Cómo te ayuda Google a eliminar datos de tu cuenta

Importante: Estamos actualizando los ajustes de los servicios de la Búsqueda de Google, que incluyen la Búsqueda, Maps, Shopping, Vuelos, Hoteles, el Traductor y News. Se irán lanzando de forma gradual en los próximos meses. Si los ajustes que se describen en este artículo no coinciden con lo que ves, el historial y las recomendaciones personalizadas de los servicios de la Búsqueda se siguen controlando mediante Actividad en la Web y en Aplicaciones.

Nuestras herramientas de privacidad y seguridad están diseñadas para que puedas controlar tus datos y protegerlos. En función de los ajustes que hayas configurado en Mi Actividad, tu actividad en productos y servicios de Google, como la Búsqueda, Chrome y YouTube, puede guardarse en tu cuenta de Google. Puedes utilizar Mi Actividad para ver y eliminar esos datos.

Cómo funciona la eliminación de actividad

Cómo elimina Google la actividad de tu cuenta 

Cuando decides eliminar la actividad manualmente o de forma automática, se inicia el proceso de eliminación de tu actividad del producto y del sistema.

Nuestro principal objetivo es conseguir que los datos dejen de mostrarse y que no se utilicen más para personalizar tu experiencia de Google.

Después, iniciamos un proceso diseñado para eliminar de forma segura y completa los datos de nuestros sistemas de almacenamiento.

Además de ayudarte a eliminar datos de forma manual o automática, Google puede eliminar algunos tipos de actividad cuando dejan de ser útiles para así mejorar tu experiencia. 

Más información sobre cómo conserva Google los datos que recoge

Datos que podemos conservar para determinados fines

Cuando eliminas algunos tipos de datos de Mi Actividad, es posible que Google tenga que conservar cierta información asociada a tu cuenta de Google para determinados fines, como los siguientes: 

  • Por seguridad o para prevenir el fraude y el uso inadecuado. Por ejemplo, podemos conservar información sobre cuentas infractoras para impedir que se hagan usos inadecuados en el futuro.
  • Para guardar un registro financiero. Por ejemplo, si compras una aplicación en Google Play, puede que estemos obligados a conservar información sobre esa transacción para cumplir determinados fines de contabilidad.
  • Para cumplir requisitos legales o normativos. Por ejemplo, si recibimos una citación judicial, es posible que conservemos información según lo exija la ley.
  • Para asegurarnos de que nuestros servicios sigan funcionando. Por ejemplo, si compartes información con otros usuarios (como usar el Asistente de Google para enviar un mensaje a alguien), aunque elimines esa actividad de tu cuenta de Google, el mensaje que hayas enviado no se eliminará.
  • Para mantener una comunicación directa con Google. Por ejemplo, si sugieres que se modifique un sitio en Google Maps.

Anonimización de datos

Para ayudar al funcionamiento de algunos servicios, puede que conservemos una versión anonimizada de tus datos después de que los elimines. Los datos anonimizados ya no se podrán asociar contigo ni con tu cuenta.

Por ejemplo, si eliminas una búsqueda de Mi Actividad, es posible que conservemos una versión anonimizada de lo que has buscado para desarrollar funciones como las tendencias de búsqueda globales.

Uso de los servicios de Google

Cuando se eliminan datos, se conserva cierta información sobre el uso que haces de los servicios de Google hasta que se elimina tu cuenta de Google (por ejemplo, qué servicios de Google utilizas y con qué frecuencia).

A modo de ejemplo, si eliminas una dirección que has buscado en Google Maps, puede que en tu cuenta siga almacenado el dato de que has utilizado la función de recibir indicaciones. De esta forma, en el futuro Google Maps no te mostrará cómo utilizar la función de indicaciones.

Cómo protege Google tu privacidad

Cómo gestionar y eliminar la actividad

Para consultar y eliminar tu actividad, ve a activity.google.com. Puedes descargar tus datos en cualquier momento.

Eliminar datos guardados en otros sitios

Elegir qué actividad se guarda en tu cuenta

Para decidir qué actividad se guardará en tu cuenta de Google de ahora en adelante, puedes visitar los ajustes de actividad en Google. Los datos guardados en Mi Actividad no se eliminan cuando desactivas estos ajustes de actividad.
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