再設定用の電話番号またはメールアドレスを設定する

ログインできなくなった場合に Google アカウントに再びアクセスできるよう、再設定用の情報を追加してください。

再設定用情報の役割

再設定用の電話番号やメールアドレスを追加しておけば、次のような場合にパスワードを再設定できます。

Android スマートフォンまたはタブレットで、デバイスの設定アプリ [Google] [Google アカウントの管理] を開きます。
上部の [個人情報] をタップします。
[連絡先情報] で [メール] をタップします。
[予備のメールアドレス] で [予備のメールアドレスを追加] または [他のメールアドレスを追加] を選択します。
所有しているメールアドレスを入力して、[追加] を選択します。
- 職場や学校のアカウントをご利用の場合は、この項目が表示されないことがあります。詳しくは、管理者にお問い合わせください。

予備のメールアドレスの確認リンクを記載したメールが Google から届きます。このメールを開いてリンクをクリックすると、予備のアドレスでアカウントにログインできるようになります。メールが届くまで時間がかかる場合があります。

メッセージが見つからない場合は、確認メールを探す、または再度リクエストする方法についての記事をご覧ください。

Google アカウントから削除できるユーザー名についてご確認ください。

再設定用情報は、ログインできなくなったアカウントへ再びアクセスする際に利用できます。また、アカウントのセキュリティ強化にも役立ちます。

再設定用の電話番号は、次のような用途に使用されます。

再設定用の電話番号が、アカウントに追加した別の電話番号と同じである場合、他の目的に利用される可能性があります。詳しくは、電話番号の用途についての説明をご覧ください。

再設定用のメールアドレスは、次のような用途に使用されます。

アカウント復元ページにアクセスして、質問にできる限り回答します。こちらのヒントをご覧ください。

次の場合にアカウント復元ページを使用します。

ヒント: 正しいアカウントにログインしようとしていることを確認するには、ユーザー名を復元してみてください。

ログイン方法に通常と異なる点があると、再設定用情報を変更できない可能性があります。以下の方法でもう一度ログインをお試しください。

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