Găsiți e-mailul de asistență pentru parole

Dacă nu primiți e-mailul de asistență pentru parole, urmați pașii de mai jos:

  1. verificați dacă în mesajele primite există un e-mail cu subiectul „Codul de verificare Google”. Dacă nu folosiți Gmail, verificați în mesajele primite pe adresa de e-mail pe care o folosiți pentru a vă conecta la cont. Dacă folosiți Gmail, verificați în mesajele primite pe adresa de e-mail pentru recuperare pe care ați specificat-o atunci ați creat contul Gmail. Dacă nu ați specificat o adresă de e-mail pentru recuperare, puteți să încercați o altă modalitate de a vă recupera contul.
  2. verificați dosarele Spam sau Mesaje nesolicitate. Este posibil ca e-mailul pe care am încercat să îl trimitem să fi fost blocat de filtrul pentru spam sau pentru mesaje nesolicitate din sistemul de e-mail. Căutați un e-mail de la Google cu subiectul „Codul de verificare Google”. Dacă nu găsiți e-mailul în aceste dosare, adăugați noreply@google.com în agendă și solicitați un alt e-mail de asistență pentru parole.
  3. încă nu ați primit e-mailul? Contactați furnizorul de e-mail. Dacă încă nu ați primit un link pentru resetarea parolei după ce ați adăugat noreply@google.com în agendă sau în lista albă a filtrului de spam, contactați furnizorul de e-mail. Anunțați-l că nu puteți primi e-mailuri de la adresa noreply@google.com.