Ako ste dobili poruku e-pošte pomoći za zaporku koju niste tražili, vjerojatno je drugi korisnik zabunom unio vašu adresu e-pošte. Ako niste pokrenuli zahtjev, ne brinite - vaš je Google Račun siguran i ne morate ni na koji način dalje postupati. Ovom porukom e-pošte vaša privatnost i sigurnost nisu ugroženi.
Napomena: Ako ste vezu za poništavanje zaporke dobili na drugom jeziku, vjerojatno je korisnik koji je zabunom unio vašu adresu e-pošte pristupio stranici za poništavanje zaporke na tom jeziku.