Правила щодо неактивних облікових записів Google

З обліковим записом Google можна входити в більшість продуктів Google (як-от Google Ads, Gmail і YouTube), використовуючи ті самі облікові дані (ім’я користувача та пароль).

Якщо обліковий запис Google не використовується протягом двох років, він вважається неактивним. Google залишає за собою право видаляти такі облікові записи, дії й дані в них, якщо ви не користувалися цими сервісами принаймні два роки.

Ці правила стосуються вашого особистого облікового запису Google. Вони не поширюються на облікові записи Google, які для вас створили в будь-якій організації (зокрема тій, де ви працюєте) чи закладі освіти.

Крім того, Google залишає за собою право видаляти дані в продукті, якщо ви не користувалися ним протягом принаймні двох років. Це залежить від правил щодо неактивності кожного продукту.

Як Google визначає активність

Обліковий запис Google, який використовується, вважається активним. Ми вважаємо активністю наведені нижче дії, які ви виконуєте після входу в обліковий запис Google.

  • Читання або надсилання електронних листів
  • Робота з Google Диском
  • Перегляд відео YouTube
  • Надсилання фотографій
  • Завантаження додатка
  • Використання Пошуку Google
  • Вхід через Google для переходу в сторонні додатки та сервіси

Активність відстежується на основі дій в обліковому записі Google без прив’язки до конкретного пристрою. Дії фіксуються на будь-яких платформах, де ви ввійшли в обліковий запис Google, зокрема на вашому телефоні.

Якщо на вашому пристрої налаштовано кілька облікових записів Google, використовуйте кожен із них протягом двох років.

Що означає неактивний обліковий запис Google

Обліковий запис Google, який не використовувався протягом 2 років, вважатиметься неактивним і весь його контент, а також дані може бути видалено. Однак перш ніж це станеться, ми надамо вам можливість ужити заходів, надіславши:

  • сповіщення електронною поштою в обліковий запис Google;
  • сповіщення на резервну електронну адресу (якщо є).

Продукти Google залишають за собою право видаляти дані, якщо ваш обліковий запис не використовувався в цьому продукті протягом двох років.

З 1 грудня 2023 року ми почнемо видаляти облікові записи Google на основі цих правил.

Винятки з цих правил

Обліковий запис Google вважається активним, навіть якщо ви не користувалися ним протягом двох років, коли виконується щонайменше одна з умов:

  • ви придбали з нього продукт, сервіс, додаток чи підписку Google, яка зараз діє;
  • у ньому є подарункова картка з грошовим балансом;
  • ви опублікували з нього додаток чи гру з активними підписками та пов’язаними з ними фінансовими трансакціями (це може бути обліковий запис Google власника додатка, опублікованого в Google Play);
  • ви використовуєте його, щоб керувати активним обліковим записом Google дитини у Family Link;
  • ви купили з нього цифровий контент, наприклад книгу або фільм.

Якщо ви хочете видалити свій обліковий запис

Ви можете будь-коли видалити обліковий запис Google. Докладніше.
Якщо ви хочете завантажити дані з облікового запису
Ви можете будь-коли експортувати й завантажити свої дані з продуктів Google, якими ви користуєтеся, наприклад із Gmail, Фото та YouTube. Докладніше.
Якщо ви хочете відновити обліковий запис
Якщо після видалення облікового запису Google ви передумали, можна спробувати його відновити. Докладніше.
Якщо ви хочете призупинити дію облікового запису
Ви можете тимчасово заблокувати обліковий запис Google, зокрема під час військової служби, перебування у в’язниці, релігійного паломництва тощо. Докладніше.
Як перевірити статус активності
Якщо ви не впевнені, чи ваш обліковий запис Google позначено як неактивний, увійдіть у нього.

Усе ще потрібна допомога?

Якщо не вдалося вирішити проблеми або у вас ще є запитання, зверніться по допомогу на форумі.

Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню