यह पता लगाना कि कहीं आपका Google खाता हैक तो नहीं हुआ है
अगर आपको इनमें से कोई गतिविधि नज़र आती है, तो हो सकता है कि कोई और आपके Google खाते का इस्तेमाल कर रहा हो.
अहम जानकारी: अगर आपको लगता है कि किसी और ने आपके Google खाते में साइन इन किया है, तो इन चीज़ों के लिए तुरंत अपने पासवर्ड बदलें:
- अपने Google खाते का पासवर्ड, अगर आपने इसे पहले से ही नहीं बदला हो
- ऐसी साइटों और ऐप्लिकेशन के पासवर्ड:
- जिन पर आप अपने Google खाते का पासवर्ड ही इस्तेमाल करते हैं
- जो आपके Google खाते के ईमेल पते पर आपसे संपर्क करते हैं
- जिन पर आप अपने Google खाते के ईमेल पते से साइन इन करते हैं
- जिनके लिए, आपने Google खाते में पासवर्ड सेव किए हैं
इसके बाद, आप अपने खाते में साइन इन के लिए, पहली बार इस्तेमाल किए गए किसी भी डिवाइस को देख सकते हैं और हटा सकते हैं.
खाते में संदेहजनक गतिविधि
अगर आपको इन सेटिंग में ऐसे बदलाव दिखते हैं जो आपने नहीं किए हैं, तो सेटिंग को तुरंत ठीक करें:
- आपका खाता वापस पाने के लिए फ़ोन नंबर.
- आपका खाता वापस पाने के लिए ईमेल पता.
- दूसरा ईमेल पता या संपर्क के लिए ईमेल पता.
- आपके Google खाते का नाम.
- आपका सुरक्षा सवाल.
- सलाह: अन्य सुरक्षा सवालों के इस्तेमाल की सुविधा अब उपलब्ध नहीं है.
- ऐसे ऐप्लिकेशन जिनके पास आपके खाते का ऐक्सेस है.
- अगरयह सेटिंग आपकी जानकारी के बिना चालू या बंद की गई है:
- दो चरणों में पुष्टि करने के तरीके.
- जगह की जानकारी शेयर करें.
आपकी वित्तीय गतिविधि संदेहजनक हो सकती है, अगर:
- Google Pay पर
- आपको ऐसी खरीदारियां दिखें जो आपने नहीं की हैं: रिफ़ंड का अनुरोध करने के लिए, बिना अनुमति के लगाए गए शुल्क की शिकायत करें.
- आपको एक या एक से ज़्यादा अनजान बैंक खाते, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या उपहार कार्ड दिखें: पैसे चुकाने का वह तरीका हटाएं जिसके बारे में आप नहीं जानते
- आपको Google Play पर ऐसी खरीदारियां दिखें जो आपने नहीं की हैं: बिना अनुमति के लगाए गए शुल्क की शिकायत करें.
- Google Chrome पर, पैसे चुकाने की ऐसी जानकारी सेट अप की गई हो जिसे आप नहीं पहचानते हैं: पैसे चुकाने की ऐसी जानकारी मिटाएं जिसे आप नहीं पहचानते हैं.
- Google Ads पर, आपसे बिना अनुमति के शुल्क लिया जाए या आपसे बिना अनुमति लिए आपको विज्ञापन दिखाए जाएं: आपके खाते में हुई असामान्य गतिविधि की समीक्षा करने के लिए, Google Ads टीम से अनुरोध करें.
- Google AdSense पर, आपको दिखे कि पैसे सही बैंक खाते में नहीं जा रहे हैं: AdSense पर पैसे चुकाने के तरीके की जांच करें.
सलाह: आपको संदेहजनक गतिविधि के बारे में बताने के लिए, हम आपका खाता वापस पाने के लिए सेट किए गए फ़ोन नंबर और ईमेल पते का इस्तेमाल करेंगे.
हम आपको असामान्य गतिविधि की जानकारी देने के लिए ये तरीके अपनाएंगे:
- अगर आपके खाते में असामान्य तरीके से साइन इन किया जाएगा या किसी नए डिवाइस पर आपका खाता इस्तेमाल किया जाएगा, तो हम आपको सूचना भेजेंगे.
- अगर आपके उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या सुरक्षा से जुड़ी अन्य सेटिंग में ऐसे बदलाव होते हैं जो आपने नहीं किए हैं, तो हम आपको सूचना भेजेंगे.
- हम आपको ऐसी कुछ दूसरी गतिविधियों की भी सूचना देंगे जिन्हें आप नहीं पहचानते हैं.
- हम आपको स्क्रीन के सबसे ऊपर वाले हिस्से में एक 'लाल बार' दिखाएंगे. इस 'बार' में आपको यह मैसेज दिखेगा- "आपके खाते में संदेहजनक गतिविधि हुई है".
- हम "डिवाइस की गतिविधि और सुरक्षा से जुड़ी गतिविधियां" दिखाने वाले आपके पेज पर असामान्य गतिविधि की जानकारी देंगे.
आप जिन Google उत्पादों का इस्तेमाल करते हैं उनमें संदेहजनक गतिविधि होना
Gmail सेटिंग
अगर आपको इनमें ऐसे बदलाव दिखते हैं जो आपने नहीं किए हैं, तो उस सेटिंग को तुरंत ठीक करें:
- किसी और को अपने ईमेल खाते का ऐक्सेस देना: ऐसे लोग जो आपका Gmail ऐक्सेस कर सकते हैं
- मेल का अपने-आप दूसरे ईमेल पते पर फ़ॉरवर्ड होना
- शेड्यूल किए गए ईमेल
- Gmail में आपका नाम
- अपने-आप भेजा गया जवाब: छुट्टी के दौरान अपने-आप जवाब
- आउटगोइंग मेल पर ईमेल पता
- ब्लॉक किए गए ईमेल पते
- अपने Gmail को कहीं से भी ऐक्सेस करने की सुविधा: आईएमएपी या पीओपी
- आपके इनकमिंग मेल को प्रबंधित करने वाले फ़िल्टर
- आपके इनकमिंग मेल को व्यवस्थित करने वाले लेबल
Gmail गतिविधि
शायद आपके Gmail पर संदेहजनक गतिविधि हुई हो, अगर:
- आपको अब ईमेल नहीं मिल रहे हों.
- आपके दोस्तों को आपके ईमेल पते से स्पैम या असामान्य ईमेल मिले हों.
- आपके उपयोगकर्ता नाम को बदल दिया गया हो.
- आपके ईमेल, इनबॉक्स से मिट गए हों और वे "ट्रैश" में मौजूद नहीं हों. आप ईमेल खो जाने की शिकायत कर सकते हैं और शायद उन्हें वापस पा सकते हैं.
- आपको "भेजे गए ऐसे ईमेल" दिखें जिन्हें आपने नहीं लिखा हो.
शायद आपके YouTube पर संदेहजनक गतिविधि हुई हो, अगर:
- आपके YouTube चैनल पर ऐसे वीडियो मौजूद हों जिन्हें आपने अपलोड नहीं किया है या ऐसी टिप्पणियां हों जो आपने नहीं की हैं या इन चीज़ों में ऐसे बदलाव किए गए हों जिन्हें आप नहीं पहचानते हैं:
- चैनल का नाम
- प्रोफ़ाइल फ़ोटो
- ज़्यादा जानकारी
- ईमेल की सेटिंग
- भेजे गए मैसेज
शायद आपके Google Drive पर संदेहजनक गतिविधि हुई हो, अगर:
- आपको अपने Google Drive पर ऐसी गतिविधि दिखती है जिसे आप नहीं पहचानते हैं.
- आपकी जानकारी के बिना, आपकी Drive से फ़ाइलें मिट गई हों. आप अपनी फ़ाइलों को वापस पाने की कोशिश कर सकते हैं.
शायद आपके Google Photos पर संदेहजनक गतिविधि हुई हो, अगर:
- आपकी अनुमति के बिना, आपके फ़ोटो एल्बम शेयर किए गए हों.
- आपकी फ़ोटो किसी पार्टनर के साथ शेयर की गई हों और आपने किसी पार्टनर खाते को न जोड़ा हो.
हो सकता है कि आपके Blogger पर संदेहजनक गतिविधि हुई हो, अगर:
- आपको अपने ब्लॉग पर ऐसी पोस्ट दिखें जिन्हें आपने प्रकाशित न किया हो.
- आपको ऐसी पोस्ट पर टिप्पणियां मिलें जिन्हें आपने प्रकाशित न किया हो.
- आपका Blogger-को-मेल-करें पता बदल गया हो, लेकिन आपने उसे नहीं बदला हो.
- आपका ब्लॉग नहीं दिख रहा हो या उसे ब्लॉक कर दिया गया हो.
हो सकता है कि आपके Google Ads पर संदेहजनक गतिविधि हुई हो, जो आपने नहीं की है जैसे कि:
- अज्ञात लिंक या वेबसाइट और ऐप्लिकेशन पर ले जाने वाले विज्ञापन
- बढ़ा हुआ विज्ञापन का खर्च
- खाते के मालिकों, प्रबंधकों या उपयोगकर्ताओं में किए गए बदलाव
