Ρύθμιση επιλογών ανάκτησης

Για να βεβαιωθείτε ότι θα μπορείτε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον Λογαριασμό σας Google σε περίπτωση που δεν μπορείτε να συνδεθείτε, προσθέστε πληροφορίες ανάκτησης.

Προσθήκη επιλογών ανάκτησης

Σημαντικό: Αν χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό μέσω της εργασίας, του σχολείου σας ή άλλων ομάδων, αυτά τα βήματα μπορεί να μην έχουν αποτέλεσμα. Ζητήστε βοήθεια από τον διαχειριστή σας.

Πώς μπορούν να σας βοηθήσουν οι πληροφορίες ανάκτησης

Οι πληροφορίες ανάκτησης σας βοηθούν να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας, αν:

• Ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασης
• Κάποιος άλλος χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό σας
• Έχετε κλειδωθεί έξω από τον λογαριασμό σας για κάποιον άλλο λόγο

Συμβουλή: Εάν αλλάξετε τις πληροφορίες ανάκτησης ή άλλους παράγοντες ελέγχου ταυτότητας, η Google ενδέχεται να στέλνει κωδικούς στις προηγούμενες πληροφορίες σας για 7 ημέρες. Εάν κάποιο άλλο άτομο αρχίσει να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό σας χωρίς την άδειά σας, αυτή η ενέργεια θα σας επιτρέψει να προστατέψετε γρήγορα τον λογαριασμό σας.

Προσθήκη ή κατάργηση επαφών ανάκτησης

Προσθήκη επαφής ανάκτησης

Σημαντικό: Φροντίστε να επιλέξετε μια επαφή ανάκτησης που γνωρίζετε καλά και εμπιστεύεστε, όπως ένα μέλος της οικογένειάς σας ή έναν στενό φίλο.

1. Ανοίξτε τον Λογαριασμό σας Google.
2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Ασφάλεια.
3. Στην ενότητα Πώς μπορείτε να συνδέεστε στην Google, κάντε κλικ στην επιλογή Επαφές ανάκτησης.
   • Μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη επαφής ανάκτησης.
5. Εισαγάγετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
   • Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σας ενημερώνει ότι στάλθηκε αίτημα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην επαφή ανάκτησης.
   • Η επαφή ανάκτησης λαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τη φωτογραφία προφίλ σας.
6. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή αιτήματος.

Συμβουλή: Το αίτημα ισχύει μόνο για 7 ημέρες. Στη συνέχεια, πρέπει να υποβάλετε άλλο αίτημα ή να επιλέξετε κάποια άλλη επαφή ανάκτησης.

Προσθήκη επαφής ανάκτησης

Κατάργηση επαφής ανάκτησης

1. Ανοίξτε τον Λογαριασμό σας Google.
2. Στην κορυφή, κάντε κλικ στο στοιχείο Ασφάλεια.
3. Στην ενότητα Πώς μπορείτε να συνδέεστε στην Google, κάντε κλικ στην επιλογή Επαφές ανάκτησης.
   • Μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε.
4. Κάντε κλικ στον Κάδο .
5. Για να διαγράψετε μια επαφή, κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση.

Προσθήκη ή αλλαγή αριθμού τηλεφώνου ανάκτησης

Προσθέστε έναν αριθμό τηλεφώνου ανάκτησης

1. Μεταβείτε στον Λογαριασμό σας Google.
2. Στο αριστερό πλαίσιο πλοήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή Προσωπικά στοιχεία.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Τηλέφωνο Ρύθμιση.
4. Για να προσθέσετε έναν αριθμό τηλεφώνου ανάκτησης, ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.

Προσθήκη τηλεφώνου ανάκτησης

Αλλαγή αριθμού τηλεφώνου ανάκτησης

1. Μεταβείτε στον Λογαριασμό σας Google.
2. Στο αριστερό πλαίσιο πλοήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή Προσωπικά στοιχεία.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Τηλέφωνο ο αριθμός τηλεφώνου σας.
   • Αλλάξτε το τηλέφωνο ανάκτησης: Δίπλα στον αριθμό σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο Επεξεργασία .
   • Διαγράψτε το τηλέφωνο ανάκτησης: Δίπλα στον αριθμό σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο Διαγραφή .
4. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.

Συμβουλή: Εάν διαγράψετε τον αριθμό τηλεφώνου ανάκτησης, ο αριθμός μπορεί να εξακολουθήσει να χρησιμοποιείται για άλλες υπηρεσίες Google. Για να διαχειριστείτε τους αριθμούς τηλεφώνου σας, μεταβείτε στον λογαριασμό σας.

