Kaip sužinoti, ar į jūsų „Google“ paskyrą buvo įsilaužta
Jei pastebite bet kuriuos iš toliau nurodytų ženklų, gali būti, kad kitas asmuo naudojasi jūsų „Google“ paskyra.
Svarbu: jei manote, kad kitas asmuo yra prisijungęs prie jūsų „Google“ paskyros, nedelsdami pakeiskite slaptažodį, kurį naudojate prisijungdami prie:
- „Google“ paskyros (jei jo dar nepakeitėte);
- programų ir svetainių:
- kur naudojate tą patį slaptažodį, kurį naudojote „Google“ paskyroje;
- kur su jumis susisiekiama naudojant „Google“ paskyros el. pašto adresą;
- kur prisijungiate naudodami „Google“ paskyros el. pašto adresą;
- kur išsaugojote slaptažodžius „Google“ paskyroje.
Tada galite patikrinti ir pašalinti visus neatpažįstamus įrenginius, kuriuose prisijungta prie jūsų paskyros.
Įtartina paskyros veikla
Nedelsdami pataisykite nustatymus, jei pastebite neatpažintų toliau nurodytų nustatymų pakeitimų.
- Atkūrimo telefono numeris.
- Atkūrimo el. pašto adresas.
- Alternatyvus arba kontaktinis el. pašto adresas.
- Vardas „Google“ paskyroje.
- Saugos klausimas.
- Patarimas: papildomi saugos klausimai nebepasiekiami.
- Jūsų paskyrą galinčios pasiekti programos.
- Jei šis nustatymas buvo įjungtas arba išjungtas be jūsų žinios:
- Patvirtinimo dviem veiksmais metodai.
- Vietovės bendrinimas.
Jūsų finansinė veikla gali būti įtartina, jei:
- Sistemoje „Google Pay“
- neatpažįstate pirkinių: jei norite pateikti lėšų grąžinimo užklausą, praneškite apie neteisėtus apmokestinimus;
- neatpažįstate mažiausiai vienos banko sąskaitos, kredito, debeto ar dovanų kortelės: pašalinkite mokėjimo metodą, kurio neatpažįstate.
- Sistemoje „Google Play“ neatpažįstate pirkinių: praneškite apie neteisėtus apmokestinimus.
- Sistemoje „Google Chrome“ nustatyta mokėjimo informacija, kurios neatpažįstate: ištrinkite neatpažintą mokėjimo informaciją.
- Sistemoje „Google Ads“ pastebėjote neteisėtų apmokestinimų arba skelbimų: paprašykite „Google Ads“ komandos peržiūrėti jūsų paskyrą dėl neįprastos veiklos.
- Sistemoje „Google AdSense“ pastebėjote, kad mokėjimai nenukreipiami į tinkamą banko sąskaitą: patikrinkite „AdSense“ mokėjimo metodą.
Patarimas: kad praneštume apie įtartiną veiklą, naudosime jūsų atkūrimo telefono numerį ir el. pašto adresą.
Apie neįprastą veiklą pranešime toliau nurodytais būdais.
- Atsiųsime pranešimą apie neįprastą prisijungimą arba naują įrenginį jūsų paskyroje.
- Atsiųsime pranešimą apie naudotojo vardo, slaptažodžio arba kitų saugos nustatymų pakeitimą (jei jūs pakeitimų neatlikote).
- Atsiųsime pranešimą apie kitą veiklą, kurios neatpažįstate.
- Ekrano viršuje bus rodoma raudona juosta, kurioje nurodyta „Paskyroje aptikta įtartinos veiklos“.
- Pranešime puslapyje „Įrenginio veikla ir saugos įvykiai“.
Įtartina veikla naudojamuose „Google“ produktuose
„Gmail“ nustatymai
Nedelsdami pataisykite nustatymą, jei pastebite toliau nurodytų neatpažintų pakeitimų.
- Pašto perdavimas: žmonės, turintys prieigą prie jūsų „Gmail“
- Automatinis laiškų persiuntimas
- Suplanuoti el. laiškai
- Jūsų vardas sistemoje „Gmail“
- Automatinis atsakymas: atostogų atsakiklis
- Išsiunčiamuosiuose laiškuose nurodytas adresas
- Užblokuoti el. pašto adresai
- Nuotolinė prieiga prie „Gmail“: IMAP arba POP prieiga
- Filtrai, pagal kuriuos tvarkomi gaunami el. laiškai
- Etiketės, pagal kurias tvarkomi gaunami el. laiškai
„Gmail“ veikla
„Gmail“ veikla gali būti įtartina, jei:
- nebegaunate el. laiškų;
- draugai praneša, kad iš jūsų gavo šlamšto ar neįprastų el. laiškų;
- pakeistas jūsų naudotojo vardas;
- el. laiškai buvo ištrinti iš gautųjų aplanko ir jų nėra šiukšliadėžėje. Galite pranešti apie trūkstamus el. laiškus ir galbūt juos atkurti;
- randate išsiųstų el. laiškų, kurių nerašėte.
„YouTube“ veikla gali būti įtartina, jei:
- „YouTube“ kanale yra vaizdo įrašų, kurių neįkėlėte, komentarų, kurių nerašėte, ar neatpažįstamų pakeitimų, susijusių su:
- kanalo pavadinimu;
- profilio nuotrauka;
- aprašais;
- el. pašto nustatymais;
- išsiųstais pranešimais.
„Google“ disko veikla gali būti įtartina, jei:
- randate „Google“ disko veiklos, kurios neatpažįstate;
- iš Disko be jūsų žinios buvo ištrinta failų. Galite pabandyti atkurti failus.
„Google“ nuotraukų veikla gali būti įtartina, jei:
- nuotraukų albumai bendrinami be jūsų leidimo;
- nuotraukos bendrinamos su partneriu, nors partnerio paskyros nepridėjote.
„Blogger“ veikla gali būti įtartina, jei:
- tinklaraštyje rodoma įrašų, kurių neskelbėte;
- gaunate įrašų, kurių neskelbėte, komentarų;
- pakeistas jūsų siuntimo „Blogger“ adresas, bet jūs jo nekeitėte;
- tinklaraštis dingo arba buvo užblokuotas.
„Google Ads“ veikla gali būti įtartina, jei pastebite:
- skelbimų, nukreipiančių į nežinomas nuorodas arba paskirties vietas;
- padidėjusias skelbimo išlaidas;
- paskyrų savininkų, valdytojų ar naudotojų pakeitimų.
