Selleks et tagada juurdepääs oma Google'i kontole ka siis, kui te ei saa sisse logida, lisage taasteteave.
Tähtis! Kui kasutate kontot töökoha, kooli või muu grupi kaudu, ei pruugi need toimingud töötada. Paluge administraatorilt abi.
Kuidas taasteteave teid aitab?
Taasteteave aitab teil oma konto tagasi saada, kui:
- unustate oma parooli;
- keegi teine kasutab teie kontot;
- te ei pääse mõnel muul põhjusel oma kontole juurde.
Nõuanne. Kui muudate oma taasteteavet või muid autentimisetappe, võib Google seitsme päeva jooksul kasutada koodide saatmisel teie eelmist teavet. Kui keegi hakkab kasutama teie kontot ilma teie loata, võimaldab taasteteave teil kiirelt oma kontot kaitsta.
Taastamise kontaktide lisamine või eemaldamine
Taastamise kontakti lisamineTähtis! Valige kindlasti taastamise kontakt, keda hästi tunnete ja usaldate, näiteks pereliige või lähedane sõber.
- Avage oma Google’i konto.
- Puudutage valikut Turvalisus ja sisselogimine.
- Jaotises „Google’isse sisselogimine” puudutage valikut Taastamise kontaktid.
- Peate võib-olla sisse logima.
- Puudutage valikut Lisage taastamise kontakt.
- Sisestage e-posti aadress.
- Näete viipa, et taastamise kontaktile saadeti e-posti teel taotlus.
- Teie taastamise kontakt näeb teie nime, e-posti aadressi ja profiilifotot.
- Puudutage nuppu Saada taotlus.
Nõuanne. Taotlus kehtib ainult 7 päeva. Pärast seda peate esitama uue taotluse või valima teise taastamise kontakti.
- Avage oma Google’i konto.
- Puudutage valikut Turvalisus ja sisselogimine.
- Jaotises „Google’isse sisselogimine” puudutage valikut Taastamise kontaktid.
- Peate võib-olla sisse logima.
- Puudutage valikut Prügikast
.
- Kontakti kustutamiseks puudutage valikut Kinnita.
Varutelefoninumbri lisamine või muutmine
-
- Avage oma seadmes rakendus Seaded.
- Puudutage oma konto nime
uuesti oma nime
valikut Google'i konto haldamine.
-
Puudutage valikut Turvalisus ja sisselogimine.
-
Puudutage jaotises „Google’isse sisselogimine“ valikut Varutelefoninumber. Võib-olla peate sisse logima.
- Siin saate teha järgmist:
- varutelefoninumbri lisada;
- varutelefoninumbrit muuta: puudutage oma numbri kõrval ikooni Muuda
;
- varutelefoninumbri kustutada: puudutage oma numbri kõrval ikooni Kustuta
.
-
Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Nõuanne. Kui kustutate oma varutelefoninumbri, võidakse seda siiski teiste Google'i teenuste jaoks kasutada. Telefoninumbrite haldamiseks avage oma konto.
Millist numbrit kasutada?
Kasutage mobiiltelefoni,
- millega saab tekstsõnumeid vastu võtta,
- mis kuulub ainult teile ning
- mida kannate endaga kaasas ja kasutate regulaarselt.
Taastamise e-posti aadressi lisamine või muutmine
-
- Avage oma seadmes rakendus Seaded.
- Puudutage oma konto nime
uuesti oma nime
valikut Google'i konto haldamine.
-
Puudutage valikut Turvalisus ja sisselogimine.
-
Puudutage jaotises „Google'isse sisselogimine“ valikut Taastamise e-posti aadress. Võib-olla peate sisse logima.
- Siin saate teha järgmist:
- taastamise e-posti aadressi lisada;
- taastamise e-posti aadressi muuta või selle kustutada.
-
Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Muutke taastamise e-posti aadressi
Millist e-posti aadressi kasutada?
Valige e-posti aadress,
- mida kasutate regulaarselt ja
- mis erineb aadressist, mida kasutate oma Google’i kontole sisselogimiseks.
Kuidas taasteteavet kasutatakse?
Taasteteave aitab teil oma kontole tagasi pääseda ja hoiab selle turvalisena.
Taastamise kontaktTaastamise kontakt aitab teil oma kontole juurde pääseda, kui unustate parooli või ei saa muul põhjusel sisse logida. Ta ei saa teie turvahoiatusi ega -märguandeid.
Märkus. Taastamise kontakti taotlus kehtib 7 päeva. Kui taastamise kontakt on teie kutse vastu võtnud, peate ootama 7 päeva, enne kui saate kasutada tema abi konto taastamiseks.
Siin on mõni võimalus, kuidas varutelefoninumbrit kasutada saab.
- Teile koodi saatmiseks, mille abil oma kontole jälle juurde pääsete, kui peaksite juurdepääsu kaotama.
- Teistele teie konto loata kasutamise blokeerimiseks.
- Teie konto omandilise kuuluvuse tõestamise hõlbustamiseks.
- Teie teavitamiseks kahtlastest tegevustest teie kontol.
Kui teie varutelefoninumber on sama, mis teine teie kontole lisatud telefoninumber, võidakse seda kasutada mõnel muul eesmärgil. Vaadake telefoninumbrite kasutamise kohta lisateavet.
Siin on mõni võimalus, kuidas taastamise e-posti aadressi kasutada saab.
- Teie kasutajanime kinnitamiseks pärast e-posti aadressi loomist.
- Teie kontole juurdepääsu taastamiseks, kui unustate oma parooli või ei saa muul põhjusel sisse logida.
- Teie teavitamiseks, kui salvestusruum hakkab otsa saama.
- Teie teavitamiseks kahtlastest tegevustest teie kontol.
Probleemide lahendamine
Ei saa sisse logidaAvage konto taastamise leht ja vastake küsimustele nii hästi, kui oskate. Need nõuanded võivad abiks olla.
Kasutage konto taastamise lehte järgmistel juhtudel.
- Olete oma parooli unustanud.
- Keegi muutis teie parooli.
- Keegi kustutas teie konto.
- Te ei saa mõnel muul põhjusel sisse logida.
Nõuanne: veendumaks, et üritate sisse logida õigele kontole, proovige taastada oma kasutajanimi.
Kui teie sisselogimine on tavapäratu, ei pruugi teil olla võimalust oma taasteteavet muuta. Võite proovida uuesti järgmist.
- Logida sisse oma tavapärasest seadmest.
- Logida sisse oma tavapärasest asukohast.
- Logida praegu kasutatavasse seadmesse sisse nädal aega hiljem.