Profesyonel hizmetler için ipuçları

Hizmet şirketleri, itibarlarını hem kurum içinde hem de müşterileriyle etkili bir şekilde ortak çalışmalar yaparak oluşturur.

Bu 5 ipucunda, sektör liderlerinin müşterilerle yakın çalışma, sadık ekipler oluşturma, sorunları birlikte çözme, proje yönetimini basitleştirme ve uzun vadeli başarı için en kalifiye kişileri işe alma uygulamalarıyla ilgili gerçek dünya örnekleri paylaşılmaktadır.

Bu sayfada

• Müşterilerinizle daha yakın çalışın
• Herkesin ekibin bir parçası olduğunu hissettirin
• Ortak çalışma yoluyla problemleri yaratıcı bir şekilde çözün
• Proje yönetimini ve ekip içi iletişimi basitleştirin
• İşe alma ve ilk katılım süreçlerini basitleştirin

               

İşletmenizde ileri seviye Google Workspace özelliklerine ihtiyacınız var mı?

Google Workspace'i hemen deneyin.

 

 

Tümünü genişlet  |  Tümünü daralt

Müşterilerinizle daha yakın çalışın

Ödüllü reklam ajansı M&C Saatchi, müşterileriyle bulutta daha verimli bir şekilde ortak çalışmak için Google Workspace'i kullanmaya başladı. Ajans, büyük tasarım dosyalarını tek bir yerde tutmak için Google Drive'dan yararlanıyor. Böylece, ekip üyeleri ve müşterilerin yorumcuları, dosyaların aktarılması gerekmeden yorum yapabiliyor veya ekleyebiliyor. Katılımcılar sunu teslim tarihleri yaklaşırken Google Slaytlar'dan yararlanıyorlar. Birincil yazar akışı planladıktan sonra katkıda bulunan diğer üyeler kendi slaytlarını kendileri için en uygun zamanda tamamlıyor.

Şirketinizdeki herkesin müşterilerinizle yakın çalışmasını kolaylaştırmak mı istiyorsunuz? Boyutu 5 TB'a kadar olan dosyaları depolayıp paylaşın ve Google'ın zengin ortak düzenleme özelliklerini kullanarak dokümanlar, e-tablolar ve sunular üzerinde ortak çalışın.

Nasıl yapılır?

Drive'a dosya ekleyin

Bilgisayarınızda drive.google.com adresinden veya masaüstünüzden dosya ya da klasör yükleyebilirsiniz. Gizli veya paylaşılan klasörlere dosya yükleyebilirsiniz.

1. Bilgisayarınızda drive.google.com adresine gidin.
2. Sol üstte, Yeni Dosya Yükle veya Klasör Yükle'yi tıklayın.
3. Yüklemek istediğiniz dosyayı veya klasörü seçin.

Ortak Drive'a dosya ekleme

En azından Katkıda Bulunan erişimi gerektirir.

1. Bilgisayarınızda drive.google.com adresine gidin.
2. Soldaki Ortak Drive'lar öğesini tıklayın ve ortak Drive'larınızdan birini çift tıklayın.
3. Sol üstteki Yeni'yi tıklayın.
4. Oluşturmak veya bilgisayarınızdan yüklemek istediğiniz dosya veya klasör türünü tıklayın.

Eklediğiniz tüm dosyalar ekibe aittir. Ortak Drive'dan ayrılsanız bile dosyalarınız kalır.

Sunu oluşturma

1. Google Slaytlar'da Slaytlar ana ekranını açın.
2. Sol üstte, "Yeni bir sunu hazırlamaya başlayın" bölümünde Yeni simgesini tıklayın. Yeni sununuz oluşturulur ve açılır.

Ayrıca, https://slides.google.com/create URL'sini kullanarak da yeni sunular oluşturabilirsiniz.

