A helyreállítási adatok megadásával visszajuthat Google-fiókjába abban az esetben, ha esetleg nem tudna bejelentkezni.
Helyreállítási lehetőségek hozzáadása
Fontos: Ha munkahelyi, iskolai vagy más csoporton keresztül használja fiókját, lehetséges, hogy ezek a lépések nem működnek. Kérjen segítséget a rendszergazdától.
Hogyan segítenek a helyreállítási adatok?
A helyreállítási telefonszám vagy a másodlagos e-mail-cím segítségével visszaállíthatja jelszavát, ha:
- elfelejti;
- valaki más használja az Ön fiókját;
- más okból nem tud hozzáférni a fiókhoz.
Megjegyzés: Ha módosítja helyreállítási telefonszámát vagy biztonsági e-mail-címét, a Google a módosítást követően hét napig még felajánlhatja, hogy az ellenőrző kódokat az előző helyreállítási telefonszámára vagy e-mail-címére küldi. Ez a megoldás lehetővé teszi beállításainak gyors védelmét arra az esetre, ha valaki az Ön engedélye nélkül kezdené el használni a fiókot.
Helyreállítási telefonszám megadása és módosítása
Helyreállítási telefonszám megadása- Nyissa meg Google-fiókját.
- Kattintson a bal oldali navigációs panelen a Személyes adatok lehetőségre.
- A „Kapcsolattartási adatok” részben kattintson a Telefon Beállítás lehetőségre.
- Helyreállítási telefonszám hozzáadásához kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket.
-
Nyissa meg Google-fiókját.
-
Kattintson a bal oldali navigációs panelen a Személyes adatok lehetőségre.
-
A „Kapcsolattartási adatok” szakaszban kattintson a Telefon Telefonszám elemre.
- Módosíthatja a helyreállítási telefonszámot: Kattintson a telefonszám melletti Szerkesztés ikonra.
- Törölheti a helyreállítási telefonszámot: Kattintson a telefonszám melletti Törlés ikonra.
-
Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket.
Megjegyzés: Ha törli a helyreállítási telefonszámát, előfordulhat, hogy azt a rendszer továbbra is használja más Google-szolgáltatásokhoz. A telefonszámok kezeléséhez lépjen be a fiókjába.
Milyen számot használjon?
Olyan mobiltelefont használjon,
- amely képes szöveges üzenetek fogadására;
- amely az Ön tulajdona;
- amelyet rendszeresen használ, és magánál tart.
Biztonsági e-mail-cím megadása és módosítása
Biztonsági e-mail-cím megadása- Nyissa meg Google-fiókját.
- Kattintson a bal oldali navigációs panelen a Személyes adatok lehetőségre.
- A „Kapcsolattartási adatok” alatt kattintson az E-mail elemre.
- A „Biztonsági e-mail-cím” részben kattintson a Biztonsági e-mail-cím hozzáadása lehetőségre. Előfordulhat, hogy ehhez be kell jelentkeznie.
- Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket.
- Nyissa meg Google-fiókját.
- Kattintson a bal oldali navigációs panelen a Személyes adatok lehetőségre.
- A „Kapcsolattartási adatok” alatt kattintson az E-mail elemre.
- A „Biztonsági e-mail-cím” szakaszban kattintson a jelenlegi biztonsági címére. Előfordulhat, hogy ehhez be kell jelentkeznie.
- Adja meg az új biztonsági e-mail-címet. Ezután kattintson az Igazolás gombra.
- Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket.
Milyen e-mail-címet használjon?
Olyan e-mail-címet használjon,
- amelyet rendszeresen használ;
- amely különbözik attól, amellyel bejelentkezett Google-fiókjába.
Hogyan használjuk a helyreállítási adatokat?
A helyreállítási adatok segítenek Önnek visszajutni fiókjába, valamint hozzájárulnak a fiók biztonságának megőrzéséhez.
Helyreállítási telefonszámA helyreállítási telefonszám többek között a következőkre használható:
- kódot küldhetünk rá a fiókba való visszajutáshoz, ha nem tud bejelentkezni;
- annak megakadályozására, hogy valaki más engedély nélkül hozzáférjen az Ön fiókjához;
- annak megkönnyítésére, hogy bebizonyítsa, a fiók az Öné;
- annak jelzésére, ha gyanús tevékenység tapasztalható a fiókban.
Ha a helyreállítási telefonszám megegyezik a fiókhoz hozzáadott valamelyik másik telefonszámmal, más célokra is használható lehet. További információ a telefonszámok használatáról.
A másodlagos e-mail-cím többek között a következőkre használható:
- felhasználónév megerősítéséhez e-mail-cím létrehozása után;
- a fiókjába való visszajutáshoz, ha elfelejti jelszavát, vagy egyéb okból nem tud bejelentkezni;
- az elfogyó tárhelyre való figyelmeztetésre;
- annak jelzésére, ha gyanús tevékenység tapasztalható a fiókban.
Hibajavítás
Nem tudok bejelentkezni
Keresse fel a fiók-helyreállítási oldalt, majd legjobb tudása szerint válaszoljon a kérdésekre. Ezek a tanácsok segíthetnek.
Akkor használja a fiók-helyreállítási oldalt, ha:
- elfelejtette a jelszót;
- jelszavát módosították;
- valaki törölte a fiókot;
- valamilyen más okból nem tud bejelentkezni.
Tipp: Ha szeretne meggyőződni arról, hogy a megfelelő fiókba próbál bejelentkezni, próbálja meg helyreállítani felhasználónevét.
Nem tudom módosítani a helyreállítási adatokat
Ha máshogy jelentkezik be, mint korábban, előfordulhat, hogy nem módosíthatja a helyreállítási adatokat. Újból próbálkozhat:
- olyan eszközről, amelyről általában be szokott jelentkezni;
- olyan helyről, ahonnan általában be szokott jelentkezni;
- egy hét múlva a jelenleg használt eszközről.