Finn ut om Google-kontoen din er hacket
Hvis du oppdager noen av disse tegnene, bruker muligens noen andre Google-kontoen din.
Viktig: Hvis du tror noen andre er logget på Google-kontoen din, må du umiddelbart endre passordet for
- Google-kontoen din, hvis du ikke allerede har endret det
- apper og nettsteder
- der du bruker det samme passordet som du brukte for Google-kontoen din
- som kontakter deg via e-postadressen for Google-kontoen din
- der du logger på med e-postadressen for Google-kontoen din
- som du har lagret passord for i Google-kontoen din
Deretter kan du se etter og fjerne ukjente enheter som er logget på kontoen din.
Mistenkelig kontoaktivitet
Rett innstillingen umiddelbart hvis du ser ukjente endringer av
- telefonnummeret ditt for gjenoppretting
- gjenopprettingsadressen din
- en alternativ e-postadresse eller en e-postadresse for kontakt
- sikkerhetsspørsmålet ditt
- Tips: Ytterligere kontrollspørsmål er ikke lenger tilgjengelige.
- apper med tilgang til kontoen din
- Hvisdenne innstillingen ble slått av eller på uten at du var klar over det:
- bekreftelsesmetoder for totrinnsbekreftelse
- posisjonsdeling
Den økonomiske aktiviteten din kan være mistenkelig i disse situasjonene:
- På Google Pay
- Du gjenkjenner ikke kjøp: Du kan be om refusjon ved å rapportere uautoriserte belastninger.
- Du gjenkjenner ikke bankkontoer, kredittkort, debetkort eller gavekort: Fjern betalingsmåter du ikke gjenkjenner
- Du gjenkjenner ikke kjøp i Google Play: Rapportér uautoriserte belastninger.
- Betalingsinformasjon du ikke gjenkjenner, er konfigurert i Google Chrome: Slett ukjent betalingsinformasjon.
- Du oppdager uautoriserte belastninger eller annonser i Google Ads: Be Google Ads-teamet om å gjennomgå kontoen din og se etter uvanlig aktivitet.
- Du oppdager at betalinger i Google AdSense ikke går til riktig bankkonto: Sjekk betalingsmåten din for AdSense.
Tips: For å fortelle deg om mistenkelig aktivitet bruker vi telefonnummeret og e-postadressen for gjenoppretting.
Vi informerer deg om uvanlig aktivitet via
- et varsel om en uvanlig pålogging eller en ny enhet som bruker kontoen din
- et varsel om endring av brukernavnet eller passordet ditt eller andre sikkerhetsinnstillinger, uten at du gjorde endringen
- et varsel om en annen aktivitet du ikke gjenkjenner
- en rød linje øverst på skjermen din hvor det står «Vi har oppdaget mistenkelig aktivitet på kontoen din»
- siden din for «Enhetsaktivitet og sikkerhetshendelser»
Mistenkelig aktivitet i Google-produkter du bruker
Gmail-innstillinger
Rett innstillingen umiddelbart hvis du ser ukjente endringer av
- e-postdelegering: personer med tilgang til Gmail-kontoen din
- automatisk videresending av e-post
- planlagte e-poster
- navnet ditt i Gmail
- automatisk svar: feriesvar
- adresse for utgående e-post
- blokkerte e-postadresser
- ekstern tilgang til Gmail: IMAP eller POP
- filtre som administrerer innkommende e-post
- etiketter som organiserer innkommende e-post
Gmail-aktivitet
Gmail-aktiviteten din kan være mistenkelig hvis
- du ikke mottar e-poster lenger
- vennene dine sier at de får søppelpost eller uvanlige e-poster fra deg
- brukernavnet ditt er endret
- e-postene dine er slettet fra innboksen din, og du ikke finner dem i papirkurven Du kan rapportere manglende e-poster og muligens gjenopprette dem.
- du ser sendte e-poster du ikke har skrevet
YouTube-aktiviteten din kan være mistenkelig hvis
- YouTube-kanalen din har videoer du ikke har lastet opp, kommentarer du ikke har skrevet selv, eller ukjente endringer av
- kanalnavn
- profilbildet
- beskrivelser
- e-postinnstillinger
- sendte meldinger
Google Disk-aktiviteten din kan være mistenkelig hvis
- du ser Google Disk-aktivitet du ikke gjenkjenner
- filer er slettet fra Disk uten at du var klar over det (du kan prøve å gjenopprette filene dine)
Google Foto-aktiviteten din kan være mistenkelig hvis
- fotoalbum deles uten din tillatelse
- bildene dine deles med en partner, og du ikke har lagt til noen partnerkonto
Blogger-aktiviteten din kan være mistenkelig hvis
- innlegg du ikke har publisert, vises på bloggen din
- du får kommentarer på innlegg du ikke har publisert
- e-post-til-Blogger-adressen din er endret, men du ikke har endret den selv
- bloggen din har forsvunnet eller er blokkert
Google Ads-aktiviteten din kan være mistenkelig hvis du oppdager
- annonser som peker til ukjente linker eller destinasjoner
- ukjent økning i annonseforbruket ditt
- ukjente endringer av kontoeiere, administratorer eller brukere
