Lai nodrošinātu piekļuvi savam Google kontam, ja kādreiz nevarēsiet tajā pierakstīties, pievienojiet atkopšanas informāciju.
Svarīgi! Ja izmantojat darba, mācību iestādes vai citas grupas kontu, iespējams, šīs darbības nesniegs rezultātu. Lūdziet palīdzību administratoram.
Kā atkopšanas informācija jums palīdz
Atkopšanas informācija palīdz atgūt piekļuvi kontam, ja:
- esat aizmirsis paroli;
- kāds cits izmanto jūsu kontu;
- cita iemesla dēļ ir bloķēta piekļuve jūsu kontam.
Padoms. Ja mainīsiet savu atkopšanas informāciju vai citas autentifikācijas metodes, Google var septiņas dienas sūtīt kodus, izmantojot jūsu iepriekšējo informāciju. Ja kāds sāk izmantot jūsu kontu bez jūsu atļaujas, varat ātri rīkoties, lai aizsargātu savu kontu.
Atkopšanas kontaktpersonu pievienošana vai noņemšana
Atkopšanas kontaktpersonas pievienošanaSvarīgi! Noteikti izvēlieties tādu atkopšanas kontaktpersonu, kuru labi pazīstat un kurai uzticaties, piemēram, ģimenes locekli vai tuvu draugu.
- Atveriet savu Google kontu.
- Pieskarieties vienumam Drošība un pierakstīšanās.
- Sadaļā “Pierakstīšanās Google kontā” pieskarieties vienumam Atkopšanas kontaktpersonas.
- Iespējams, būs jāpierakstās.
- Pieskarieties vienumam Pievienot atkopšanas kontaktpersonu.
- Ievadiet e-pasta adresi.
- Jūs saņemsiet uzvedni ar informāciju par to, ka jūsu atkopšanas kontaktpersonai ir nosūtīts e-pasta ziņojums ar pieprasījumu.
- Atkopšanas kontaktpersona saņem jūsu vārdu, e-pasta adresi un profila fotoattēlu.
- Pieskarieties vienumam Sūtīt pieprasījumu.
Padoms. Pieprasījums ir derīgs tikai septiņas dienas. Pēc tam jums ir jāiesniedz cits pieprasījums vai jāizvēlas cita atkopšanas kontaktpersona.
- Atveriet savu Google kontu.
- Pieskarieties vienumam Drošība un pierakstīšanās.
- Sadaļā “Pierakstīšanās Google kontā” pieskarieties vienumam Atkopšanas kontaktpersonas.
- Iespējams, būs jāpierakstās.
- Pieskarieties vienumam Atkritne
.
- Lai dzēstu kontaktpersonu, pieskarieties vienumam Apstiprināt.
Atkopšanas tālruņa numura pievienošana vai mainīšana
-
- Atveriet ierīces lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties sava konta nosaukumam
vēlreiz savam vārdam
Pārvaldīt Google kontu.
-
Pieskarieties vienumam Drošība un pierakstīšanās.
-
Sadaļā “Pierakstīšanās Google kontā” pieskarieties vienumam Atkopšanas tālruņa numurs. Iespējams, būs jāpierakstās.
- Šeit varat veikt tālāk norādītās darbības.
- Pievienot atkopšanas tālruņa numuru.
- Mainīt atkopšanas tālruņa numuru: blakus numuram pieskarieties vienumam Rediģēt
.
- Dzēst atkopšanas tālruņa numuru: blakus numuram pieskarieties vienumam Dzēst
.
-
Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
vēlreiz savam vārdam 
Pārvaldīt Google kontu.
.Padoms. Ja izdzēsīsiet atkopšanas tālruņa numuru, tas joprojām var tikt izmantots citos Google pakalpojumos. Lai pārvaldītu tālruņa numurus, pārejiet uz savu kontu.
Kuru tālruņa numuru izmantot
Izmantojiet mobilā tālruņa numuru, kas atbilst šiem kritērijiem:
- tajā var saņemt īsziņas;
- tas pieder jums;
- jūs to izmantojat regulāri un nēsājat sev līdzi.
