Jei norite įsitikinti, kad galėsite prisijungti prie „Google“ paskyros, jei kada nors prisijungti nepavyks, pridėkite atkūrimo informacijos.
Svarbu: jei naudojate darbo, mokslo įstaigos ar kitos grupės paskyrą, šie veiksmai gali neveikti. Paprašykite pagalbos administratoriaus.
Kuo atkūrimo informacija naudinga
Naudodami atkūrimo informaciją galėsite vėl pasiekti paskyrą, jei:
- pamiršote slaptažodį;
- kažkas kitas naudoja jūsų paskyrą;
- negalite pasiekti paskyros dėl kitos priežasties.
Patarimas: jei pakeisite atkūrimo informaciją ar kitus autentifikavimo veiksnius, septynias dienas „Google“ gali siųsti kodus pagal ankstesnę informaciją. Jei kas nors pradeda naudoti jūsų paskyrą be jūsų leidimo, galite sparčiai apsaugoti paskyrą.
Atkūrimo kontaktų pridėjimas arba pašalinimas
Atkūrimo kontakto pridėjimasSvarbu: būtinai pasirinkite atkūrimo kontaktą, kurį gerai pažįstate ir kuriuo pasitikite, pvz., šeimos narį ar artimą draugą.
- Atidarykite „Google“ paskyrą.
- Palieskite Sauga ir prisijungimas.
- Skiltyje „Kaip prisijungiate prie „Google“ palieskite Atkūrimo kontaktai.
- Gali reikėti prisijungti.
- Palieskite Pridėti atkūrimo kontaktą.
- Įveskite el. pašto adresą.
- Gausite raginimą, kad užklausa išsiųsta el. paštu jūsų atkūrimo kontaktui.
- Atkūrimo kontaktas gauna jūsų vardą, el. pašto adresą ir profilio nuotrauką.
- Palieskite Siųsti užklausą.
Patarimas: užklausa galioja tik septynias dienas. Tada turite pateikti kitą užklausą arba pasirinkti kitą atkūrimo kontaktą.
- Atidarykite „Google“ paskyrą.
- Palieskite Sauga ir prisijungimas.
- Skiltyje „Kaip prisijungiate prie „Google“ palieskite Atkūrimo kontaktai.
- Gali reikėti prisijungti.
- Palieskite „Šiukšliadėžė“
.
- Jei norite ištrinti kontaktą, palieskite Patvirtinti.
Atkūrimo telefono numerio pridėjimas arba keitimas
-
- „iPhone“ ar „iPad“ įrenginyje atidarykite programą „Gmail“
.
- Viršuje dešinėje palieskite profilio nuotrauką arba inicialą
Tvarkyti „Google“ paskyrą.
- Jei nenaudojate „Gmail“, apsilankykite adresu myaccount.google.com.
- „iPhone“ ar „iPad“ įrenginyje atidarykite programą „Gmail“
-
Palieskite Sauga ir prisijungimas.
-
Skiltyje „Kaip prisijungiate prie „Google“ palieskite Atkūrimo telefono numeris. Gali reikėti prisijungti.
- Čia galėsite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
- Pridėti atkūrimo telefono numerį.
- Keisti atkūrimo telefono numerį: šalia telefono numerio palieskite „Redaguoti“
.
- Ištrinti atkūrimo telefono numerį: šalia telefono numerio palieskite „Ištrinti“
.
-
Atlikite ekrane nurodytus veiksmus.
Patarimas: jei ištrinsite atkūrimo telefono numerį, jis vis tiek gali būti naudojamas kitose „Google“ paslaugose. Jei norite tvarkyti telefonų numerius, eikite į paskyrą.
Kurį numerį naudoti
Naudokite mobiliojo telefono numerį:
- kuriuo gali būti siunčiami teksto pranešimai;
- kuris priklauso tik jums;
- kurį naudojate nuolat ir turite šalia.
