Konfigurer et telefonnummer eller en mailadresse til gendannelse

Tilføj oplysninger til kontogendannelse for at sikre, at du kan få adgang til din Google-konto, hvis du oplever ikke at kunne logge ind.

Tilføj gendannelsesmuligheder

Vigtigt! Hvis du bruger en konto gennem dit arbejde, din skole eller en anden gruppe, fungerer denne vejledning muligvis ikke. Kontakt din administrator for at få hjælp.

Sådan kan oplysninger til kontogendannelse hjælpe dig

Et telefonnummer eller en mailadresse til gendannelse giver dig mulighed for at nulstille din adgangskode, hvis:

Du glemmer din adgangskode
En anden bruger din konto
Du er låst ude af din konto af en anden årsag

Tip! Hvis du ændrer dit telefonnummer eller din mailadresse til gendannelse, kan Google stadig tilbyde at sende bekræftelseskoder til dit tidligere telefonnummer eller din tidligere mailadresse til gendannelse i 7 dage. Det betyder, at du hurtigt kan beskytte dine indstillinger, hvis nogen begynder at bruge din konto uden din tilladelse.

Tilføj eller skift et telefonnummer til gendannelse

Tilføj et telefonnummer til gendannelse

Gå til din Google-konto.
Klik på Personlige oplysninger i menuen til venstre.
Under "Kontaktoplysninger" klik på Telefon Konfigurer.
Følg vejledningen på skærmen for at tilføje et telefonnummer til gendannelse.

Skift et telefonnummer til gendannelse

Gå til din Google-konto.
Klik på Personlige oplysninger i menuen til venstre.
Under "Kontaktoplysninger" skal du klikke på Telefon Telefonnummer.
- Skift dit telefonnummer til gendannelse: Klik på Rediger ud for dit telefonnummer.
- Slet dit telefonnummer til gendannelse: Klik på Slet ud for dit telefonnummer.
Følg vejledningen på skærmen.

Tip! Hvis du sletter dit telefonnummer til gendannelse, kan det stadig bruges til andre Google-tjenester. Gå til din konto for at administrere dine telefonnumre.

Sådan vælger du et telefonnummer til gendannelse

Brug en mobiltelefon, som:

Kan modtage beskeder
Kun tilhører dig
Du bruger regelmæssigt og har med på farten

Tilføj eller skift din mailadresse til gendannelse

Tilføj en mailadresse til gendannelse

Gå til din Google-konto.
Klik på Personlige oplysninger i menuen til venstre.
Klik på Mail under "Kontaktoplysninger".
Klik på Tilføj mailadresse til gendannelse under "Mailadresse til gendannelse". Du skal muligvis logge ind.
Følg vejledningen på skærmen.

Skift en mailadresse til gendannelse

Gå til din Google-konto.
Klik på Personlige oplysninger i menuen til venstre.
Klik på Mail under "Kontaktoplysninger".
Klik på din nuværende mailadresse til gendannelse under "Mailadresse til gendannelse". Du skal muligvis logge ind.
Angiv den nye mailadresse til gendannelse. Klik derefter på Verificer.
Følg vejledningen på skærmen.

Sådan vælger du en mailadresse til gendannelse

Vælg en mailadresse, som:

Du bruger regelmæssigt
Ikke er den samme som den, du bruger til at logge ind på din Google-konto

Sådan bruges oplysninger til kontogendannelse

Oplysninger til gendannelse giver dig mulighed for at få adgang til din konto og hjælper med at beskytte din konto.

Telefonnummer til gendannelse

Dit telefonnummer til gendannelse kan bruges på følgende måder:

Til at sende dig en kode, så du kan få adgang til din konto, hvis du oplever at blive låst ude
Til at blokere andre, så de ikke kan bruge din konto uden din tilladelse
Til at gøre det nemmere for dig at bevise, at kontoen tilhører dig
Til at underrette dig, hvis der registreres mistænkelig aktivitet på din konto

Hvis dit telefonnummer til gendannelse er det samme som et andet telefonnummer, du har føjet til din konto, kan det bruges til andre formål. Få flere oplysninger om, hvordan telefonnumre bruges.

Mailadresse til gendannelse

Din mailadresse til gendannelse kan bruges på følgende måder:

Til at bekræfte dit brugernavn, når du har oprettet en mailadresse
Til at hjælpe dig med at logge ind på din konto, hvis du glemmer din adgangskode eller ikke kan logge ind af en anden årsag
Til at underrette dig, hvis du er ved at løbe tør for lagerplads
Til at underrette dig, hvis der registreres mistænkelig aktivitet på din konto

Løs problemer

Jeg kan ikke logge ind

Gå til siden om kontogendannelse, og besvar spørgsmålene, så godt du kan. Disse tips kan hjælpe.

Brug siden om kontogendannelse, hvis:

Du har glemt din adgangskode.
Nogen har ændret din adgangskode.
Nogen har slettet din konto.
Du ikke kan logge ind af en anden årsag.

Tip! Prøv at gendanne dit brugernavn for at sikre, at det er den rigtige konto, du forsøger at logge ind på.

Jeg kan ikke redigere oplysningerne til gendannelse

Hvis der er noget anderledes ved den måde, du logger ind på, kan du muligvis ikke redigere dine oplysninger til gendannelse. Du kan prøve igen:

På en enhed, hvor du normalt logger ind.
Fra en lokation, hvor du normalt logger ind.
Den efterfølgende uge fra den enhed, du bruger lige nu.