За да е сигурно, че можете да си върнете достъпа до профила си в Google, ако някога имате проблеми с влизането в него, добавете информация за възстановяване.
Добавяне на опции за възстановяване
Важно: Ако използвате профил чрез служебна, училищна или друга група, тези стъпки може да не работят. За помощ се обърнете към администратора си.
Как ви помага информацията за възстановяване
Информацията за възстановяване ви помага да си върнете достъпа до профила си, ако:
- забравите паролата си;
- някой друг използва профила ви;
- изгубите достъп до профила си по друга причина.
Пояснение: Ако промените информацията си за възстановяване или другите си начини за удостоверяване, Google може да изпраща кодове до предишния ви телефонен номер или имейл адрес за възстановяване за период от 7 дни. В случай че някой започне да използва профила ви без ваше разрешение, това ви дава възможност бързо да го защитите.
Добавяне или премахване на контакти за възстановяване
Добавяне на контакт за възстановяванеВажно: Изберете контакт за възстановяване, когото познавате добре и на когото имате доверие, като например член на семейството или близък приятел.
- Отворете профила си в Google.
- Кликнете върху Сигурност.
- В секцията „Начин за влизане в Google“ кликнете върху Контакти за възстановяване.
- Може да се наложи да влезете в профила си.
- Кликнете върху Добавяне на контакт за възстановяване.
- Въведете имейл адрес.
- Ще получите подкана, че до контакта ви за възстановяване е изпратен имейл със заявка.
- Контактът ви за възстановяване получава името, имейл адреса и снимката на потребителския ви профил.
- Кликнете върху Изпращане на заявка.
Пояснение: Заявката е валидна само 7 дни. След това трябва да изпратите друга заявка или да изберете друг контакт за възстановяване.
- Отворете профила си в Google.
- Кликнете върху Сигурност най-горе.
- В секцията „Начин за влизане в Google“ кликнете върху Контакти за възстановяване.
- Може да се наложи да влезете в профила си.
- Кликнете върху иконата на кошче
.
- За да изтриете контакт, кликнете върху Потвърждаване.
Добавяне или промяна на телефонен номер за възстановяване
Добавяне на телефонен номер за възстановяване- Отворете профила си в Google.
- В левия навигационен панел кликнете върху Лични данни.
- Кликнете върху Телефон
Настройване.
- За да добавите телефонен номер за възстановяване, изпълнете стъпките на екрана.
Настройване.-
Отворете профила си в Google.
-
В левия навигационен панел кликнете върху Лични данни.
-
Кликнете върху Телефон
- Промяна на телефонния ви номер за възстановяване: кликнете върху иконата за редактиране
до него.
- Изтриване на телефонния ви номер за възстановяване: кликнете върху иконата на кошче
до него.
- Промяна на телефонния ви номер за възстановяване: кликнете върху иконата за редактиране
-
Изпълнете стъпките на екрана.
до него.Пояснение: Ако изтриете телефонния си номер за възстановяване, възможно е той да продължи да се използва за други услуги на Google. За да управлявате телефонните си номера, отворете профила си.
Актуализиране на телефонния номер за възстановяване
Използвайте мобилен телефон, който ви принадлежи, ползвате редовно и носите със себе си и на който можете да получавате текстови съобщения.
Добавяне или промяна на имейл адрес за възстановяване
Добавяне на имейл адрес за възстановяване- Отворете профила си в Google.
- В левия навигационен панел кликнете върху Лични данни.
- Кликнете върху Имейл.
- Под „Имейл адрес за възстановяване“ кликнете върху Добавяне на имейл адрес за възстановяване. Може да се наложи да влезете в профила си.
- Изпълнете стъпките на екрана.
Добавяне на имейл адрес за възстановяване
Изберете имейл адрес, който използвате редовно, но не и този, с който влизате в профила си в Google.
- Отворете профила си в Google.
- В левия навигационен панел кликнете върху Лични данни.
- Кликнете върху Имейл.
- Под „Имейл адрес за възстановяване“ кликнете върху текущия си адрес за възстановяване. Може да се наложи да влезете в профила си.
- Въведете новия имейл адрес за възстановяване. След това кликнете върху Потвърждаване.
- Изпълнете стъпките на екрана.
Как се използва информацията за възстановяване
Информацията за възстановяване ви помага да си върнете достъпа до профила си и улеснява защитата му.
Контакт за възстановяванеМожете да използвате контакта си за възстановяване, за да ви помогне да влезете в профила си, в случай че забравите паролата си или не можете да влезете поради друга причина. Той не получава сигнали и известия, свързани със сигурността.
Пояснение: Заявката за контакт за възстановяване е валидна 7 дни. След като даден контакт за възстановяване приеме поканата ви, има 7-дневен период, преди да можете да го използвате за възстановяване на профила.
Ето някои начини, по които може да се използва телефонният ви номер за възстановяване:
- За да ви изпратим код, с който да влезете в профила си, ако загубите достъп до него.
- За да блокираме използването на профила ви от друг човек без ваше разрешение.
- За да ви улесним да докажете, че даден профил е ваш.
- За да ви съобщим, ако има подозрителна активност в профила ви.
Ако телефонният ви номер за възстановяване е същият като друг номер, който сте добавили към профила си, той може да се използва за други цели. Научете повече за това, как се използват телефонните номера.
Ето някои начини, по които може да се използва имейл адресът ви за възстановяване:
- За да потвърдим потребителското ви име, след като си създадете имейл адрес.
- За да ви помогнем да влезете в профила си, ако забравите паролата си или не можете да влезете поради друга причина.
- За да ви уведомим, ако мястото в хранилището ви е на изчерпване.
- За да ви съобщим, ако има подозрителна активност в профила ви.
Отстраняване на проблеми
Не мога да вляза в профила сиПосетете страницата за възстановяване на профила и отговорете възможно най-точно на въпросите. Тези съвети могат да ви помогнат.
Използвайте страницата за възстановяване на профила в следните случаи:
- Забравили сте паролата си.
- Някой е променил паролата ви.
- Някой е изтрил профила ви.
- Не можете да влезете поради друга причина.
Съвет: За да е сигурно, че се опитвате да влезете в правилния профил, пробвайте да възстановите потребителското си име.
Ако има нещо различно в начина, по който влизате в профила си, може да нямате възможност да промените информацията си за възстановяване. Можете да опитате отново:
- от устройство, което обикновено използвате за вход;
- от местоположение, откъдето обикновено влизате;
- следващата седмица от устройството, което използвате понастоящем.
