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定期メンテナンス中に、Google アカウントから一部のユーザーがログアウトされるという現象が起きました。ログアウトされてしまった場合は、普段お使いのユーザー名とパスワードを使用して https://accounts.google.com から再度ログインしてください。パスワードをお忘れになった場合、または他の何らかの理由でログインできない場合は、こちらからアカウント パスワードの再設定をお願いします。セキュリティ上の理由で、パスワードに関する問題についてサポート担当者はお手伝いすることができません。予めご了承下さい。

アカウント無効化管理ツールについて

アカウント無効化管理ツールは、ユーザーが一定の期間自分のアカウントを利用していない状態が続いた場合に、そのアカウント データの一部を公開したり、他のユーザーに通知したりするための手段です。アカウント無効化管理ツールを設定するには、www.google.com/settings/account/inactive にアクセスし、[設定] をクリックします。

どのようにしてアクティビティを監視しているのですか?

Google では、ユーザーが引き続き Google アカウントを利用しているかどうかを把握するために、ユーザーのアクティビティを監視しています。たとえば、前回のログイン、[マイ アクティビティ] の最近のアクティビティ、Gmail の利用状況(スマートフォンの Gmail アプリなど)、Android のチェックインなどを調べています。

アカウントが削除された場合どうなりますか?

Google アカウントを削除すると、そのアカウントに関連付けられたすべてのサービス(Blogger、AdSense、Gmail など)に影響が及びます。影響の内容はサービスごとに異なります。どのようなデータがアカウントに関連付けられているかは Google ダッシュボードで確認できます。そのアカウントで Gmail を使用している場合、そのメールにはアクセスできなくなります。また、同じ Gmail ユーザー名を使用することもできなくなります

なぜ信頼できる連絡先の電話番号を入力しなければならないのですか?

Google では、信頼できる連絡先のみが実際にあなたのデータをダウンロードできるようにすることを唯一の目的として電話番号を使用します。携帯電話番号を使用して連絡先の本人確認を行うことで、信頼できる連絡先にお送りしたメールを他のユーザーが手に入れた場合に許可なくデータにアクセスするのを防ぐことができます。

信頼できる連絡先が受け取る情報はどのような情報ですか?

連絡先に通知が送られるのは、アカウントが指定の期間利用されない状態が続いた場合のみです。設定時には通知は一切送られません。利用されなくなったアカウントについて連絡先に通知することのみを選んだ場合は、設定時に入力した件名と内容でメールが送られます。このメールにはフッターが付けられます。フッターには、あなたが自分のアカウントの利用をやめた後に Google があなたの代理としてメールを送信したことを伝える説明文が記載されています。このフッターの内容はたとえば次のようになります。

山田さん(john.doe@gmail.com)はご自身がアカウントの使用を停止した場合に自動的に Google からあなたにこのメールが送信されるように設定しました。

よろしくお願いいたします。
Google アカウント チーム

信頼できる連絡先にデータを公開することを選んだ場合は、公開対象のデータの一覧と、それらのデータをダウンロードするためのリンクがメールに追加されます。メッセージの内容はたとえば次のようになります。

山田さん(john.doe@gmail.com)はご自身がアカウントの使用を停止した場合に自動的に Google からあなたにこのメールが送信されるように設定しました。

次のアカウント データにアクセスする権利が山田さんからあなたに与えられました。

  • +1
  • Blogger
  • ドライブ
  • メール
  • YouTube

山田さんのデータはこちらからダウンロードしてください。

よろしくお願いいたします。
Google アカウント チーム

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