Ai đó trong công ty, trường học hoặc nhóm của bạn
Nếu bạn sử dụng dịch vụ của Google với một công ty, trường học hoặc nhóm khác, bạn có thể có một quản trị viên, người thiết lập tài khoản hoặc thiết bị Chrome của bạn. Người này cũng quản lý dịch vụ bạn có thể sử dụng. Bởi vì quản trị viên của bạn thuộc tổ chức của bạn, chứ không phải thuộc Google, chúng tôi không thể cho bạn biết chính xác người đó là ai. Nhưng đây là gợi ý về người cần hỏi.
Quản trị viên có thể là:
- Người đã cung cấp cho bạn tên người dùng, như dạng name@company.com
- Ai đó trong bộ phận CNTT hoặc Trợ giúp (ở một công ty hoặc trường học)
- Người quản lý dịch vụ email của bạn hoặc trang web (trong một doanh nghiệp nhỏ hoặc câu lạc bộ)
Tôi là một quản trị viên
Nếu bạn là một quản trị viên của tài khoản liên quan tới công việc, trường học hoặc nhóm (ví dụ: bạn đã đăng ký tài khoản G Suite) và bạn quên mật khẩu, hãy xem Đặt lại mật khẩu quản trị viên của bạn.
Tài khoản @gmail.com không có quản trị viên
Nếu tài khoản bạn muốn được trợ giúp kết thúc bằng @gmail.com, không có quản trị viên nào quản lý tài khoản của bạn. Tài khoản của bạn không được liên kết với công ty, trường học hoặc tổ chức nào. Thay vào đó nó là một Tài khoản Google miễn phí mà bạn có thể tự quản lý.
Để trợ giúp đăng nhập vào tài khoản gmail.com miễn phí, hãy xem Không thể đăng nhập vào tài khoản Google.