Ενημέρωση τηλεφώνου ανάκτησης

Χρησιμοποιήστε ένα κινητό τηλέφωνο που λαμβάνει μηνύματα κειμένου, ανήκει μόνο σε εσάς και το οποίο χρησιμοποιείτε τακτικά και έχετε μαζί σας.

Προσθήκη ή αλλαγή διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης

Προσθήκη διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης

1. Μεταβείτε στον Λογαριασμό σας Google.
2. Στο αριστερό πλαίσιο πλοήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή Προσωπικά στοιχεία.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
4. Στην ενότητα Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης. Μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε.
5. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.

Προσθήκη διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης

Επιλέξτε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε τακτικά, αλλά όχι αυτή που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας Google.

Αλλαγή διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης

1. Μεταβείτε στον Λογαριασμό σας Google.
2. Στο αριστερό πλαίσιο πλοήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή Προσωπικά στοιχεία.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
4. Στην ενότητα Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης, κάντε κλικ στην τρέχουσα διεύθυνση ανάκτησης. Μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε.
5. Εισαγάγετε τη νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Επαλήθευση.
6. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.

Αλλαγή διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης

Πώς χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες ανάκτησης

Οι πληροφορίες ανάκτησης σας βοηθούν να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας και να τον διατηρήσετε ασφαλή.

Επαφή ανάκτησης

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επαφή ανάκτησης για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε περίπτωση που ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασης ή δεν μπορείτε να συνδεθείτε για κάποιον άλλον λόγο. Δεν λαμβάνουν τις ειδοποιήσεις ασφαλείας και τις γνωστοποιήσεις.

Συμβουλή: Ένα αίτημα επαφής ανάκτησης ισχύει για 7 ημέρες. Αφού αποδεχτεί την πρόσκλησή σας η επαφή ανάκτησης, πρέπει να περάσει μία περίοδος 7 ημερών πριν μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τον χρήστη για τη διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού.

Αριθμός τηλεφώνου ανάκτησης

Ακολουθούν ορισμένοι πιθανοί τρόποι χρήσης του αριθμού τηλεφώνου ανάκτησης:

• Για να σας στείλουμε έναν κωδικό ώστε να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε περίπτωση που έχετε κλειδωθεί απ' έξω.
• Για να εμποδίσετε τη χρήση του λογαριασμού σας από κάποιο άλλο άτομο χωρίς την άδειά σας.
• Για να μπορείτε να αποδείξετε πιο εύκολα ότι ένας λογαριασμός είναι δικός σας.
• Για να σας ειδοποιήσουμε σε περίπτωση που υπάρχει ύποπτη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας.

Εάν ο αριθμός τηλεφώνου ανάκτησης είναι ο ίδιος με έναν άλλον αριθμό τηλεφώνου που έχετε προσθέσει στον λογαριασμό σας, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για άλλους σκοπούς. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται οι αριθμοί τηλεφώνου σας.

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης

Ακολουθούν ορισμένοι πιθανοί τρόποι χρήσης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης:

• Για να επιβεβαιώσετε το όνομα χρήστη σας κατά τη δημιουργία διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Για να σας βοηθήσουμε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε περίπτωση που ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασης ή δεν μπορείτε να συνδεθείτε για άλλο λόγο.
• Για να σας ενημερώσουμε όταν έχετε σχεδόν εξαντλήσει τον αποθηκευτικό χώρο σας.
• Για να σας ειδοποιήσουμε σε περίπτωση που υπάρχει ύποπτη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας.  

Επίλυση προβλημάτων

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση

Μεταβείτε στη σελίδα ανάκτησης λογαριασμού και απαντήστε στις ερωτήσεις όσο καλύτερα μπορείτε. Αυτές οι συμβουλές μπορούν να σας βοηθήσουν.

Χρησιμοποιήστε τη σελίδα ανάκτησης λογαριασμού εάν:

• Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας.
• Κάποιος άλλαξε τον κωδικό πρόσβασής σας.
• Κάποιος διέγραψε τον λογαριασμό σας.
• Δεν μπορείτε να συνδεθείτε για κάποιον άλλον λόγο.

Συμβουλή: Για να βεβαιωθείτε ότι προσπαθείτε να συνδεθείτε στον σωστό λογαριασμό, δοκιμάστε να ανακτήσετε το όνομα χρήστη σας.

Δεν είναι δυνατή η αλλαγή των πληροφοριών ανάκτησης

Εάν έχει αλλάξει κάτι στον τρόπο με τον οποίο συνδέεστε, ενδέχεται να μην έχετε την επιλογή να αλλάξετε τις πληροφορίες ανάκτησης. Μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά:

• Από μια συσκευή που συνήθως χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε.
• Από μια τοποθεσία από την οποία συνδέεστε συνήθως.
• Την επόμενη εβδομάδα από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε αυτή τη στιγμή.