Uzziniet, vai jūsu Google konts ir uzlauzts
Ja pamanāt kādu no minētajām pazīmēm, iespējams, jūsu Google kontu izmanto kāds cits.
Svarīgi! Ja uzskatāt, ka kāds cits ir pierakstījies jūsu Google kontā, nekavējoties nomainiet paroli:
- savam Google kontam, ja neesat vēl nomainījis tā paroli;
- lietotnēm un vietnēm:
- kurās izmantojat to pašu paroli, ko izmantojāt savam Google kontam;
- kuras sazinās ar jums, izmantojot jūsu Google konta e-pasta adresi;
- kurās pierakstāties, izmantojot sava Google konta e-pasta adresi;
- kurās esat saglabājis paroles savā Google kontā.
Varat pārbaudīt un noņemt nepazīstamas ierīces, kurās veikta pierakstīšanās, izmantojot jūsu kontu.
Aizdomīgas darbības kontā
Nekavējoties labojiet iestatījumu, ja pamanāt nepazīstamas izmaiņas kādā no tālāk norādītajiem iestatījumiem.
- Jūsu atkopšanas tālruņa numurs.
- Jūsu atkopšanas e-pasta adrese.
- Alternatīvā vai saziņas e-pasta adrese.
Pārskatīt savus e-pasta ziņojumus
- Jūsu drošības jautājums.
- Padoms. Papildu drošības jautājumu pievienošana vairs nav pieejama.
- Lietotnes, kuras var piekļūt jūsu kontam.
Pārskatīt lietotnes, kurām piešķirta piekļuve
- Jatālāk norādītais iestatījums ticis ieslēgts vai izslēgts, jums nezinot.
- Divpakāpju verifikācijas veidi.
- Atrašanās vietas kopīgošana
Jūsu finanšu darbības var būt aizdomīgas tālāk norādītajos gadījumos.
- Pakalpojumā Google Pay
- Jūs neatpazīstat pirkumus: lai pieprasītu atmaksu, ziņojiet par nesankcionētām maksām.
- Jūs neatpazīstat vismaz vienu bankas kontu, kredītkarti, debetkarti vai dāvanu karti: noņemiet maksājuma veidu, kuru neatpazīstat.
- Jūs neatpazīstat pirkumus pakalpojumā Google Play: ziņojiet par nesankcionētām maksām.
- Pārlūkprogrammā Google Chrome ir iestatīta maksājumu informācija, kuru neatpazīstat: dzēsiet nepazīstamo maksājumu informāciju.
- Programmā Google Ads pamanāt nesankcionētas maksas vai reklāmas: lūdziet Google Ads komandai pārbaudīt, vai jūsu kontā nav veiktas neparastas darbības.
- Programmā Google AdSense pamanāt, ka jūsu maksājumi tiek novirzīti uz nepareizu bankas kontu: pārbaudiet savu AdSense maksājuma veidu.
Padoms. Mēs izmantosim jūsu atkopšanas tālruņa numuru un e-pasta adresi, lai paziņotu jums par aizdomīgām darbībām.
Mēs informēsim jūs par neparastām darbībām, izmantojot tālāk norādītos saziņas veidus.
- Paziņojums par neparastu pierakstīšanos vai pierakstīšanos no jaunas ierīces, izmantojot jūsu kontu.
- Paziņojums, ka ir nomainīts jūsu lietotājvārds, parole vai citi drošības iestatījumi, un jūs neveicāt šīs izmaiņas.
- Paziņojums par citām nepazīstamām darbībām.
- Sarkana josla konta ekrāna augšdaļā ar tekstu “Jūsu kontā ir konstatētas aizdomīgas darbības”.
- Jūsu konta lapa Darbības un ar drošību saistīti notikumi ierīcē.
Aizdomīgas darbības Google produktos, kurus izmantojat
Gmail iestatījumi
Nekavējoties labojiet iestatījumu, ja pamanāt nepazīstamas izmaiņas kādā no tālāk norādītajiem iestatījumiem.
- E-pasta deleģēšana: lietotājiem, kuriem ir piekļuve jūsu Gmail kontam
- Automātiska e-pasta ziņojumu pārsūtīšana
- Plānotie e-pasta ziņojumi
- Jūsu vārds pakalpojumā Gmail
- Automātiskā atbilde: automātiskais atbildētājs
- Adrese izejošajiem e-pasta ziņojumiem
- Bloķētas e-pasta adreses
- Attālā piekļuve jūsu Gmail kontam: IMAP vai POP
- Filtri, kas pārvalda jūsu ienākošos e-pasta ziņojumus
- Iezīmes, ar kurām tiek kārtoti jūsu ienākošie e-pasta ziņojumi
Darbības pakalpojumā Gmail
Darbības jūsu Gmail kontā var būt aizdomīgas tālāk norādītajos gadījumos.
- Jūs vairs nesaņemat e-pasta ziņojumus.
- Jūsu draugi saka, ka saņem no jums mēstules vai neparastus e-pasta ziņojumus.
- Ir mainīts jūsu lietotājvārds.
- Jūsu iesūtnē tika dzēsti e-pasta ziņojumi, un tie nav atrodami mapē “Atkritne”. Varat ziņot, ka trūkst e-pasta ziņojumu, un, iespējams, atkopt tos.
- Ir redzami nosūtīti e-pasta ziņojumi, kurus neesat rakstījis.
Darbības jūsu YouTube kontā var būt aizdomīgas tālāk norādītajos gadījumos.
- Jūsu YouTube kanālā ir videoklipi, kurus jūs neaugšupielādējāt, komentāri, kurus nepievienojāt, vai nepazīstamas izmaiņas:
- kanāla nosaukumā;
- profila attēlā;
- aprakstos;
- e-pasta iestatījumos;
- nosūtītajos ziņojumos.
Darbības jūsu Google diskā var būt aizdomīgas tālāk norādītajos gadījumos.
- Jūs konstatējat darbības Google diskā, kuras neatpazīstat.
- Diskā tika dzēsti faili, jums nezinot. Varat mēģināt atkopt failus.
Darbības jūsu Google fotoattēlos var būt aizdomīgas tālāk norādītajos gadījumos.
- Jūsu fotoattēlu albumi ir kopīgoti bez jūsu atļaujas.
- Jūsu fotoattēli ir kopīgoti ar partneri, kura kontu neesat pievienojis.
Darbības jūsu Blogger kontā var būt aizdomīgas tālāk norādītajos gadījumos.
- Jūsu emuārā ir redzamas ziņas, ko neesat publicējis.
- Jūs saņemat komentārus par ziņām, ko neesat publicējis.
- Ir nomainīta jūsu mail-to-Blogger adrese, taču jūs to nemainījāt.
- Jūsu emuārs ir pazudis vai bloķēts.
Jūsu Google Ads darbības ir uzskatāmas par aizdomīgām, ja neatpazīstat:
- reklāmas, kas norāda uz nezināmām saitēm vai galamērķiem;
- palielinātus reklāmu tēriņus;
- izmaiņas kontu īpašnieku, pārvaldnieku vai lietotāju informācijā.
