Jei norite įsitikinti, kad galėsite prisijungti prie „Google“ paskyros, jei kada nors prisijungti nepavyks, pridėkite atkūrimo informacijos.
Svarbu: jei naudojate darbo, mokslo įstaigos ar kitos grupės paskyrą, šie veiksmai gali neveikti. Paprašykite pagalbos administratoriaus.
Kuo atkūrimo informacija naudinga
Naudodami atkūrimo informaciją galėsite vėl pasiekti paskyrą, jei:
- pamiršote slaptažodį;
- kažkas kitas naudoja jūsų paskyrą;
- negalite pasiekti paskyros dėl kitos priežasties.
Patarimas: jei pakeisite atkūrimo informaciją ar kitus autentifikavimo veiksnius, septynias dienas „Google“ gali siųsti kodus pagal ankstesnę informaciją. Jei kas nors pradeda naudoti jūsų paskyrą be jūsų leidimo, galite sparčiai apsaugoti paskyrą.
Atkūrimo kontaktų pridėjimas arba pašalinimas
Atkūrimo kontakto pridėjimasSvarbu: būtinai pasirinkite atkūrimo kontaktą, kurį gerai pažįstate ir kuriuo pasitikite, pvz., šeimos narį ar artimą draugą.
- Atidarykite „Google“ paskyrą.
- Spustelėkite Sauga.
- Skiltyje „Kaip prisijungiate prie „Google“ spustelėkite Atkūrimo kontaktai.
- Gali reikėti prisijungti.
- Spustelėkite Pridėti atkūrimo kontaktą.
- Įveskite el. pašto adresą.
- Gausite raginimą, kad užklausa išsiųsta el. paštu jūsų atkūrimo kontaktui.
- Atkūrimo kontaktas gauna jūsų vardą, el. pašto adresą ir profilio nuotrauką.
- Spustelėkite Siųsti užklausą.
Patarimas: užklausa galioja tik septynias dienas. Tada turite pateikti kitą užklausą arba pasirinkti kitą atkūrimo kontaktą.
- Atidarykite „Google“ paskyrą.
- Viršuje spustelėkite Sauga.
- Skiltyje „Kaip prisijungiate prie „Google“ spustelėkite Atkūrimo kontaktai.
- Gali reikėti prisijungti.
- Spustelėkite „Šiukšliadėžė“
.
- Jei norite ištrinti kontaktą, spustelėkite Patvirtinti.
Atkūrimo telefono numerio pridėjimas arba keitimas
Atkūrimo telefono numerio pridėjimas- Eikite į „Google“ paskyrą.
- Kairiajame naršymo skydelyje spustelėkite Asmens informacija.
- Skiltyje „Kontaktinė informacija“ spustelėkite Telefonas
Nustatyti.
- Jei norite pridėti atkūrimo telefono numerį, atlikite ekrane nurodytus veiksmus.
-
Eikite į „Google“ paskyrą.
-
Kairiajame naršymo skydelyje spustelėkite Asmens informacija.
-
Skiltyje „Kontaktinė informacija“ spustelėkite Telefonas
jūsų telefono numeris.
- Keisti atkūrimo telefono numerį: šalia telefono numerio spustelėkite „Redaguoti“
.
- Ištrinti atkūrimo telefono numerį: šalia telefono numerio spustelėkite „Ištrinti“
.
- Keisti atkūrimo telefono numerį: šalia telefono numerio spustelėkite „Redaguoti“
-
Atlikite ekrane nurodytus veiksmus.
Patarimas: jei ištrinsite atkūrimo telefono numerį, jis vis tiek gali būti naudojamas kitose „Google“ paslaugose. Jei norite tvarkyti telefonų numerius, eikite į paskyrą.
Atnaujinti atkūrimo telefono numerį
Naudokite mobilųjį telefoną, kuriuo gaunami teksto pranešimai, kuris priklauso tik jums ir kurį reguliariai naudojate bei turite su savimi.
Atkūrimo el. pašto adreso pridėjimas arba keitimas
Atkūrimo el. pašto adreso pridėjimas- Eikite į „Google“ paskyrą.