Google Drive Yardım Merkezi'nden daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

 

 

Herkesin ekibin bir parçası olduğunu hissettirin

Rentokil Initial, 60'tan fazla ülkeye yayılmış altı iş kolunda faaliyet gösteriyor ve bazı çalışanlar kendilerini diğer iş arkadaşlarından kopmuş gibi hissediyor. Google Workspace, herkesin bağlantı kurmasını kolaylaştırarak şirket kültürünü değiştirmeye yardımcı oldu. Ekipler artık kendileri ve çalışmaları hakkında anlamlı bilgiler paylaşmak için Drive ve Google Sites'ı kullanıyor. Google Gruplar ile mezunların iş deneyimlerini paylaşabilecekleri kendi grupları vardır.

"Online paylaşım, çalışanları elde tutma ve çalışma kültürü açısından büyük önem taşıyan daha kişisel, sosyal bir kuruluş haline gelmenize yardımcı oluyor."

- Peter Shorney, Global BT Operasyonları Yöneticisi, Rentokil Initial

Müşteri hikayesi

Rentokil Initial

Nasıl yapılır?

Dosya paylaşma

1. Bilgisayarda Google Drive, Dokümanlar, E-Tablolar veya Slaytlar'a gidin.
2. Paylaşmak istediğiniz dosyayı tıklayın.
3. Paylaş'ı tıklayın.

Ortak Drive'a dosya ekleme

En azından Katkıda Bulunan erişimi gerektirir.

1. Bilgisayarınızda drive.google.com adresine gidin.
2. Soldaki Ortak Drive'lar öğesini tıklayın ve ortak Drive'larınızdan birini çift tıklayın.
3. Sol üstteki Yeni'yi tıklayın.
4. Oluşturmak veya bilgisayarınızdan yüklemek istediğiniz dosya veya klasör türünü tıklayın.

Eklediğiniz tüm dosyalar ekibe aittir. Ortak Drive'dan ayrılsanız bile dosyalarınız kalır.

Not: Dosyaları masaüstü bilgisayarınızda depolamak ve onlara erişmek için Masaüstü için Google Drive uygulamasından yararlanın. Masaüstü için Drive'ı yükleme başlıklı makaleyi inceleyin.

Site oluşturma

1. Bir seçim yapın:

   • Sites ana sayfasında, üst taraftaki Boş veya bir şablon seçmek için Şablon galerisi'ni tıklayın ve bir şablon seçin.
   • Google Drive'da, Yeni DiğerGoogle Sites'ı tıklayın.
2. Sol üstten siteniz için bir doküman adı girin ve Enter'a basın.

Google dosyasını bir grupla paylaşma

1. Google Drive'da bir dosya oluşturun veya mevcut bir dokümanı açın.
2. Dosya içindeyken Paylaş'ı tıklayın.
3. Kişileri davet et alanına grubun adresini girin.
4. Gruba vermek istediğiniz erişim düzeyini seçin: Düzenleyebilir, Yorum yapabilir veya Görüntüleyebilir.
5. Bitti'yi tıklayın.

 

 

Ortak çalışma yoluyla problemleri yaratıcı bir şekilde çözün

Dünyanın en büyük danışmanlık firmalarından biri olan PricewaterhouseCoopers'ın faaliyet alanı iş sorunlarını çözmektir. Ancak, Google Workspace kullanmaya başlayana kadar onlar bile verimli ortak çalışma süreçlerini uygulamakta zorlanıyorlardı. Artık PwC'nin ekipleri ortak çalışmaya eskisinden daha açık, daha yaratıcı ve birbirlerinden daha çok ilham alıyor. Örneğin, çalışanlar, Dokümanlar'ı kullanarak sorunları önceden çözüp haftada 2-5 saatlik toplantıları ortadan kaldırmayı başardı.

Bir işletmenin gücü, çalışanlarının kümülatif bilgisine dayanır. Bu nedenle, iş yerinizi yalıtılmış değil açık, görev odaklı değil katılımcı bir yapıya dönüştürmek ve bireysel üretkenliği sağlamak üzere ekip çalışmasına odaklanmak için Google Workspace'i kullanın. Çalışanlarınızla analizleri paylaşmak için Sites'ı, dünyanın herhangi bir yerinden gerçek zamanlı olarak birlikte çalışmak için Google Dokümanlar, E-Tablolar ve Slaytlar'ı kullanın.

