管理及搜尋電子郵件

 

本頁面提供下列問題解決方法：

• 以標籤取代收件匣功能
• 建立電子郵件篩選規則
• 為重要電子郵件加上星號
• 搜尋郵件
• 將電子郵件封存而非刪除
• 永久刪除電子郵件 

               

想讓貴公司使用進階 Google Workspace 功能嗎？

立即試用 Google Workspace！

 

 

以標籤取代資料夾功能

在其他郵件程式中，您可能是將郵件儲存在資料夾中。改用 Gmail 之後，您可以使用標籤來歸類電子郵件。標籤的功能與資料夾類似，不同之處在於您可以為同一封郵件套用多個標籤，日後只要在左側面板點選已套用的任一標籤，就能輕鬆找出特定郵件。此外，您還可依標籤進行搜尋。

標籤的用途

• 追蹤使用者的工作狀態。例如，建立「小蘿：處理中」和「小蘿：已完成」標籤，以標示小蘿正在處理或處理完畢的電子郵件。
• 透過子資料夾等巢狀標籤來歸類電子郵件。例如，建立「工作」標籤，然後在「工作」中依使用者建立巢狀標籤。
• 找出需要追蹤的電子郵件。
• 找出可稍後讀取的電子郵件。

建立標籤

1. 在電腦上前往 Gmail。
2. 在左側向下捲動，然後按一下「更多」。
3. 按一下「建立新標籤」。
4. 輸入標籤名稱。
5. 按一下「建立」。

為收件匣中的郵件加上標籤

1. 在電腦上前往 Gmail。
2. 選取要加上標籤的郵件。
3. 按一下頂端的「標籤」圖示。
4. 選取現有標籤或建立新標籤。

詳情請造訪 Gmail 說明中心

建立電子郵件篩選規則

您可以使用 Gmail 的篩選器管理收到的郵件，例如將郵件加上標籤，此外也可以自動將郵件封存、刪除或加上星號。

1. 開啟 Gmail。
2. 在頂端的搜尋框中，按一下「顯示搜尋選項」圖示 。
3. 輸入搜尋條件。如要檢查搜尋功能是否正常運作，請按一下「搜尋」，看看系統顯示哪些電子郵件。
4. 在搜尋視窗底部，按一下「建立篩選器」。
5. 指定要讓篩選器執行的操作。
6. 按一下 [建立篩選器]。

注意：如果你建立的是轉寄郵件篩選器，則只有新郵件會套用這項設定。此外，如果有人回覆你所篩選的郵件，該回覆必須符合相同的搜尋條件，才會顯示在篩選結果中。

提示：請嘗試使用公司或學校適用的 Gmail 篩選器。

詳情請造訪 Gmail 說明中心

為重要電子郵件加上星號

在 Gmail 中為電子郵件加上星號，即可標示為重要郵件，可用來當做提醒，以便您之後再查看這類郵件。

為電子郵件加上星號

1. 在電腦上開啟 Gmail。
2. 在收件匣中，按一下郵件左側的星號圖示 。如果你已開啟郵件，請依序按一下 [更多] [加上星號]。
3. 如果你設定的星號不只一種，只要持續點按星號圖示，即可選用你想要的星號。

查看已加星號的郵件

1. 在電腦上開啟 Gmail。
2. 按一下頁面左側的 [已加星號] (你可能要先按一下 [更多])。

提示：你也可以在 Gmail 中使用搜尋運算子，找出已加星號的郵件。

• 如要尋找所有已加星號的郵件，請輸入 is:starred。
• 如要尋找加上特定星號的郵件，請輸入 has:，並在後面加上星號的名稱。這些名稱是根據目前使用中的星號選項所產生：
  • has:yellow-star
  • has:orange-star
  • has:red-star
  • has:purple-star
  • has:blue-star
  • has:green-star
  • has:red-bang
  • has:orange-guillemet
  • has:yellow-bang
  • has:green-check
  • has:blue-info
  • has:purple-question

詳情請造訪 Gmail 說明中心

搜尋郵件

搜尋電子郵件、即時通訊或聊天室

1. 開啟 Gmail。
2. 在頂端的搜尋框中輸入搜尋條件。
3. 按下 Enter 鍵。
4. (僅限 Gmail 中的 Chat) 按一下「郵件」、「對話」或「聊天室」，選擇要搜尋的位置：
   • 「郵件」的搜尋位置是您的電子郵件。
   • 「對話」的搜尋位置是即時通訊和聊天室中現有的訊息。
   • 「聊天室」的搜尋位置是您加入的聊天室名稱，以及您可以加入的聊天室。

縮小電子郵件搜尋範圍

在收件匣頂端，您可以使用出現在郵件任何部分 (主旨、內文或寄件者名稱) 的一或多個關鍵字進行搜尋。

如果想使用更精確的條件進行搜尋，請點選「顯示搜尋選項」圖示 ，即可使用進階搜尋功能。

搜尋範例：

• 寄件者：範例：From:([e-mail])
• 日期範圍：範例：after:2019/3/29 before:2019/4/5
• 關鍵字：範例：Company confidential
• 郵件屬性，例如附件：範例：has:attachment

詳情請造訪 Gmail 說明中心

將電子郵件封存而非刪除

系統會將已封存的電子郵件移出您的收件匣，但會將郵件留在「所有郵件」中以便日後存取。

封存電子郵件

1. 在電腦中開啟 Gmail。
2. 開啟要封存的郵件。
3. 按一下頂端的「封存」圖示 。

提示：

• 如要封存多封郵件，請依序點選個別郵件旁的方塊 「封存」圖示 。
• 如要使用鍵盤快速鍵封存郵件，請按下 E 鍵。進一步瞭解鍵盤快速鍵。

尋找封存的郵件

重要注意事項：在 Gmail 搜尋時，搜尋結果會包含封存的郵件。進一步瞭解 Gmail 搜尋功能。

1. 在電腦上開啟 Gmail。
2. 按一下左側的 [更多]。
3. 按一下 [所有郵件]。

詳情請造訪 Gmail 說明中心

永久刪除電子郵件

刪除的郵件會在垃圾桶中保留 30 天。30 天過後，郵件就會從帳戶永久刪除且無法復原。

1. 在電腦上前往 Gmail。
2. 找出要刪除的每封郵件，然後勾選左側的方塊。
3. 按一下頂端的「刪除」圖示 。

詳情請造訪 Gmail 說明中心

_{Google、Google Workspace 與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。}