- Kairiajame naršymo skydelyje spustelėkite Asmens informacija.
- Skiltyje „Kontaktinė informacija“ spustelėkite El. pašto adresas.
- Skiltyje „Atkūrimo el. pašto adresas“ spustelėkite Pridėti atkūrimo el. pašto adresą. Gali reikėti prisijungti.
- Atlikite ekrane nurodytus veiksmus.
Pridėti atkūrimo el. pašto adresą
Pasirinkite reguliariai naudojamą el. pašto adresą, bet ne tą, kurį naudojate prisijungdami prie „Google“ paskyros.
- Eikite į „Google“ paskyrą.
- Kairiajame naršymo skydelyje spustelėkite Asmens informacija.
- Skiltyje „Kontaktinė informacija“ spustelėkite El. pašto adresas.
- Skiltyje „Atkūrimo el. pašto adresas“ spustelėkite dabartinį atkūrimo adresą. Gali reikėti prisijungti.
- Įveskite naują atkūrimo el. pašto adresą. Tada spustelėkite Patvirtinti.
- Atlikite ekrane nurodytus veiksmus.
Kaip naudojama atkūrimo informacija
Naudojant atkūrimo informaciją galima pasiekti paskyrą ir ją apsaugoti.
Atkūrimo kontaktasNaudodami atkūrimo kontaktą galėsite prisijungti prie paskyros, jei pamiršite slaptažodį arba negalėsite prisijungti dėl kitos priežasties. Atkūrimo kontaktas negauna jūsų saugos įspėjimų ir pranešimų.
Patarimas: atkūrimo kontakto užklausa galioja septynias dienas. Kai atkūrimo kontaktas priims jūsų kvietimą, prieš pasinaudojant juo paskyrai atkurti, turi praeiti septynios dienos.
Toliau nurodyti keli tikslai, kam gali būti naudojamas atkūrimo telefono numeris.
- Kad galėtumėte gauti kodą, kuris reikalingas norint prisijungti prie paskyros, kai negalite jos pasiekti.
- Kad kitiems asmenims nebūtų leidžiama naudoti paskyros be jūsų leidimo.
- Kad būtų lengviau įrodyti, jog paskyra priklauso jums.
- Kad jums būtų pranešama paskyroje aptikus įtartinos veiklos.
Jei atkūrimo telefono numeris sutampa su kitu telefono numeriu, kurį esate pridėję prie paskyros, šis numeris gali būti naudojamas ir kitais tikslais. Sužinokite daugiau, kaip naudojami telefono numeriai.
Toliau nurodyti keli tikslai, kam gali būti naudojamas atkūrimo el. pašto adresas.
- Kad galėtumėte patvirtinti naudotojo vardą, kai sukursite el. pašto adresą.
- Kad galėtumėte prisijungti prie paskyros, jei pamiršite slaptažodį arba negalėsite prisijungti dėl kitos priežasties.
- Kad jums būtų pranešama, kai saugykloje beveik nelieka vietos.
- Kad jums būtų pranešama paskyroje aptikus įtartinos veiklos.
Problemų sprendimas
Nepavyksta prisijungtiEikite į paskyros atkūrimo puslapį ir kuo tiksliau atsakykite į klausimus. Šie patarimai gali būti naudingi.
Paskyros atkūrimo puslapį naudokite, jei:
- pamiršote slaptažodį;
- kažkas pakeitė jūsų slaptažodį;
- kažkas ištrynė jūsų paskyrą;
- negalite prisijungti dėl kitos priežasties.
Patarimas: jei norite įsitikinti, kad bandote prisijungti prie tinkamos paskyros, pabandykite atkurti naudotojo vardą.
Jei prisijungsite neįprastai, gali nebūti rodoma parinktis pakeisti atkūrimo informaciją. Galite bandyti dar kartą:
- naudodami įrenginį, kurį paprastai naudojate prisijungdami;
- būdami vietovėje, iš kurios paprastai prisijungiate;
- prisijungti kitą savaitę iš įrenginio, kurį šiuo metu naudojate.