Sie arbeiten mit Kollegen vor Ort und an anderen Standorten zusammen? Dann empfehlen wir Ihnen den Artikel Erfolgreiches Arbeiten in hybriden Arbeitsumgebungen.

Fünf Tipps für den Einsatz von Google Workspace in Dienstleistungsunternehmen

Sie möchten die Apps von Google in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Bildungseinrichtung noch besser nutzen?  Dann registrieren Sie sich für eine kostenlose Google Workspace -Testversion.

Dienstleister erarbeiten sich ihren guten Ruf, indem sie sowohl intern als auch extern effizient mit Kunden zusammenarbeiten.

Die folgenden fünf Tipps sind praktische Beispiele dafür, wie Branchengrößen eng mit Kunden zusammenarbeiten, die Zufriedenheit von Teams fördern, gemeinsam Probleme lösen, das Projektmanagement vereinfachen und für den langfristigen Erfolg die besten Mitarbeiter einstellen.

Kaffee, Stift, Geräte usw.

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Enger mit Kunden zusammenarbeiten " "

Um effizienter mit Kunden in der Cloud zusammenzuarbeiten, wechselte die preisgekrönte Werbeagentur M&C Saatchi zu Google Workspace. Mit Google Drive speichert die Agentur große Designdateien an einem Ort. Dort können Teammitglieder und Prüfer beim Kunden Kommentare hinzufügen und die Dateien bearbeiten, ohne sie extra verschicken zu müssen. Wenn eine Präsentation ansteht, erstellt ein Hauptautor mit Google Präsentationen das Grundgerüst. Anschließend füllen die anderen Beteiligten ihre Folien mit Inhalt, wenn es ihnen zeitlich passt.

Sie möchten es allen in Ihrem Unternehmen erleichtern, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten? Sie können Dateien mit einer Größe von bis zu fünf TB speichern und freigeben sowie Dokumente, Tabellen und Präsentationen gemeinsam mit anderen bearbeiten. Die Google-Produkte bieten Ihnen dafür verschiedenste Funktionen.

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Zusammenhalt im Team stärken " "

Rentokil Initial ist in sechs Branchen und in über 60 Ländern tätig. Das wirkt unüberschaubar und dadurch litt bei manchen Mitarbeitern das Zusammengehörigkeitsgefühl. Durch Google Workspace wurde die Kommunikation untereinander erleichtert. So gelang es Rentokil Initial, in diesem Bereich die Unternehmenskultur zu ändern. Die Teams nutzen jetzt Google Drive und Google Sites, um relevante Informationen über sich und ihre Arbeit auszutauschen. Der Vorstand verwendet Currents, um Highlights von Geschäftsreisen zu posten, und Trainees tauschen ihre beruflichen Erfahrungen in einer eigenen Google Groups-Gruppe aus.

Sie möchten auch in Ihrem Team den Zusammenhalt stärken? Mit Google Workspace können Mitarbeiter sich ganz einfach vernetzen und miteinander kommunizieren – von überall aus. Manager haben die Möglichkeit, Bilder und Updates auf Currents zu posten und so einen besseren Einblick ins Geschäft zu geben. Einzelne Abteilungen haben die Möglichkeit, ihre eigene Online-Community zu erstellen, um dort Erkenntnisse zu teilen und gemeinsame Erfolge voranzutreiben.

„Dank des Online-Austauschs ist unser Unternehmen persönlicher und sozialer geworden – ein wichtiger Aspekt, wenn es darum geht, Mitarbeiter zu halten und eine angenehme Arbeitskultur zu schaffen.“

Peter Shorney, Global IT Operations Manager, Rentokil Initial

Kundenbericht

Rentokil Initial

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Probleme kreativ lösen – dank enger Zusammenarbeit " "

Als eines der weltgrößten Beratungsunternehmen hat PricewaterhouseCoopers (PwC) es sich zur Aufgabe gemacht, Probleme anderer Unternehmen zu lösen. Aber auch bei PwC lief beim Thema Zusammenarbeit nicht alles reibungslos. Das änderte sich mit dem Umstieg auf Google Workspace. Die Teams bei PwC arbeiten jetzt besser, kreativer und mit mehr Inspiration zusammen. So konnten beispielsweise bis zu fünf Stunden für Statusbesprechungen eingespart werden, indem Probleme bereits im Voraus gemeinsam mithilfe von Google Docs gelöst wurden.

Die Stärke eines Unternehmens beruht auf dem gemeinsamen Wissen seiner Mitarbeiter. Mit Google Workspace können Sie am Arbeitsplatz Silos aufbrechen, die Begeisterung der Mitarbeiter fördern und den Fokus weg von der Produktivität des Einzelnen hin zum Teamwork lenken. Nutzen Sie Google Sites und Currents, um Informationen mit den Mitarbeitern auszutauschen, und Google Docs, Google Tabellen sowie Google Präsentationen für die Zusammenarbeit in Echtzeit – ganz gleich, wo auf der Welt die Kollegen sich befinden.

„Wir geben unseren Teams die richtigen Tools für die Zusammenarbeit an die Hand und helfen ihnen so, auf ganz neue Weise Inhalte zu schaffen und sich gegenseitig anzuspornen. Dank Google Workspace sind unsere Teams engagierter, produktiver und mobiler. So können wir unseren Kunden in kürzerer Zeit einen größeren Nutzen bieten.“

Deborah Bothun, US Entertainment, Media and Communications Leader, PwC

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PwC

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Projektmanagement und Kommunikation im Team vereinfachen " "

Grass Roots ist ein Anbieter von Programmen zur Leistungsverbesserung. Das Vertrauen seiner Kunden erarbeitet sich das Unternehmen mit einer hervorragenden Zusammenarbeit und Kommunikation. Als die bestehenden Systeme den Ansprüchen nicht mehr genügten, ist das Unternehmen auf Google Workspace umgestiegen – und hat damit die Zusammenarbeit seiner Teams revolutioniert. Die Mitarbeiter können nun verschiedene Inhalte in Echtzeit online gemeinsam bearbeiten und aktualisieren, z. B. Projektberichte, Zeitpläne, Kalender, Budgets und Dokumente. Dabei bleiben sie ganz einfach per E-Mail, Chat oder Videokonferenz über den Laptop oder das Smartphone in Kontakt.

Sie möchten Ihr Projektmanagement vereinfachen und die Produktivität erhöhen? Über Google Docs, Google Tabellen und Google Präsentationen können Sie Inhalte gemeinsam im Team bearbeiten. Mit Google Kalender sorgen Sie dafür, dass alle die Termine im Blick behalten. Außerdem finden Sie im Google Workspace Marketplace hunderte kompatible Drittanbieter-Apps, mit denen Sie Google Workspace weitere Funktionen hinzufügen können.

„Google Workspace hat für viele unserer Mitarbeiter die Team- und Projektarbeit revolutioniert. Die Teams sind jetzt besser organisiert, weil alles – Zeitpläne, Budgets und Zwischenberichte – leicht zugänglich und aktuell online für alle gespeichert ist.“

Danny Attias, CIO, Grass Roots

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Grass Roots

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Mitarbeiter schneller einstellen und einarbeiten " "

Als es bei Randstad an der Zeit war, E-Mail-Programme und Tools für die Zusammenarbeit zu modernisieren, entschied sich die multinationale Personalagentur für Google Workspace. Mit den integrierten Tools von Google können Mitarbeiter in 4.500 Niederlassungen bei der Vermittlung von bis zu 500.000 Personen täglich zusammenarbeiten. Der Umstieg auf Google Workspace war leicht, da viele Mitarbeiter von Randstad Google-Tools wie Gmail, Google Kalender, Google Drive und Google Meet schon kannten.

Sie möchten die besten Mitarbeiter für sich gewinnen und sie rasch einarbeiten? Kein Problem mit Google Workspace – selbst bei vielen Bewerbern an unterschiedlichen Standorten. In einer freigegebenen Datei aus Google Docs können Sie beispielsweise gemeinsam mit anderen die perfekte Stellenbeschreibung verfassen oder in Echtzeit Schreibkompetenzen oder Programmierkenntnisse der Bewerber testen. In Google Tabellen behalten Sie den Status der Bewerbungsgespräche im Blick und in Google Meet können Sie Vorstellungsgespräche per Videokonferenz in der Gruppe führen oder dem vielversprechendsten Kandidaten ein konkretes Angebot machen.

„Unsere Mitarbeiter sind jung und internetaffin. Viele haben erzählt, dass sie sich gut mit Google-Tools auskennen und sie gern auch beruflich nutzen würden.“

Martijn Nykerk, Senior Consultant Group IT, Randstad

Kundenbericht

Randstad

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Google, Google Workspace sowie zugehörige Marken und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der Unternehmen, mit denen sie verbunden sind.

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