L'équipe d'assistance Google dédiée au handicap a été créée pour aider les personnes ayant un handicap à utiliser les produits Google. Elle peut vous aider à :
- Fonctionnalités d'accessibilité
- Comment ça marche
- Technologie d'assistance
Important : Nos agents d'assistance ne peuvent pas vous aider à accéder à votre compte Google. Découvrez comment récupérer votre compte Google.
Contacter un spécialiste
Pour contacter un spécialiste, choisissez une option d'aide et suivez le lien. Si une option d'aide n'est pas disponible, consultez la liste des horaires et des langues.
Téléphone
Canal actuellement indisponible. Veuillez consulter les horaires et les langues ci-dessous.Chat
Canal actuellement indisponible. Veuillez consulter les horaires et les langues ci-dessous.Be My Eyes
Canal actuellement indisponible. Veuillez consulter les horaires et les langues ci-dessous.Langue des signes américaine (ASL)
Horaires et langues de l'équipe d'assistance Google dédiée au handicap
Tous les services d'assistance sont actifs du lundi au vendredi.
Téléphone, chat et Be My Eyes
Vous pouvez obtenir de l'aide en anglais de 4h à 19h (heure du Pacifique), soit de 12h à 3h (heure du méridien de Greenwich).
Vous pouvez obtenir de l'aide de 4h à 19h (heure du Pacifique) ou de 12h à 3h (heure du méridien de Greenwich). Pour le moment, vous pouvez obtenir de l'aide dans les langues suivantes :
- Arabe
- Chinois
- Néerlandais
- Anglais
- Français
- Allemand
- Italien
- Portugais
- Espagnol
Langue des signes américaine (ASL)
Vous pouvez obtenir de l'aide en langue des signes américaine de 8h à 17h, heure du Pacifique.
Ressources
- Si vous avez besoin d'aide, consultez les articles du Centre d'aide Accessibilité ou effectuez une recherche dans l'Aide Google.
- Pour en savoir plus sur les produits et fonctionnalités d'accessibilité proposés par Google, consultez le site Web Google Accessibilité.