Crear mensajes directos y espacios

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En Chat, puedes enviar mensajes directos a personas concretas o a grupos. Los mensajes directos son conversaciones privadas con otras personas. Cuando creas un mensaje directo no puedes añadir a ninguna persona más, por lo que la conversación permanece privada.

Enviar un mensaje directo

En Chat, puedes enviar mensajes directos tanto a personas de tu empresa, de tu trabajo o de tu centro educativo como a personas ajenas a tu organización. Sin embargo, a estas últimas no las puedes incluir en mensajes de grupo. Para chatear en un grupo con usuarios externos, crea un espacio.

Enviar un mensaje directo a una persona

1. Ve a Google Chat o a tu cuenta de Gmail.
2. Si el nombre aún no aparece en la sección "Chat", haz clic en Iniciar un chat .
3. Introduce un nombre o una dirección de correo. Aparecerán sugerencias a medida que vayas escribiendo.
   • Para enviar un mensaje 1:1 a personas ajenas a tu organización, escribe sus direcciones de correo.
4. Selecciona la persona a la que quieras enviar un mensaje.
5. Escribe un mensaje y haz clic en Enviar .

Enviar mensajes directos a grupos

1. Ve a Google Chat o a tu cuenta de Gmail.
2. En "Chat", haz clic en una conversación de grupo, escribe un mensaje  haz clic en Enviar .
3. Si la conversación de grupo no está en "Chat", haz clic en Iniciar un chat   Iniciar una conversación de grupo.
4. Introduce un nombre o una dirección de correo. Aparecerán sugerencias a medida que vayas escribiendo.
5. Haz clic en Listo .
6. Escribe un mensaje y haz clic en Enviar .

Nota: Para ocultar un mensaje directo a un grupo, haz clic en Más Ocultar conversación .

Editar conversaciones

• Para añadir a una persona a la conversación o mencionarla, escribe  e introduce un nombre.
• Para añadir emojis al mensaje, haz clic en Emojis .
• Para compartir archivos de tu dispositivo, haz clic en Subir archivo .
  • Todos los miembros del espacio tienen acceso a los archivos compartidos.
• Para compartir archivos de Google Drive, haz clic en Añadir un archivo de Google Drive .
  • Todos los miembros del espacio tienen acceso a los archivos de Drive compartidos.
• Para iniciar una videollamada, haz clic en Añadir videollamada .
• Para programar una reunión de calendario, haz clic en Calendar .
• Para enviar un GIF, haz clic en GIF .
• Para añadir formato al texto, haz clic en Formato .

Crear espacios

En los espacios de Chat, puedes reunirte y compartir ideas con tu equipo. Chatea con tus compañeros de trabajo, comparte archivos y otros recursos online, y trabaja en proyectos de equipo.

En los espacios puedes chatear con personas ajenas a tu organización, pero solo si tienen una cuenta personal de Google Workspace o de Google (Gmail). Esas personas se marcan como externas y solo pueden unirse a un espacio si, al crearlo, lo has configurado para permitir usuarios de fuera de tu organización. No puedes añadir invitados externos a los espacios en los que solo pueden participar usuarios de tu organización. 

Puedes crear varias conversaciones distintas en los espacios, por lo que puedes hablar con tu equipo sobre varios temas al mismo tiempo.

Cuando creas un espacio en Google Chat, te conviertes automáticamente en el administrador del espacio. Como administrador del espacio, puedes hacer lo siguiente:

• Quitar y añadir participantes.
• Convertir a otros miembros en administradores del espacio o quitarlos de la lista de administradores.
• Eliminar un espacio.
• Eliminar mensajes.
• Editar el nombre, el avatar y la descripción del espacio.

Los administradores del espacio tienen un diamante junto a su nombre en la conversación y en la lista de miembros del espacio. Los administradores de espacios también pueden convertir a otros miembros en administradores de espacios.

Los administradores de espacios que utilicen una cuenta de trabajo o de centro educativo pueden actualizar otros ajustes, como los permisos y el acceso a espacios. Descubre cómo cambiar el acceso y los permisos del espacio.

