Cómo te ayuda Google a borrar datos de tu cuenta

Nuestras herramientas de privacidad y seguridad están diseñadas para que puedas controlar tus datos y protegerlos. Según tus Controles de actividad, la actividad que realizas en productos y servicios de Google, como la Búsqueda, Chrome y YouTube, se puede guardar en tu Cuenta de Google. Puedes usar Mi actividad para ver y borrar estos datos.

Cómo funciona el borrado de la actividad

Cómo borra Google la actividad en tu cuenta 

Cuando eliges borrar la actividad de forma manual o la actividad se borra automáticamente según tu configuración de eliminación automática, comenzamos de inmediato el proceso de eliminación de la actividad del producto y de nuestros sistemas.

Primero, nuestro objetivo es quitarla inmediatamente para que no se pueda visualizar y es posible que los datos ya no se usen para personalizar tu experiencia de Google.

Luego, iniciamos un proceso diseñado para borrar los datos de nuestros sistemas de almacenamiento de forma completa y segura. 

Además de ayudarte a borrar datos de forma manual o automática, es posible que Google borre algunos tipos de actividad antes cuando ya no sean útiles para mejorar tu experiencia. 

Obtén más información sobre cómo Google conserva los datos que recopila.

Datos que podrían conservarse con fines específicos

Cuando borras algunos tipos de datos de Mi actividad, es posible que Google deba conservar cierta información asociada a tu Cuenta de Google con fines específicos, que incluyen lo siguiente: 

  • Seguridad y prevención de fraude y abuso. Por ejemplo, es posible que conservemos información sobre cuentas abusivas para bloquear el comportamiento abusivo en el futuro.
  • Conservación de registros financieros. Por ejemplo, si compras una app en Google Play, es posible que Google deba conservar la información sobre esa transacción por motivos contables obligatorios.
  • Cumplimiento de requisitos legales o normativos. Por ejemplo, si Google recibe una citación legal, puede conservar la información tal como lo exige la ley.
  • Garantía de que nuestros servicios continúen funcionando. Por ejemplo, si compartes información con otras personas (como usar Asistente de Google para enviar un mensaje a alguien), borrar la actividad de tu Cuenta de Google no borrará el mensaje que enviaste.
  • Comunicaciones directas con Google. Por ejemplo, si sugieres una edición para un lugar en Google Maps.

Datos anónimos

Para ayudar a potenciar determinados servicios, es posible que se conserve una versión anónima de tus datos después de que los borres. Los datos anónimos ya no se pueden asociar contigo ni con tu cuenta.

Por ejemplo, si borras una búsqueda de Mi actividad, es posible que se conserve una versión anónima de lo que buscaste para crear funcionalidades como tendencias de búsqueda globales.

Uso de los servicios de Google

Cuando se borran datos, se conserva cierta información sobre el uso que haces de los servicios de Google hasta que se borra tu Cuenta de Google, como los servicios de Google que usas y la frecuencia con la que los usas.

Por ejemplo, si borras una dirección que buscaste en Google Maps, es posible que igualmente tu cuenta almacene que usaste la función de instrucciones sobre cómo llegar. De esta manera, Google Maps puede evitar mostrarte cómo usar esta función en el futuro.

Cómo protege Google tu privacidad

Cómo administrar y borrar tu actividad

Para buscar y borrar tu actividad, ve a activity.google.com. Puedes descargar tus datos en cualquier momento.

Cómo borrar datos guardados en otros lugares

Elige la actividad que se guarda en tu cuenta

Para ayudarte a elegir qué actividad se guardará en tu Cuenta de Google en el futuro, puedes usar tus Controles de actividad. Los datos que se guardan en Mi actividad no se borran cuando desactivas los Controles de actividad.

¿Necesitas más ayuda?

Prueba estos próximos pasos:

Búsqueda
Borrar búsqueda
Cerrar la búsqueda
Google Apps
Menú principal
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