Si añades un método de inicio de sesión nuevo a tu cuenta de Google, puede que tengas que esperar un poco antes de poder usarlo. Para proteger tu cuenta de Google, Google supervisa los métodos de inicio de sesión para detectar actividad sospechosa. Si sospechamos que se ha añadido un método de inicio de sesión sin tu permiso, restringiremos su uso y lo marcaremos como método en riesgo en tu cuenta. Puedes gestionar tus métodos de inicio de sesión en la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.
Gestionar métodos de inicio de sesión que podrían haberse vulnerado
Si Google detecta un método de inicio de sesión sospechoso en tu cuenta, se restringirá su uso y recibirás una alerta de seguridad por correo electrónico. Si no tomas ninguna medida para verificar el método en riesgo, Google lo eliminará automáticamente en un plazo de 30 días. Recibirás una notificación por correo antes de que se elimine el método en riesgo.
Revisar los métodos de inicio de sesión en riesgo
Para revisar y gestionar los métodos de inicio de sesión marcados como en riesgo, sigue estos pasos:
- Ve a myaccount.google.com/security.
- Selecciona Actividad relacionada con la seguridad reciente.
- Selecciona el método de inicio de sesión marcado para ver los detalles.
- Si reconoces este método de inicio de sesión y lo has añadido tú: selecciona Volver a habilitar y sigue los pasos que aparecen en pantalla para completar una comprobación de seguridad adicional. De esta forma, el método no se elimina y se reactiva para que puedas usarlo.
- Debes tener una llave de acceso o una llave de seguridad de confianza para volver a habilitar un método de inicio de sesión en riesgo.
- Si no tienes una llave de acceso o una llave de seguridad de confianza, te recomendamos que añadas una llave de acceso o una llave de seguridad física a tu cuenta. Una vez que se haya verificado que la llave es de confianza, podrás volver a habilitar el método de inicio de sesión en riesgo.
- Si no reconoces este método de inicio de sesión: selecciona Quitar para eliminarlo de tu cuenta. Te recomendamos que cambies la contraseña inmediatamente y compruebes la configuración de seguridad para detectar actividad sospechosa.
- Si reconoces este método de inicio de sesión y lo has añadido tú: selecciona Volver a habilitar y sigue los pasos que aparecen en pantalla para completar una comprobación de seguridad adicional. De esta forma, el método no se elimina y se reactiva para que puedas usarlo.
Acelerar la activación de un método de inicio de sesión nuevo
Los cambios en los factores de autenticación o de recuperación de tu cuenta pueden tardar hasta 7 días en aplicarse. Si alguien intenta utilizar tu cuenta sin tu permiso, esta medida te permite protegerla rápidamente.
Si tienes una llave de acceso o una llave de seguridad física de confianza, es posible que puedas acelerar el proceso para que Google confíe en un método de autenticación o de recuperación nuevo. Las llaves de acceso y las llaves de seguridad son métodos de autenticación muy seguros y muy difíciles de hackear. Si ya las usas, es posible que puedas acelerar la validación de una llave de acceso, una llave de seguridad física, un número de teléfono de verificación en dos pasos o un número de teléfono de recuperación nuevos.
Para acelerar este proceso, haz lo siguiente:
- Ve a myaccount.google.com/security.
- Selecciona el método de autenticación o recuperación que quieras acelerar.
- Los únicos métodos que puedes acelerar son las llaves de acceso, las llaves de seguridad físicas, el número de teléfono de verificación en dos pasos y el número de teléfono de recuperación.
- Selecciona Aprobar.
- Si no encuentras la opción Aprobar, es posible que no tengas una llave de acceso o una llave de seguridad de confianza.
- Sigue los pasos que aparecen en pantalla para autenticarte con tu llave de acceso o llave de seguridad de confianza.
Razones por las que necesitas una llave de acceso o una llave de seguridad de confianza para verificar cambios importantes en la cuenta
Google exige una comprobación de seguridad adicional para realizar cambios importantes en la cuenta, como volver a habilitar métodos de inicio de sesión restringidos o acelerar la activación de métodos nuevos. Este paso es esencial para verificar tu identidad y proteger tu cuenta frente accesos no autorizados.
Para realizar estas acciones tan sensibles, debes usar un método de inicio de sesión muy seguro y de confianza. Entre estos métodos se incluyen:
- Una llave de acceso de confianza almacenada en tu dispositivo o una llave de seguridad de hardware.
- Una llave de seguridad física de confianza.
Las llaves de acceso y las llaves de seguridad físicas proporcionan un nivel de seguridad más alto que otros métodos, ya que están diseñadas para que no puedan ser el blanco de intentos de phishing. Se basan en pruebas criptográficas y en la interacción física, lo que hace que sea extremadamente difícil que los atacantes intercepten tus credenciales o te engañen para que las reveles, incluso si tienen tu contraseña.