Konfigurer gendannelsesmuligheder

Tilføj oplysninger til kontogendannelse for at sikre, at du kan få adgang til din Google-konto, hvis du oplever ikke at kunne logge ind.

Tilføj gendannelsesmuligheder

Vigtigt! Hvis du bruger en konto gennem dit arbejde, din skole eller andre grupper, fungerer denne vejledning muligvis ikke. Bed din administrator om at hjælpe dig.

Sådan kan oplysninger til kontogendannelse hjælpe dig

Oplysninger til kontogendannelse hjælper dig med at få adgang til din konto igen, hvis:

• Du glemmer din adgangskode
• En anden bruger din konto
• Du er låst ude af din konto af en anden årsag

Tip! Hvis du ændrer dine oplysninger til kontogendannelse eller andre godkendelsesfaktorer, kan Google sende koder til dine tidligere oplysninger i 7 dage. Det betyder, at du hurtigt kan beskytte dine indstillinger, hvis nogen begynder at bruge din konto uden din tilladelse.

Tilføj eller fjern kontaktpersoner til gendannelse

Tilføj en kontaktperson til gendannelse

Vigtigt! Sørg for at vælge en kontaktperson til gendannelse, som du kender godt og har tillid til, f.eks. et familiemedlem eller en nær ven.

1. Åbn din Google-konto.
2. Klik på Sikkerhed.
3. Klik på Kontaktpersoner til gendannelse i sektionen "Sådan logger du ind på din Google-konto".
   • Du skal muligvis logge ind.
4. Klik på Tilføj kontaktperson til gendannelse.
5. Angiv en mailadresse
   • Du får en meddelelse om, at der er sendt en anmodning til din kontaktperson til gendannelse.
   • Din kontaktperson til gendannelse får dit navn, din mailadresse og dit profilbillede.
6. Klik på Send anmodning.

Tip! Anmodningen er kun gyldig i 7 dage. Derefter skal du enten indsende en ny anmodning eller vælge en anden kontaktperson til gendannelse.

Tilføj kontaktperson til gendannelse

Fjern en kontaktperson til gendannelse

1. Åbn din Google-konto.
2. Klik på Sikkerhed øverst.
3. Klik på Kontaktpersoner til gendannelse i sektionen "Sådan logger du ind på din Google-konto".
   • Du skal muligvis logge ind.
4. Klik på papirkurven .
5. Klik på Bekræft for at slette en kontakt.

Tilføj eller skift et telefonnummer til gendannelse

Tilføj et telefonnummer til gendannelse

1. Gå til din Google-konto.
2. Klik på Personlige oplysninger i navigationspanelet til venstre.
3. Under "Kontaktoplysninger" skal du klikke på Telefon Konfigurer.
4. Følg vejledningen på skærmen for at tilføje et telefonnummer til gendannelse.

Tilføj et telefonnummer til gendannelse

Skift et telefonnummer til gendannelse

1. Gå til din Google-konto.
2. Klik på Personlige oplysninger i navigationspanelet til venstre.
3. Under "Kontaktoplysninger" skal du klikke på Telefon Dit telefonnummer.
   • Skift dit telefonnummer til gendannelse: Klik på Rediger ud for dit telefonnummer.
   • Slet dit telefonnummer til gendannelse: Klik på Slet ud for dit telefonnummer.
4. Følg vejledningen på skærmen.

Tip! Hvis du sletter dit telefonnummer til gendannelse, kan det stadig bruges til andre Google-tjenester. Gå til din konto for at administrere dine telefonnumre.

Opdater telefonnummer til gendannelse

Brug en mobiltelefon, der kan modtage beskeder, som kun tilhører dig, og som du bruger regelmæssigt og har på dig.

Tilføj eller skift din mailadresse til gendannelse

Tilføj en mailadresse til gendannelse

1. Gå til din Google-konto.
2. Klik på Personlige oplysninger i navigationspanelet til venstre.
3. Klik på Mailadresse under "Kontaktoplysninger".
4. Klik på Tilføj mailadresse til gendannelse under "Mailadresse til gendannelse". Du skal muligvis logge ind.
5. Følg vejledningen på skærmen.

Tilføj en mailadresse til gendannelse

Vælg en mailadresse, du bruger regelmæssigt, men ikke den, du bruger til at logge ind på din Google-konto.

Skift en mailadresse til gendannelse

1. Gå til din Google-konto.
2. Klik på Personlige oplysninger i navigationspanelet til venstre.
3. Klik på Mailadresse under "Kontaktoplysninger".
4. Klik på din nuværende mailadresse til gendannelse under "Mailadresse til gendannelse". Du skal muligvis logge ind.
5. Angiv den nye mailadresse til gendannelse. Klik derefter på Verificer.
6. Følg vejledningen på skærmen.

Skift mailadresse til gendannelse

Sådan bruges oplysninger til kontogendannelse

Oplysninger til kontogendannelse giver dig mulighed for at få adgang til din konto og hjælper med at beskytte din konto.

Kontaktperson til gendannelse

Du kan bruge din kontaktperson til gendannelse til at hjælpe dig med at få adgang til din konto, hvis du glemmer din adgangskode eller ikke kan logge ind af en anden årsag. Vedkommende får ikke dine sikkerhedsunderretninger og -notifikationer.

Tip! En anmodning om at blive kontaktperson til gendannelse er gyldig i 7 dage. Når en kontaktperson til gendannelse har accepteret din invitation, går der 7 dage, før du kan bruge vedkommende til kontogendannelse.

Telefonnummer til gendannelse

Dit telefonnummer til gendannelse kan bruges på følgende måder:

• Til at sende dig en kode, så du kan få adgang til din konto, hvis du oplever at blive låst ude
• Til at blokere andre, så de ikke kan bruge din konto uden din tilladelse
• Til at gøre det nemmere for dig at bevise, at kontoen tilhører dig
• Til at underrette dig, hvis der registreres mistænkelig aktivitet på din konto

Hvis dit telefonnummer til gendannelse er det samme som et andet telefonnummer, du har føjet til din konto, kan det bruges til andre formål. Få flere oplysninger om, hvordan telefonnumre bruges.

Mailadresse til gendannelse

Din mailadresse til gendannelse kan bruges på følgende måder:

• Til at bekræfte dit brugernavn, når du har oprettet en mailadresse
• Til at hjælpe dig med at logge ind på din konto, hvis du glemmer din adgangskode eller ikke kan logge ind af en anden årsag
• Til at underrette dig, hvis du er ved at løbe tør for lagerplads
• Til at underrette dig, hvis der registreres mistænkelig aktivitet på din konto  

Løs problemer

Jeg kan ikke logge ind

Gå til siden om kontogendannelse, og besvar spørgsmålene, så godt du kan. Disse tips kan hjælpe.

Brug siden om kontogendannelse, hvis:

• Du har glemt din adgangskode.
• Nogen har ændret din adgangskode.
• Nogen har slettet din konto.
• Du ikke kan logge ind af en anden årsag.

Tip! Prøv at gendanne dit brugernavn for at sikre, at det er den rigtige konto, du forsøger at logge ind på.

Oplysningerne til kontogendannelse kan ikke ændres

Hvis der er noget anderledes ved den måde, du logger ind på, kan du muligvis ikke redigere dine oplysninger til gendannelse. Du kan prøve igen:

• På en enhed, hvor du normalt logger ind.
• Fra en lokation, hvor du normalt logger ind.
• Den efterfølgende uge fra den enhed, du bruger lige nu.