Atkūrimo el. pašto adreso pridėjimas arba keitimas
-
- „iPhone“ ar „iPad“ įrenginyje atidarykite programą „Gmail“
.
- Viršuje dešinėje palieskite profilio nuotrauką arba inicialą
Tvarkyti „Google“ paskyrą.
- Jei nenaudojate „Gmail“, apsilankykite adresu myaccount.google.com.
- „iPhone“ ar „iPad“ įrenginyje atidarykite programą „Gmail“
-
Palieskite Sauga ir prisijungimas.
-
Skiltyje „Kaip prisijungiate prie „Google“ palieskite Atkūrimo el. pašto adresas. Gali reikėti prisijungti.
- Čia galėsite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
- Pridėti atkūrimo el. pašto adresą.
- Pakeisti arba ištrinti atkūrimo el. pašto adresą.
-
Atlikite ekrane nurodytus veiksmus.
Kurį el. pašto adresą naudoti
Rinkitės el. pašto adresą:
- kurį naudojate reguliariai;
- kuris nesutampa su naudojamu prisijungiant prie „Google“ paskyros.
Kaip naudojama atkūrimo informacija
Naudojant atkūrimo informaciją galima pasiekti paskyrą ir ją apsaugoti.
Atkūrimo kontaktasNaudodami atkūrimo kontaktą galėsite prisijungti prie paskyros, jei pamiršite slaptažodį arba negalėsite prisijungti dėl kitos priežasties. Atkūrimo kontaktas negauna jūsų saugos įspėjimų ir pranešimų.
Patarimas: atkūrimo kontakto užklausa galioja septynias dienas. Kai atkūrimo kontaktas priims jūsų kvietimą, prieš pasinaudojant juo paskyrai atkurti, turi praeiti septynios dienos.
Toliau nurodyti keli tikslai, kam gali būti naudojamas atkūrimo telefono numeris.
- Kad galėtumėte gauti kodą, kuris reikalingas norint prisijungti prie paskyros, kai negalite jos pasiekti.
- Kad kitiems asmenims nebūtų leidžiama naudoti paskyros be jūsų leidimo.
- Kad būtų lengviau įrodyti, jog paskyra priklauso jums.
- Kad jums būtų pranešama paskyroje aptikus įtartinos veiklos.
Jei atkūrimo telefono numeris sutampa su kitu telefono numeriu, kurį esate pridėję prie paskyros, šis numeris gali būti naudojamas ir kitais tikslais. Sužinokite daugiau, kaip naudojami telefono numeriai.
Toliau nurodyti keli tikslai, kam gali būti naudojamas atkūrimo el. pašto adresas.
- Kad galėtumėte patvirtinti naudotojo vardą, kai sukursite el. pašto adresą.
- Kad galėtumėte prisijungti prie paskyros, jei pamiršite slaptažodį arba negalėsite prisijungti dėl kitos priežasties.
- Kad jums būtų pranešama, kai saugykloje beveik nelieka vietos.
- Kad jums būtų pranešama paskyroje aptikus įtartinos veiklos.
Problemų sprendimas
Nepavyksta prisijungtiEikite į paskyros atkūrimo puslapį ir kuo tiksliau atsakykite į klausimus. Šie patarimai gali būti naudingi.
Paskyros atkūrimo puslapį naudokite, jei:
- pamiršote slaptažodį;
- kažkas pakeitė jūsų slaptažodį;
- kažkas ištrynė jūsų paskyrą;
- negalite prisijungti dėl kitos priežasties.
Patarimas: jei norite įsitikinti, kad bandote prisijungti prie tinkamos paskyros, pabandykite atkurti naudotojo vardą.
Jei prisijungsite neįprastai, gali nebūti rodoma parinktis pakeisti atkūrimo informaciją. Galite bandyti dar kartą:
- naudodami įrenginį, kurį paprastai naudojate prisijungdami;
- būdami vietovėje, iš kurios paprastai prisijungiate;
- prisijungti kitą savaitę iš įrenginio, kurį šiuo metu naudojate.