"Ekiplerimize ortak çalışma için doğru araçları sağlayarak onların yeni yollar oluşturmasına ve rekabet etmesine yardımcı oluyoruz. Google Workspace araçlarıyla ekiplerimiz daha etkin, daha üretken ve daha mobil hâle geliyor. Bunun sonucunda, müşterilerimize daha hızlı bir şekilde ve daha fazla değer katıyoruz."

- Deborah Bothun, ABD Eğlence, Medya ve İletişim Lideri, PwC

Müşteri hikayesi

PwC

Nasıl yapılır?

Doküman oluşturma

Yeni bir doküman oluşturmak için:

1. Bilgisayarınızda docs.google.com adresine giderek Dokümanlar ana ekranını açın.
2. Sol üstte, "Yeni bir doküman hazırlamaya başlayın" bölümünde Boş seçeneğini tıklayın.

Ayrıca, docs.google.com/create URL'sini kullanarak da yeni doküman oluşturabilirsiniz.

Ekip sitesi oluşturma

1. Bir seçim yapın:

   • Sites ana sayfasında, üst taraftaki Boş veya bir şablon seçmek için Şablon galerisi'ni tıklayın ve bir şablon seçin.
   • Google Drive'da, Yeni DiğerGoogle Sites'ı tıklayın.
2. Sol üstten siteniz için bir doküman adı girin ve Enter'a basın.

Dokümanlar, E-Tablolar ve Slaytlar'da yorum ekleme

1. Bilgisayarınızda bir dokümanı, e-tabloyu veya sunuyu açın.
2. Üzerinde yorum yapmak istediğiniz metni, resimleri, hücreleri veya slaytları vurgulayın.
3. Yorum eklemek için araç çubuğundaki Yorum ekle simgesini tıklayın.
4. Yorumunuzu yazın.
5. Yorum'u tıklayın.

Daha fazla bilgi edinmek için Google Dokümanlar Düzenleyicileri Yardım Merkezi'ni ziyaret edin.

 

 

Proje yönetimini ve ekip içi iletişimi basitleştirin

Grass Roots, müşterilerinin güvenini kazanmak için güçlü bir ortak çalışma ve iletişim anlayışı geliştirilmesi gerektiğine inanan bir performans iyileştirme şirketidir. Eski sistemler çağa ayak uyduramaz hale geldiğinde, Google Workspace ekiplerinin birlikte çalışma şeklini köklü bir şekilde değiştirdi. Artık çalışanlar proje raporlarını, zaman çizelgelerini, takvimleri, bütçeleri ve işle ilgili belgeleri hem online hem gerçek zamanlı olarak paylaşıp güncelliyor. Dizüstü bilgisayarlarını ve mobil cihazlarını kullanarak e-posta, anlık mesajlaşma veya video konferans yoluyla kolayca iletişim kurabiliyorlar.

Proje yönetimini basitleştirmek ve üretkenliği artırmak mı istiyorsunuz? İş yerinizde ortak çalışmalar için Dokümanlar, E-Tablolar ve Slaytlar'ı, herkesin aynı programı takip etmesi için ise Takvim'i kullanın. Google Workspace Marketplace'te bulunan yüzlerce entegre üçüncü taraf uygulamasıyla Google Workspace'i de geliştirebilirsiniz.

"Çoğu çalışanımız için Google Workspace, ekiplerde ve proje çalışmalarını kökten değiştiriyor. Zaman çizelgeleri, bütçeler ve ilerleme raporları dahil her şey, tüm çalışanların görebileceği en yeni güncellemeleri de sunarak online olarak depolandığından ekipler daha düzenli çalışıyor."

- Dyanny Attias, CIO, Grass Roots

Müşteri hikayesi

Grass Roots

Nasıl yapılır?