Atkopšanas e-pasta adreses pievienošana vai mainīšana
-
- Atveriet ierīces lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties sava konta nosaukumam
-
Pieskarieties vienumam Drošība un pierakstīšanās.
-
Sadaļā “Pierakstīšanās Google kontā” pieskarieties vienumam Atkopšanas e-pasta adrese. Iespējams, būs jāpierakstās.
- Šeit varat veikt tālāk norādītās darbības.
- Pievienot atkopšanas e-pasta adresi.
- Mainīt vai dzēst atkopšanas e-pasta adresi.
-
Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Mainīt atkopšanas e-pasta adresi
Kuru e-pasta adresi izmantot
Izvēlieties e-pasta adresi, kas atbilst šiem kritērijiem:
- jūs to izmantojat regulāri;
- tā atšķiras no e-pasta adreses, kuru izmantojat, lai pierakstītos Google kontā.
Kā tiek izmantota atkopšanas informācija
Atkopšanas informācija palīdz atgūt piekļuvi jūsu kontam un aizsargāt jūsu kontu.
Atkopšanas kontaktpersonaJa aizmirsāt paroli vai nevarat pierakstīties cita iemesla dēļ, varat izmantot atkopšanas kontaktpersonas palīdzību, lai piekļūtu savam kontam. Šīs personas nesaņem jūsu drošības brīdinājumus un paziņojumus.
Padoms. Pieprasījums kļūt par atkopšanas kontaktpersonu ir derīgs septiņas dienas. Kad atkopšanas kontaktpersona būs pieņēmusi jūsu uzaicinājumu, būs jāpaiet septiņām dienām, līdz varēsiet izmantot šīs personas palīdzību konta atkopšanai.
Tālāk ir norādīti daži veidi, kā var tikt izmantots jūsu atkopšanas tālruņa numurs.
- Lai nosūtītu jums kodu piekļuvei jūsu kontam, ja nevarat tam piekļūt
- Lai neļautu citai personai izmantot jūsu kontu bez jūsu atļaujas
- Lai atvieglotu iespējas pierādīt, ka jūsu konts pieder jums
- Lai informētu jūs par aizdomīgām darbībām jūsu kontā
Ja jūsu atkopšanas tālruņa numurs ir tāds pats kā cits jūsu kontam pievienots tālruņa numurs, tas var tikt izmantots citos nolūkos. Uzziniet vairāk par to, kā tiek izmantoti tālruņa numuri.
Tālāk ir norādīti daži veidi, kā var tikt izmantota jūsu atkopšanas e-pasta adrese.
- Lai apstiprinātu jūsu lietotājvārdu pēc e-pasta adreses izveides
- Lai palīdzētu jums piekļūt jūsu kontam, ja aizmirstat paroli vai nevarat pierakstīties cita iemesla dēļ
- Lai informētu jūs, ka krātuvē nepietiek vietas
- Lai informētu jūs par aizdomīgām darbībām jūsu kontā
Problēmu novēršana
Nevar pierakstītiesAtveriet konta atkopšanas lapu un sniedziet pēc iespējas precīzākas atbildes uz jautājumiem. Šeit sniegtie padomi var palīdzēt.
Izmantojiet konta atkopšanas lapu, ja:
- esat aizmirsis savu paroli;
- kāds ir nomainījis jūsu paroli;
- kāds ir izdzēsis jūsu kontu;
- jūs nevarat pierakstīties citu iemeslu dēļ.
Padoms. Lai nodrošinātu, ka pierakstāties pareizajā kontā, mēģiniet atkopt savu lietotājvārdu.
Ja pierakstīšanās notiek neparastā veidā, iespējams, jums nebūs iespējas mainīt savu atkopšanas informāciju. Varat mēģināt vēlreiz:
- no ierīces, ko parasti izmantojat, lai pierakstītos;
- no atrašanās vietas, kurā parasti pierakstāties;
- nākamajā nedēļā no ierīces, kuru pašlaik izmantojat.
