Anda masih dapat login ke akun Anda
Ikuti langkah-langkah untuk membantu mengamankan akun Anda.
Anda tidak dapat login ke akun
Untuk meminta bantuan guna mendapatkan akses kembali ke akun Anda:
- Ikuti langkah-langkah untuk memulihkan Akun Google atau Gmail Anda.
- Anda akan ditanyai beberapa pertanyaan untuk mengonfirmasi bahwa akun tersebut milik Anda. Jawab pertanyaan dengan sebaik-baiknya.
- Jika Anda mengalami masalah, coba tips untuk menyelesaikan langkah-langkah pemulihan akun.
- Reset sandi Anda jika diminta. Pilih sandi kuat yang belum Anda gunakan untuk akun ini. Pelajari cara membuat sandi kuat.
Membantu melindungi akun
Ikuti langkah berikut agar akun Anda menjadi lebih aman:
- Buka Akun Google.
- Di panel navigasi kiri, klik Keamanan.
- Di bagian "Cara login ke Google", tambahkan opsi pemulihan untuk login kembali ke akun Anda di masa mendatang dengan mudah. Pelajari cara menyiapkan opsi pemulihan.
- Aktifkan Verifikasi 2 Langkah untuk menambahkan lapisan keamanan lain ke akun Anda. Pelajari cara mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah.
- Jika Anda menggunakan Gmail, periksa setelan filter dan penerusan. Pastikan email Anda tidak diteruskan ke alamat email yang tidak Anda siapkan.