Ekip takvimi oluşturma

Google Takvim uygulamasından değil yalnızca tarayıcıdan yeni takvim oluşturabilirsiniz. Oluşturulan takvimi tarayıcınızda ve uygulamada bulabilirsiniz.

1. Bilgisayarınızda Google Takvim'i açın.
2. Sol tarafta, "Diğer takvimler"in yanındaki Başka bir takvim ekle  Yeni takvim oluştur'u tıklayın.
3. Takviminiz için bir ad ve açıklama ekleyin.
4. Takvim oluştur'u tıklayın.
5. Takviminizi paylaşmak istiyorsanız sol taraftaki çubukta takvimi tıklayın ve ardından Belirli kullanıcılarla paylaş'ı seçin.

Takvimi ekibinizle paylaşma

1. Bilgisayarınızda Google Takvim'i açın. Google Takvim uygulamasından takvim paylaşamazsınız.
2. Sol taraftaki "Takvimlerim" bölümünü bulun. Genişletmek için Aşağı oku tıklayın.
3. Fare imlecini paylaşmak istediğiniz takvimin üzerine getirip Diğer Ayarlar ve paylaşım'ı tıklayın.
4. "Belirli kullanıcılarla paylaş" bölümünde, Kullanıcı ekle'yi tıklayın.
5. Bir kişinin veya Google grubunun e-posta adresini ekleyin. İzin ayarlarını değiştirmek için açılır menüyü kullanın. Erişim izinleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
6. Gönder'i tıklayın.
7. Alıcının, takvimi listeye eklemek için e-postayla gönderilen bağlantıyı tıklaması gerekir. Başka bir kullanıcının takvimini nasıl ekleyeceğinizi öğrenin.

İpucu: Size ait olmayan bir takvimi paylaşmak için takvimin sahibinden "Değişiklik yapma ve paylaşımı yönetme" izni almanız gerekir.

Bir Google dosyasında ortak çalışanlarla sohbet etme

1. Bilgisayarınızda bir dokümanı, e-tabloyu veya sunuyu açın.
2. Sağ üstte, Sohbeti göster'i tıklayın. Dosyadaki tek kişiyseniz bu özellik kullanılamaz.
   1. İpucu: Dosyada ortak çalışan çok sayıda kullanıcı varsa sağ üstteki avatarların sağ tarafında mavi bir daire görürsünüz. Ortak çalışan diğer kullanıcıların sayısı burada gösterilir. Mavi daireyi tıklayın Sohbete katıl'ı seçin.
3. Mesajınızı sohbet kutusuna girin.
4. İşiniz bittiğinde sohbet penceresinin sağ üstündeki kapat simgesini tıklayın.

Not: Google Dokümanlar, E-Tablolar ve Slaytlar'daki tüm sohbetler dosyayı görüntüleyen herkesi içerir. Sohbetler kaydedilmez.

Google Takvim Yardım Merkezi'nden daha fazla bilgi edinin.

 

 

İşe alma ve ilk katılım süreçlerini basitleştirin

Çok uluslu bir istihdam ajansı Randstad, e-posta ve ortak çalışma çözümlerini modernleştirmek istediğinde Google Workspace'i seçti. Google'ın entegre araçları, her yıl 500.000'in üzerinde elemanın işe yerleştirilmesi için 4.500 şubesindeki çalışanlarının ortak çalışmasına olanak tanıyor. Randstad çalışanlarının çoğu Gmail, Takvim, Drive ve Google Meet gibi Google araçlarını zaten kullandığından Google Workspace kullanımına geçiş kolay oldu.

Şirketiniz, Google Workspace'i kullanarak çeşitli yerlerdeki adaylardan oluşan devasa bir havuzdan hızlı bir şekilde seçim yapıp en uygun kişilere ulaşabilir ve bu kişilerin ilk katılım süreçlerini hızlandırabilir. Mükemmel iş tanımında birlikte çalışmak veya bir adayın yazma ya da kod yazma becerilerini gerçek zamanlı olarak test etmek için paylaşılan Dokümanlar'ı kullanın. E-Tablolar'da mülakat ilerleme durumunuzu takip edin ve Meet'i kullanarak uzaktan grup mülakatları gerçekleştirin ya da en başarılı adaylarınıza çekici bir teklif sunun.

