Saznajte je li vaš Google račun hakiran
Ako primijetite neki od sljedećih znakova, netko drugi možda upotrebljava vaš Google račun.
Važno: ako mislite da je na vaš Google račun prijavljen netko drugi, odmah promijenite zaporku za sljedeće:
- Google račun, ako je već niste promijenili
- Aplikacije i web-lokacije:
- za koje upotrebljavate istu zaporku koju ste upotrebljavali za Google račun
- koje vas kontaktiraju putem e-adrese vašeg Google računa
- na koje se prijavljujete e-adresom svojeg Google računa
- za koje ste spremili zaporke na svoj Google račun.
Zatim možete provjeriti jeste li prijavljeni na račun na nepoznatim uređajima i ukloniti te uređaje.
Sumnjiva aktivnost na računu
Odmah ispravite postavke navedene u nastavku ako na njima uočite nepoznate promjene:
- Telefonski broj za oporavak.
- E-adresa za oporavak.
- Zamjenska e-adresa ili e-adresa za kontakt.
- Ime na Google računu.
- Sigurnosno pitanje.
- Savjet: dodatna sigurnosna pitanja više nisu dostupna.
- Aplikacije s pristupom vašem računu.
- IAko je postavka uključena ili isključena bez vašeg znanja:
- Metode Potvrde u dva koraka.
- Dijeljenje lokacije.
Vaša financijska aktivnost može biti sumnjiva u sljedećim slučajevima:
- Na Google Payu:
- Ne prepoznajete kupnje: da biste zatražili povrat novca, prijavite neovlaštena terećenja.
- Ne prepoznajete najmanje jedan bankovni račun ili kreditnu, debitnu ili darovnu karticu: uklonite način plaćanja koji ne prepoznajete
- Ne prepoznajete kupnje na Google Playu: prijavite neovlaštena terećenja.
- U pregledniku Google Chrome postavljeni su podaci o plaćanju koje ne prepoznajete: izbrišite nepoznate podatke o plaćanju.
- Ako na Google Adsu primijetite neovlašteno terećenje ili oglase, od tima za Google Ads zatražite da pregleda vaš račun radi neuobičajene aktivnosti.
- Ako na Google AdSenseu primijetite da uplate ne pristižu na točan bankovni račun, provjerite način plaćanja na AdSenseu.
Savjet: za obavijesti o sumnjivim aktivnostima koristit ćemo vaš telefonski broj i e-adresu za oporavak.
O neuobičajenim aktivnostima obavijestit ćemo vas putem:
- obavijesti o neuobičajenoj prijavi ili novom uređaju na vašem računu
- obavijesti o promjeni korisničkog imena, zaporke ili druge sigurnosne postavke, a koju niste vi promijenili
- obavijesti o nekoj drugoj aktivnosti koju ne prepoznajete
- crvene trake pri vrhu zaslona s porukom "Otkrili smo sumnjivu aktivnost na vašem računu."
- stranice "Aktivnost uređaja i sigurnosni događaji".
Sumnjiva aktivnost na Googleovim proizvodima koje upotrebljavate
Postavke Gmaila
Odmah ispravite postavke navedene u nastavku ako na njima uočite nepoznate promjene:
- Ovlaštenje za e-poštu: osobe s pristupom vašem Gmailu
- Automatsko prosljeđivanje pošte
- Zakazane e-poruke
- Vaše ime na Gmailu
- Automatski odgovor: automatski odgovor za vrijeme odsutnosti
- Adresa u odlaznoj pošti
- Blokirane e-adrese
- Daljinski pristup Gmailu: IMAP ili POP
- Filtri koji upravljaju vašom dolaznom poštom
- Oznake koje organiziraju vašu dolaznu poštu
Aktivnost na Gmailu
Vaša aktivnost na Gmailu može biti sumnjiva u sljedećim slučajevima:
- Više ne primate e-poruke.
- Prijatelji vam kažu da od vas primaju neželjenu poštu ili neuobičajene e-poruke.
- Promijenjeno je vaše korisničko ime.
- Vaše e-poruke izbrisane su iz pristigle pošte i ne nalaze se u mapi "Otpad". Možete prijaviti nestale e-poruke i pokušati ih oporaviti.
- U mapi "Poslano" pronašli ste e-poruke koje niste napisali.
Vaša aktivnost na YouTubeu može biti sumnjiva u sljedećim slučajevima:
- Na vašem YouTube kanalu nalaze se videozapisi koje niste sami prenijeli, komentari koje niste vi napisali ili nepoznate promjene sljedećeg:
- naziv kanala
- profilna slika
- opisi
- postavke e-pošte
- poslane poruke.
Vaša aktivnost na Google disku može biti sumnjiva u sljedećim slučajevima:
- Na Google disku pronašli ste aktivnost koju ne prepoznajete.
- Datoteke su izbrisane s Diska bez vašeg znanja. Možete pokušati oporaviti datoteke.
Vaša aktivnost na Google fotografijama može biti sumnjiva u sljedećim slučajevima:
- Vaši fotoalbumi dijele se bez vašeg dopuštenja.
- Vaše fotografije dijele se s partnerom, a niste dodali partnerski račun.
Vaša aktivnost na Bloggeru može biti sumnjiva u sljedećim slučajevima:
- Na vašem se blogu prikazuju postovi koje niste vi objavili.
- Dobivate komentare na postove koje niste vi objavili.
- Promijenjena je vaša adresa za slanje pošte na Blogger, no to niste učinili vi.
- Vaš je blog nestao ili je blokiran.
Vaša aktivnost na Google Adsu može biti sumnjiva u sljedećim slučajevima:
- oglasi koji upućuju na nepoznate veze ili odredišta
- povećanje potrošnje na oglase
- promjene vlasnika, upravitelja ili korisnika računa.
