Nastavení telefonního čísla pro obnovení nebo sekundární e-mailové adresy

Chcete-li zajistit, abyste se do svého účtu Google dostali v případě, že se nebudete moci přihlásit, zadejte údaje pro obnovení.

Jak vám údaje pro obnovení pomohou

Telefonní číslo pro obnovení a sekundární e-mailová adresa vám pomohou s resetováním hesla v těchto případech:

  • Zapomněli jste heslo.
  • Váš účet používá někdo jiný.
  • K účtu se nemůžete přihlásit z jiného důvodu.
  1. Na telefonu či tabletu Android otevřete aplikaci Nastavení a pak Google Účet Google.
  2. Nahoře klepněte na Osobní údaje.
  3. V sekci Kontaktní údaje klepněte na E-mail.
  4. Dole klepněte na Rozšířená nastavení.
  5. V sekci Alternativní e-maily klepněte na Přidat alternativní e-mail nebo Přidat další e-mail.
    • Pokud účet používáte v rámci práce, školy nebo jiné skupiny, tato možnost pravděpodobně nebude k dispozici. Požádejte o pomoc administrátora.
  6. Zadejte e-mailovou adresu, kterou vlastníte. Klepněte na Přidat.

Na alternativní e-mailovou adresu vám zašleme e-mail s ověřovacím odkazem. Nejprve e-mail musíte otevřít a kliknout na odkaz. Až poté se k účtu budete moci přihlásit pomocí alternativní adresy. E-mail možná nedostanete okamžitě.

Pokud zprávu nemůžete nalézt, přečtěte si naše tipy k nalezení ověřovacího e-mailu nebo vyžádání nového.

Odstranění alternativní e-mailové adresy

  1. Na telefonu či tabletu Android otevřete aplikaci Nastavení a pak Google Účet Google.
  2. Nahoře klepněte na Osobní údaje.
  3. V sekci Kontaktní údaje klepněte na E-mail.
  4. Dole klepněte na Rozšířená nastavení.
  5. Vedle požadované alternativní e-mailové adresy klepněte na Odstranit Odstranit.

Jaká uživatelská jména lze odstranit z účtu Google

Jakým způsobem jsou údaje pro obnovení využívány

Údaje pro obnovení vám umožňují dostat se do účtu a také pomáhají účet zabezpečit.

Telefonní číslo pro obnovení

Zde je několik způsobů, jak telefonní číslo pro obnovení můžeme používat:

  • Abychom vám zaslali kód, pomocí kterého se dostanete do účtu, pokud k němu ztratíte přístup.
  • Abychom zablokovali uživatele, který váš účet používá bez vašeho svolení.
  • Abychom vám usnadnili prokázání, že účet patří skutečně vám.
  • Abychom vás informovali, že ve vašem účtu dochází k podezřelé aktivitě.

Je-li číslo telefonu pro obnovení stejné jako další telefonní číslo, které jste do svého účtu přidali, může být používáno také k dalším účelům. Další informace o použití telefonních čísel

Sekundární e-mailová adresa

Zde je několik způsobů, jak sekundární e-mailovou adresu můžeme používat:

  • Abychom ověřili vaše uživatelské jméno poté, co vytvoříte e-mailovou adresu.
  • Abychom vám pomohli dostat se do účtu, když zapomenete heslo nebo se nebudete moci přihlásit z jiného důvodu.
  • Abychom vás informovali, že brzy vyčerpáte volné místo v úložišti.
  • Abychom vás informovali, že ve vašem účtu dochází k podezřelé aktivitě.

Odstraňování problémů

Nemohu se přihlásit

Přejděte na stránku obnovení účtu a co nejlépe zodpovězte všechny otázky. Mohou vám pomoci tyto tipy.

Stránku pro obnovení použijte za následujících okolností:

  • Zapomněli jste heslo.
  • Někdo změnil vaše heslo.
  • Někdo váš účet smazal.
  • Nemůžete se přihlásit z jiného důvodu.

Tip: Chcete-li se ujistit, že používáte správné uživatelské jméno, zkuste uživatelské jméno obnovit.

Údaje pro obnovení nelze změnit

Pokud na vašem způsobu přihlašování zaznamenáme něco neobvyklého, pravděpodobně nebudete mít možnost změnit údaje pro obnovení. Můžete to zkusit znovu:

  • ze zařízení, které běžně používáte k přihlášení,
  • z místa, odkud se běžně přihlašujete,
  • následující týden z momentálně používaného zařízení.