"Genç ve internet konusunda bilgili çalışanlardan oluşan bir iş gücümüz var ve Google araçlarına oldukça aşina oldukları, bu araçları iş yerinde de kullanmak istedikleri ile ilgili geri bildirimler aldık."

- Martijn Nykerk, BT Grubu Kıdemli Danışmanı, Randstad

Müşteri hikayesi

Randstad

Nasıl yapılır?

Dokümana yorum yapma

1. Bilgisayarınızda bir dokümanı, e-tabloyu veya sunuyu açın.
2. Üzerinde yorum yapmak istediğiniz metni, resimleri, hücreleri veya slaytları vurgulayın.
3. Yorum eklemek için araç çubuğundaki Yorum ekle simgesini tıklayın.
4. Yorumunuzu yazın.
5. Yorum'u tıklayın.

Dokümanda öneride bulunma

1. Bilgisayarınızda Google Dokümanlar'da bir dokümanı açın.
   • Değiştirmek istediğiniz metni seçin. Sağ kenarda bir düğme görünür. Düzenleme öner'i tıklayın.
   • Araç çubuğunda, Önerme'yi bulamıyorsanız bir seçenek belirleyin:
     • Sağ üstte, Düzenleme'yi tıklayın.
     • Açılır menüden Önerme'yi seçin.
     • Düzenleme erişimi iste'yi tıklayın.
     • Dosyanın sahibinden dokümanı size Yorumcu veya Düzenleyici yetkisi vererek paylaşmasını isteyin.
2. Dokümanı düzenleyin.
   • Yaptığınız değişiklik farklı renkte gösterilir. Sildiğiniz her şeyin üstü çizilir.
   • Daha fazla ayrıntı eklemek için önerinizi tıklayın ve yorum yazın. Ardından Yanıtla'yı tıklayın.
3. Dosyanın sahibi önerilerinizle ilgili bir e-posta alır ve önerilerinizi uygulayıp uygulamama konusunda karar verebilir.

E-Tablolar'da proje planı oluşturma

1. Google Drive'da, Yeni Google E-TablolarBoş e-tablo'yu tıklayın.
2. Başlıksız e-tablo'yu tıklayın ve proje planınız için yeni bir başlık girin.
3. Sütun başlıklarını ekleyin. Örneğin, bir projedeki görevleri izleyebilir, görev sahibi, teslim tarihi, durum ve yorumlar için sütunlar ekleyebilirsiniz.
4. Proje planını izlemek için sayfaya içerik ekleyin. Sayfayı paylaşmanızın ardından başka kullanıcılar da içerik ekleyebilir.

Görüntülü toplantı başlatma

1. Google Meet'e gidin.
2. Yeni Toplantı'yı tıklayın.
3. Bir seçenek belirleyin:
   • Daha sonrası için toplantı oluştur:
     • Gelecekte yapılacak bir toplantının toplantı bilgilerini paylaşmak için toplantı bağlantısını kopyalayıp katılımcılara iletin.
     • Toplantıyı bu bağlantıyla doğrudan başlatmak için bağlantıyı bir tarayıcıya yapıştırın veya "Kod veya bağlantı girin" alanına girip Katıl'ı tıklayın.
   • Anında toplantı başlatma: Yeni bir toplantı oluşturun ve toplantıya doğrudan katılın.
   • Google Takvim'de planla: Bir toplantı planlamak için Google Takvim'e yönlendirilirsiniz.

İpucu: Google Workspace Essentials kullanıcıları Google Takvim'de toplantı planlayamaz.

_{Google, Google Workspace ve ilgili markalarla logolar Google LLC'nin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.}