Importante:

• Solo puedes eliminar un espacio si tienes el rol de administrador del espacio.
• Cuando eliminas un espacio, también se eliminan todos los mensajes y las tareas que contiene. Los permisos de archivos de Drive se eliminan, pero los archivos no.
• Una vez que se elimina un espacio, no puedes recuperarlo.

1. Ve a Google Chat o a tu cuenta de Gmail.
2. Abre el espacio que quieres eliminar.
3. Arriba, junto al nombre del espacio, haz clic en la flecha hacia abajo   Eliminar este espacio   Eliminar.

Nota: Si no has creado el espacio, consulta cómo abandonar un espacio.

Crear espacios con diferentes niveles de acceso

Importante: Actualmente, esta función está disponible en la experiencia integrada en Google Workspace. Para empezar a usar la experiencia, consulta el artículo Formación y ayuda sobre Gmail.

Para que en tu organización resulte más fácil hablar de los temas que más os interesan y mejore la comunicación y la capacidad de compartir contenido, puedes crear espacios específicos. Existen dos tipos de espacios: los restringidos y los visibles.

• En el caso de los espacios restringidos, solo podrán participar otros usuarios o grupos de organizaciones si un miembro del espacio los invita o añade.
• Además de los métodos indicados anteriormente, en el caso de los espacios visibles, los usuarios también pueden unirse mediante un enlace compartido.

Antes de crear un espacio visible

Te recomendamos que hagas lo siguiente para crear un espacio visible:

1. Plantéate cuántas personas formarán parte de tu espacio.
   • Nota: Actualmente, pueden unirse hasta 8000 personas a un espacio organizado por mensajes agrupados.
2. Elige el nivel de acceso adecuado para el espacio. Escoge un tipo de espacio cerrado (restringido) para equipos, proyectos y grupos, o bien abierto (visible) para que toda la organización pueda debatir y colaborar en conversaciones organizadas por temas.
3. Describir de forma clara para qué sirve el espacio.
4. Los administradores de espacios pueden editar el nombre y la descripción de un espacio, así como añadir o quitar usuarios.
   Más información sobre los administradores de espacios

Crear un espacio visible

Si usas una cuenta de Google de trabajo o de centro educativo, puedes definir quién tendrá acceso a un espacio al crearlo.

Nota: Una vez creado el espacio, no puedes modificar el tipo de acceso. Puedes añadir o quitar usuarios de un espacio restringido, pero, por el momento, no es posible abrir un espacio restringido ni restringir uno abierto.

1. Abre tu cuenta de Gmail.
2. En la parte izquierda, haz clic en Espacios Espacio nuevo.
3. Haz clic en Crear espacio.
4. Escribe el nombre del espacio.
   • Opcional: También puedes añadir una descripción y un avatar al espacio. Para añadir un avatar de espacio, haz clic en Elegir un emoji y selecciona un emoji. Si no seleccionas ninguno, se utilizará un avatar de letra predeterminado.
5. Escribe el nombre o el correo de las personas que quieras añadir, los grupos de Google a los que quieras invitar o elige entre las entradas de la lista de contactos sugeridos.
   • Nota: Podrás añadir bots a un espacio después de crearlo. Más información sobre cómo añadir bots a espacios ya creados
6. Elige la audiencia objetivo de tu organización, ya sea "Restringido" o "Todos los usuarios de tu organización". Si tienes una cuenta de Google de trabajo o de centro educativo, es posible que puedas elegir opciones de audiencia objetivo adicionales creadas por tu administrador. Si tienes alguna pregunta sobre las opciones de audiencia disponibles, ponte en contacto con tu administrador.
   • Restringido: solo los usuarios invitados y añadidos directamente tienen acceso al espacio. Para que sea visible, selecciona "Todos los usuarios de tu organización".
   • Todos los usuarios de tu organización: todos los miembros de tu organización tienen acceso al espacio y pueden unirse si disponen del enlace.
   • Nota: Si seleccionas "Todos los usuarios de tu organización", no podrás permitir que personas ajenas a tu organización se unan al espacio.
7. Haz clic en Crear.

Nota: Si tu administrador elimina la audiencia objetivo que has seleccionado para tu espacio, se mostrará " Audiencia eliminada" en el historial de espacios, como en el ejemplo que se muestra a continuación, y el acceso predeterminado al espacio será el restringido.

Los administradores del espacio seguirán teniendo la posibilidad de añadir o invitar a usuarios para que accedan al espacio.

Más información sobre cómo añadir o quitar usuarios y bots de espacios o conversaciones de grupo

Añadir miembros a espacios visibles

Para añadir miembros a un espacio, existen dos posibilidades:

• Copiar un enlace al espacio y compartirlo con otros usuarios.
• Añadirlos o invitarlos directamente.

Añadir miembros con un enlace a un espacio visible

1. Abre tu cuenta de Gmail.
2. En la parte izquierda, selecciona el espacio.
3. En la parte superior, haz clic en el nombre del espacio Copiar enlace a este espacio.
4. Comparte el enlace con la persona a quien quieras invitar o a la que quieras remitir al espacio.

Añadir miembros a tu espacio directamente

1. Abre tu cuenta de Gmail.
2. En la parte izquierda, selecciona el espacio.
3. En la parte superior, haz clic en el nombre del espacio Gestionar miembros.
4. Haz clic en Añadir.
5. Introduce el nombre, el correo o los grupos de Google, o selecciona los contactos sugeridos a los que quieras invitar.
6. Haz clic en Añadir.

Añadir o quitar usuarios de un espacio

Las personas se añaden a los espacios automáticamente, mientras que los grupos pueden decidir si unirse. Puedes añadir hasta 8000 personas a un espacio.

Para añadir personas a un espacio, tienes dos opciones:

• Invitar a personas a un espacio: envía invitaciones por correo electrónico para que se unan a él.
• Mencionar a personas en una conversación: escribe @juans para añadir automáticamente ese usuario al espacio.

Si @mencionas a alguien en una conversación (por ejemplo, @paula), esa persona se añade inmediatamente al espacio. Podrá unirse a la conversación, ver el espacio en su lista de espacios y recibir notificaciones sobre él.

Invitar a otros usuarios a un espacio

1. Ve a Google Chat o a tu cuenta de Gmail.
2. A la izquierda, selecciona un espacio.
3. En la parte superior, haz clic en el nombre del espacio  Añadir personas y bots.
4. Introduce un nombre, un grupo o una dirección de correo, o selecciona la sugerencia que te interese de la lista.
   Si tienes activado el directorio, puede aparecer cualquier persona de tu organización, aunque no tenga Chat.
   Si el espacio admite participantes externos, deberás introducir sus direcciones de correo completas. No puedes añadir Grupos de Google creados por organizaciones externas.  
5. (Opcional) Si no quieres enviar notificaciones a las personas que añadas, desmarca la casilla Enviar notificaciones por correo.
6. Haz clic en Enviar o en Añadir.

Ver los miembros de un espacio

1. Ve a Google Chat o a tu cuenta de Gmail.
2. En la parte izquierda, selecciona el espacio.
3. En la parte superior, haz clic en el nombre del espacio Ver miembros.
4. (Opcional) Para añadir más miembros al espacio, haz clic en Añadir .

Unirse a espacios o abandonarlos

Si ya no te interesa estar en un espacio, puedes abandonarlo. Cuando abandonas un espacio:

• Tu contenido permanece en él, salvo que lo elimines.
• Dejas de recibir notificaciones del espacio, salvo que te @mencionen.
• A los participantes del espacio no se les notifica que te has ido.

Unirse a espacios desde Chat

1. Abre Google Chat.
2. Arriba a la izquierda, haz clic en Iniciar un chat .
3. Haz clic en Explorar espacios. En la parte superior de la lista aparecen los espacios a los que te han invitado directamente. Para buscar un espacio, introduce su nombre.
   • Para previsualizar un espacio, coloca el cursor sobre su nombre y haz clic en Vista previa. Cuando previsualizas un espacio, puedes leer sus mensajes, pero no participar en la conversación ni recibir notificaciones.
4. Para unirte al espacio, en la vista previa, haz clic en Añadir o Unirse.
5. Para abrir el espacio, haz clic en Abrir.

Unirse a espacios desde Gmail

1. Abre Gmail.
2. Junto a "Espacios", haz clic en Añadir  Explorar espacios.

3. En la parte superior de la lista aparecen los espacios a los que te han invitado. Introduce el nombre de un espacio para encontrarlo rápidamente.

4. Opcional: Para previsualizar un espacio, coloca el cursor sobre su nombre  haz clic en Vista previa.
   Cuando previsualizas un espacio, puedes leer sus mensajes, pero no participar en la conversación ni recibir notificaciones.
5. Para unirte al espacio, en la vista previa, haz clic en Añadir  o en Unirme.
6. Para abrir un espacio, haz clic en Abrir.

Abandonar espacios

1. Ve a Google Chat o a tu cuenta de Gmail.
2. Junto al nombre de un espacio, haz clic en Más opciones   Abandonar.
3. Haz clic en Salir del espacio.

Volver a unirse a espacios

1. Abre Chat. 
2. En la parte superior izquierda, haz clic en Buscar personas, espacios y bots.
3. Haz clic en Explorar espacios.
4. Junto al nombre del espacio, haz clic en Añadir .

 

Iniciar conversaciones en un espacio

Enviar un mensaje a todos los miembros de un espacio

1. Ve a Google Chat o a tu cuenta de Gmail.
2. En Espacios, selecciona un espacio.
3. En la parte inferior, haz clic en Nueva conversación en nombre del espacio.
4. Escribe el mensaje y haz clic en Enviar .

Enviar mensajes directos a miembros de un espacio

1. Ve a Google Chat o a tu cuenta de Gmail.
2. A la izquierda, en "Espacios", selecciona un espacio.
3. En la parte superior, haz clic en el nombre del espacio  Gestionar miembros.
4. Selecciona el nombre de una persona y haz clic en Más Mensaje.
5. Escribe el mensaje y, a continuación, haz clic en Enviar .

Iniciar una conversación nueva en un espacio

Para mantener los espacios organizados, usa conversaciones diferentes para cada tema. En Google Chat, las nuevas conversaciones se abren en un panel derecho para mantener el chat principal despejado.

1. Ve a Google Chat o a tu cuenta de Gmail..
2. En Espacios, selecciona un espacio no organizado en conversaciones.
3. En el mensaje sobre el que quieras iniciar una nueva conversación, haz clic en Responder en la conversación.
4. Escribe el mensaje y haz clic en Enviar .
5. (Opcional) Para ver los mensajes nuevos, en la parte inferior, haz clic en Mensajes nuevos.

Para obtener más información, consulta el artículo sobre cómo crear conversaciones en espacios.

Más información sobre el uso de espacios

Bloquear espacios

Si crees que hay contenido inadecuado en un espacio de Google Chat, puedes bloquearlo y denunciarlo. Consulta más información en el artículo Bloquear o denunciar espacios de Google Chat y Gmail.

Bloquear espacios

Importante: Solo puedes denunciar por spam o uso inadecuado los espacios que incluyan miembros externos.

1. Ve a Google Chat o a tu cuenta de Gmail.
2. Elige una opción:
   • En la parte izquierda, en "Espacios", junto al nombre del espacio, haz clic en Más opciones   Bloquear espacio.
   • Selecciona el espacio que quieres bloquear  haz clic en el menú desplegable de detalles del espacio  Bloquear espacio.
3. Haz clic en Bloquear.

Notas:

• Para denunciar el espacio por spam o uso inadecuado, marca la casilla situada junto a Denunciar este espacio por spam o uso inadecuado. 
• Si denuncias un espacio por uso inadecuado, se enviará a Google una copia de los últimos 50 mensajes del espacio para que podamos revisarlos.

Desbloquear espacios en Chat

1. Ve a Google Chat.
2. En la parte superior derecha, haz clic en Configuración .
3. En "Espacios bloqueados", haz clic en Gestionar espacios bloqueados.
4. Coloca el cursor sobre el espacio que quieras desbloquear haz clic en Desbloquear.

Nota: Si desbloqueas un espacio, volverá a aparecer en las búsquedas. Podrás encontrarlo en "Buscar espacios".

Desbloquear espacios en Gmail

1. Ve a tu cuenta de Gmail.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración   Ver todos los ajustes.
3. En la parte superior, haz clic en Chat y Meet.
4. Junto a "Ajustes de notificaciones de chat", haz clic en Gestionar ajustes del chat.
5. En "Espacios bloqueados", haz clic en Gestionar espacios bloqueados.
6. Coloca el cursor sobre el espacio que quieras desbloquear  Desbloquear.

Bloquear espacios marcados como spam en Chat

1. Ve a Google Chat.
2. A la izquierda, junto a "Espacios", haz clic en Crear o buscar un espacio  Explorar espacios Elementos de menú Invitaciones spam Vista previa.
   Nota: Por motivos de seguridad, no está permitido descargar enlaces ni ver imágenes al previsualizar un espacio.
3. Para bloquear el espacio y las futuras invitaciones, haz clic en Bloquear.

Opcional: Para denunciar el espacio, marca la casilla junto a "Denunciar este espacio por spam o uso inadecuado" Bloquear.

Bloquear espacios marcados como spam en Gmail

1. Ve a tu cuenta de Gmail.
2. A la izquierda, junto a "Espacios", haz clic en Crear o buscar un espacio  Explorar espacios Elementos de menú Invitaciones spam Vista previa.

   Nota: Por motivos de seguridad, no está permitido descargar enlaces ni ver imágenes al previsualizar un espacio.

3. Para bloquear el espacio y las futuras invitaciones, haz clic en Bloquear.

Opcional: Para denunciar el espacio, marca la casilla junto a "Denunciar este espacio por spam o uso inadecuado" Bloquear.

Unirse a espacios marcados como spam en Chat

1. Ve a Google Chat.
2. A la izquierda, junto a "Espacios", haz clic en Crear o buscar un espacio  Explorar espacios Elementos de menú Invitaciones spam Vista previa.
   Nota: Por motivos de seguridad, no está permitido descargar enlaces ni ver imágenes al previsualizar un espacio.
3. Haz clic en Unirse.

Nota: Si te unes a un espacio marcado como spam, se eliminará la etiqueta de spam y el espacio se añadirá a la lista de espacios a los que te has unido.

Unirse a espacios marcados como spam en Gmail

1. Ve a tu cuenta de Gmail.
2. A la izquierda, junto a "Espacios", haz clic en Crear o buscar un espacio  Explorar espacios Elementos de menú Invitaciones spam Vista previa.
   Nota: Por motivos de seguridad, no está permitido descargar enlaces ni ver imágenes al previsualizar un espacio.
3. Haz clic en Unirse.

Nota: Si te unes a un espacio marcado como spam, se eliminará la etiqueta de spam y el espacio se añadirá a la lista de espacios a los que te has unido.

Desactivar espacios

Para desactivar un espacio, puedes pedir a los participantes que lo abandonen e indicarles que va a dejar de utilizarse. Si el espacio es tuyo, puedes cambiarle el nombre. Por ejemplo, puedes añadir la indicación Espacio no utilizado. También puedes responder a la última conversación del espacio con el mensaje Última conversación. Este espacio ya no está activo.

Eliminar un espacio.

Importante:

• Solo puedes eliminar un espacio si tienes el rol de administrador del espacio.
• Cuando eliminas un espacio, también se eliminan todos los mensajes y las tareas que contiene. Los permisos de archivos de Drive se eliminan, pero los archivos no.
• Una vez que se elimina un espacio, no puedes recuperarlo.

1. Ve a Google Chat o a tu cuenta de Gmail.
2. Abre el espacio que quieres eliminar.
3. Arriba, junto al nombre del espacio, haz clic en la flecha hacia abajo   Eliminar este espacio   Eliminar.

Si no has creado un espacio, pero quieres abandonarlo, consulta el artículo Unirse a un espacio o abandonarlo.

 

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