Možete se prijaviti na svoj račun
Slijedite upute za bolju zaštitu računa.
Ne možete se prijaviti na svoj račun
Za pomoć pri povratku na račun:
- Slijedite upute za oporavak Google računa ili Gmaila.
- Morat ćete odgovoriti na neka pitanja da biste potvrdili da je to vaš račun. Odgovorite na pitanja najbolje što znate.
- Ako imate poteškoća, slijedite savjete za izvršavanje postupka oporavka računa.
- Poništite zaporku kad se to od vas zatraži. Odaberite snažnu zaporku koju još niste upotrebljavali za taj račun. Saznajte kako izraditi snažnu zaporku.
Doprinesite zaštiti svojeg računa
Slijedite ove upute za bolju zaštitu računa:
- Otvorite svoj Google račun.
- Na lijevoj navigacijskoj ploči kliknite Sigurnost.
- U odjeljku Način prijave na Google dodajte opcije oporavka kako biste ubuduće lako vratili kontrolu nad svojim računom. Saznajte kako postaviti opcije oporavka.
- Uključite potvrdu u dva koraka da biste računu dodali još jedan sloj zaštite. Saznajte kako uključiti potvrdu u 2 koraka.
- Ako upotrebljavate Gmail, provjerite filtre i postavke prosljeđivanja. Provjerite prosljeđuje li se vaša e-pošta na e-adresu koju niste postavili.