Du kan fortsatt logge på kontoen din
Følg fremgangsmåten for å sikre kontoen din.
Du kan ikke logge på kontoen din
For hjelp med å få tilgang til kontoen din igjen:
- Følg fremgangsmåten for å gjenopprette Google- eller Gmail-kontoen din.
- Du må svare på noen spørsmål for å bekrefte at kontoen er din. Svar på spørsmålene så godt du kan.
- Hvis du har problemer, kan du prøve tipsene for å fullføre fremgangsmåten for kontogjenoppretting.
- Tilbakestill passordet ditt når du blir bedt om det. Velg et sterkt passord du ikke allerede har brukt for denne kontoen. Finn ut hvordan du oppretter sikre passord.
Bidra til å beskytte kontoen din
Følg disse trinnene for å gjøre kontoen din sikrere:
- Gå til Google-kontoen din.
- Klikk på Sikkerhet i navigasjonspanelet til venstre.
- Under «Slik logger du på Google» kan du legge til gjenopprettingsalternativer for å komme inn i kontoen din igjen i fremtiden. Finn ut hvordan du konfigurerer gjenopprettingsalternativer.
- Slå på totrinnsbekreftelse for å gjøre kontoen enda sikrere. Finn ut hvordan du slår på totrinnsbekreftelse.
- Hvis du bruker Gmail, må du sjekke filtrene og innstillingene for videresending. Sørg for at e-posten din ikke blir videresendt til en e-postadresse du ikke har konfigurert.
