. Jika Anda tidak melihat "Lokasi", buka situs dukungan produsen ponsel untuk mendapatkan bantuan.
  3. Aktifkan Lokasi.
Langkah 3: Pastikan bahwa visibilitas Google Play aktif
Penting: Jika Anda menyembunyikan perangkat di Google Play, perangkat tersebut tidak akan ditampilkan di Temukan Perangkat Saya.
  1. Buka play.google.com/settings.
  2. Di bagian "Visibilitas”, pilih perangkat.
Langkah 4: Aktifkan cadangan Verifikasi 2 Langkah
Penting: Jika menggunakan Verifikasi 2 Langkah untuk akun, Anda harus memiliki ponsel cadangan atau kode cadangan.
  1. Buka Akun Google Anda.
  2. Ketuk Keamanan.
  3. Pada panel "Login ke Google", ketuk Verifikasi 2 Langkah.
  4. Tambahkan minimal 1 langkah kedua tambahan: ​        ​​           
Cadangan membantu Anda mengakses akun kembali jika lupa sandi, kehilangan ponsel, atau tidak dapat login karena alasan lain. Pelajari lebih lanjut cara menyiapkan Verifikasi 2 Langkah dan cadangan.
Langkah 5: Pastikan Anda dapat menemukan perangkat yang hilang
  1. Buka android.com/find.
  2. Login ke Akun Google. Jika perangkat memiliki lebih dari satu profil pengguna, login dengan Akun Google yang ada di profil utama. Pelajari profil pengguna.
  3. Jika Anda memiliki beberapa perangkat, klik perangkat ini di bagian atas layar.

Menginstal aplikasi

Agar ponsel atau tablet Android Anda siap digunakan untuk menemukan perangkat yang hilang, instal aplikasi Temukan Perangkat Saya Aplikasi Temukan Perangkat Saya.

Artikel terkait

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?