本頁面提供下列問題解決方法:
以標籤取代資料夾功能
在其他郵件程式中,您可能是將郵件儲存在資料夾中。改用 Gmail 之後,您可以使用標籤來歸類電子郵件。標籤的功能與資料夾類似,不同之處在於您可以為同一封郵件套用多個標籤,日後只要在左側面板點選已套用的任一標籤,就能輕鬆找出特定郵件。此外,您還可依標籤進行搜尋。
標籤的用途
- 追蹤使用者的工作狀態。例如,建立「小蘿:處理中」和「小蘿:已完成」標籤,以標示小蘿正在處理或處理完畢的電子郵件。
- 透過子資料夾等巢狀標籤來歸類電子郵件。例如,建立「工作」標籤,然後在「工作」中依使用者建立巢狀標籤。
- 找出需要追蹤的電子郵件。
- 找出可稍後讀取的電子郵件。
建立標籤
- 在電腦上前往 Gmail。
- 在左側向下捲動,然後按一下「更多」。
- 按一下「建立新標籤」。
- 輸入標籤名稱。
- 按一下「建立」。
為收件匣中的郵件加上標籤
- 在電腦上前往 Gmail。
- 選取要加上標籤的郵件。
- 按一下頂端的「標籤」圖示。
- 選取現有標籤或建立新標籤。
建立電子郵件篩選規則
您可以使用 Gmail 的篩選器管理收到的郵件,例如將郵件加上標籤,此外也可以自動將郵件封存、刪除或加上星號。
- 開啟 Gmail。
- 在頂端的搜尋框中,按一下「顯示搜尋選項」圖示 。
- 輸入搜尋條件。如要檢查搜尋功能是否正常運作,請按一下「搜尋」,看看系統顯示哪些電子郵件。
- 在搜尋視窗底部,按一下「建立篩選器」。
- 指定要讓篩選器執行的操作。
- 按一下 [建立篩選器]。
注意:如果你建立的是轉寄郵件篩選器,則只有新郵件會套用這項設定。此外,如果有人回覆你所篩選的郵件,該回覆必須符合相同的搜尋條件,才會顯示在篩選結果中。
提示:請嘗試使用公司或學校適用的 Gmail 篩選器。
為重要電子郵件加上星號
在 Gmail 中為電子郵件加上星號,即可標示為重要郵件,可用來當做提醒,以便您之後再查看這類郵件。
為電子郵件加上星號
- 在電腦上開啟 Gmail。
- 在收件匣中,按一下郵件左側的星號圖示 。如果你已開啟郵件,請依序按一下 [更多] [加上星號]。
- 如果你設定的星號不只一種,只要持續點按星號圖示,即可選用你想要的星號。
查看已加星號的郵件
- 在電腦上開啟 Gmail。
- 按一下頁面左側的 [已加星號] (你可能要先按一下 [更多])。
提示:你也可以在 Gmail 中使用搜尋運算子,找出已加星號的郵件。
- 如要尋找所有已加星號的郵件,請輸入
is:starred
。 - 如要尋找加上特定星號的郵件,請輸入
has:
,並在後面加上星號的名稱。這些名稱是根據目前使用中的星號選項所產生:has:yellow-star
has:orange-star
has:red-star
has:purple-star
has:blue-star
has:green-star
has:red-bang
has:orange-guillemet
has:yellow-bang
has:green-check
has:blue-info
has:purple-question
搜尋郵件
搜尋電子郵件、即時通訊或聊天室
- 開啟 Gmail。
- 在頂端的搜尋框中輸入搜尋條件。
- 按下 Enter 鍵。
- (僅限 Gmail 中的 Chat) 按一下「郵件」、「對話」或「聊天室」,選擇要搜尋的位置:
- 「郵件」的搜尋位置是您的電子郵件。
- 「對話」的搜尋位置是即時通訊和聊天室中現有的訊息。
- 「聊天室」的搜尋位置是您加入的聊天室名稱,以及您可以加入的聊天室。
縮小電子郵件搜尋範圍
在收件匣頂端,您可以使用出現在郵件任何部分 (主旨、內文或寄件者名稱) 的一或多個關鍵字進行搜尋。
如果想使用更精確的條件進行搜尋,請點選「顯示搜尋選項」圖示 ,即可使用進階搜尋功能。
搜尋範例:
- 寄件者:範例:From:(sam@company.com)
- 日期範圍:範例:after:2019/3/29 before:2019/4/5
- 關鍵字:範例:Company confidential
- 郵件屬性,例如附件:範例:has:attachment
將電子郵件封存而非刪除
系統會將已封存的電子郵件移出您的收件匣,但會將郵件留在「所有郵件」中以便日後存取。
封存電子郵件
- 在電腦中開啟 Gmail。
- 開啟要封存的郵件。
- 按一下頂端的「封存」圖示 。
提示:
- 如要封存多封郵件,請依序點選個別郵件旁的方塊 「封存」圖示 。
- 如要使用鍵盤快速鍵封存郵件,請按下 E 鍵。進一步瞭解鍵盤快速鍵。
尋找封存的郵件
重要注意事項:在 Gmail 搜尋時,搜尋結果會包含封存的郵件。進一步瞭解 Gmail 搜尋功能。
- 在電腦上開啟 Gmail。
- 按一下左側的 [更多]。
- 按一下 [所有郵件]。
永久刪除電子郵件
刪除的郵件會在垃圾桶中保留 30 天。30 天過後,郵件就會從帳戶永久刪除且無法復原。
- 在電腦上前往 Gmail。
- 找出要刪除的每封郵件,然後勾選左側的方塊。
- 按一下頂端的「刪除」圖示 。
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