Organizzare e trovare le email

 

In questa pagina

• Passare dalle cartelle alle etichette
• Crei regole per filtrare le email
• Aggiungere le email importanti a Speciali
• Cercare i messaggi
• Archiviare le email invece di eliminarle
• Eliminare definitivamente l'email 

               

Vuoi utilizzare le funzionalità avanzate di Google Workspace per la tua attività?

Prova subito Google Workspace

 

 

Passare dalle cartelle alle etichette

In altri programmi di email, forse i tuoi messaggi erano organizzati in cartelle. In Gmail, per classificare le email si utilizzano le etichette. Le etichette sono come le cartelle, ma con una differenza: puoi applicare diverse etichette a un'email per poi ritrovarla facendo clic su una delle etichette nel riquadro a sinistra. Puoi anche cercare le email in base all'etichetta.

Utilizzare le etichette per:

• Monitorare lo stato delle attività delle persone. Ad esempio, puoi creare le etichette Laura: in elaborazione e Laura: completata per indicare le email a cui Laura sta lavorando o che ha completato.
• Organizzare le email nidificando le etichette come sottocartelle. Ad esempio, crea l'etichetta Attività. Sotto Attività, crea etichette nidificate per le diverse persone.
• Identificare le email a cui devi dare seguito.
• Identificare le email che puoi leggere in un secondo momento.

Creare un'etichetta

1. Su un computer, apri Gmail.
2. Sul lato sinistro della pagina, scorri verso il basso, quindi fai clic su Altro.
3. Fai clic su Crea nuova etichetta.
4. Dai un nome all'etichetta.
5. Fai clic su Crea.

Etichettare i messaggi nella Posta in arrivo

1. Su un computer, apri Gmail.
2. Seleziona i messaggi.
3. Nella parte superiore della pagina, fai clic su Etichette.
4. Seleziona un'etichetta o creane una nuova.

Per ulteriori informazioni, visita il Centro assistenza Gmail

Crei regole per filtrare le email

Puoi gestire la posta in arrivo utilizzando i filtri di Gmail, ad esempio, per inviare email a un'etichetta o archiviare, eliminare o aggiungere automaticamente a Speciali la posta in arrivo.

1. Apri Gmail.
2. Nella casella di ricerca in alto, fai clic su Mostra opzioni di ricerca  .
3. Inserisci i criteri di ricerca. Se vuoi assicurarti che la ricerca abbia funzionato correttamente, controlla quali email vengono visualizzate quando fai clic su Cerca.
4. Nella parte inferiore della finestra di ricerca, fai clic su Crea filtro.
5. Scegli le opzioni per il filtro.
6. Fai clic su Crea filtro.

Nota: quando crei un filtro per l'inoltro dei messaggi, questo funzionerà solamente per i nuovi messaggi. ​Inoltre, quando un utente risponde a un messaggio che hai filtrato, la risposta verrà filtrata solo se soddisfa gli stessi criteri di ricerca. 

Suggerimento: prova questi filtri di Gmail per il lavoro o per la scuola.

Per ulteriori informazioni, visita il Centro assistenza Gmail

Aggiungere le email importanti a Speciali

Le email aggiunte a Speciali in Gmail vengono contrassegnate come importanti. Questo aiuta a ricordarsi di tornare alle email in un secondo momento.

Aggiungere un'email a Speciali 

1. Sul computer, apri Gmail.
2. Dalla Posta in arrivo, vai a sinistra del messaggio e fai clic sulla stella . Se il messaggio è aperto, fai clic su Altro Aggiungi a Speciali.
3. Se ci sono più stelle, continua a fare clic sull'icona a stella finché non vedrai quella che vuoi utilizzare.

Visualizzare i messaggi aggiunti a Speciali

1. Sul computer, apri Gmail.
2. Sul lato sinistro della pagina, fai clic su Speciali. Potresti dover fare prima clic su Altro.

Suggerimento: per trovare i messaggi aggiunti a Speciali, puoi anche utilizzare gli operatori di ricerca in Gmail.

• Per trovare tutti i messaggi aggiunti a Speciali, inserisci is:starred.
• Per trovare i messaggi contrassegnati da una stella specifica, inserisci has: seguito dal nome della stella. I nomi si basano sulle opzioni di stelle attualmente in uso:
  • has:yellow-star
  • has:orange-star
  • has:red-star
  • has:purple-star
  • has:blue-star
  • has:green-star
  • has:red-bang
  • has:orange-guillemet
  • has:yellow-bang
  • has:green-check
  • has:blue-info
  • has:purple-question

Per ulteriori informazioni, visita il Centro assistenza Gmail

Cercare i messaggi

Cerca nelle email, nelle chat o negli spazi

1. Apri Gmail.
2. In alto, inserisci i criteri di ricerca nella casella di ricerca.
3. Premi Invio.
4. (Solo se Chat in Gmail è abilitato) Scegli dove eseguire ricerche facendo clic su Posta, Conversazioni o Spazi:
   • Posta cerca nelle tue email.
   • Conversazioni cerca nei messaggi esistenti nelle chat e negli spazi.
   • Spazi cerca i nomi degli spazi a cui hai partecipato e degli spazi a cui puoi partecipare. 

Restringere la ricerca di email

Nella parte superiore della Posta in arrivo, cerca una o più parole chiave presenti in qualsiasi punto dell'email, ad esempio nell'oggetto, nel corpo o nel nome del mittente. 

Se cerchi qualcosa di specifico, fai clic su Mostra opzioni di ricerca per utilizzare la ricerca avanzata.

Esempio: per cercare

• Mittenti: digita From:([e-mail])
• Intervalli di date: digita after:2019/3/29 before:2019/4/5
• Parole chiave: digita la parola chiave, come informazioni riservate
• Attributi del messaggio, come gli allegati: digita has:attachment

Per ulteriori informazioni, visita il Centro assistenza Gmail

Archiviare le email invece di eliminarle

I messaggi email archiviati vengono rimossi dalla Posta in arrivo ma sono conservati nella sezione Tutti i messaggi, dove potrai sempre trovarli in un secondo momento.

Archiviare un'email

1. Sul computer, apri Gmail.
2. Apri il messaggio da archiviare.
3. In alto, fai clic su Archivia .

Suggerimenti:

• Per archiviare più messaggi, fai clic sulla casella accanto a ciascun messaggio Archivia .
• Per archiviare un messaggio con le scorciatoie da tastiera, premi E. Ulteriori informazioni sulle scorciatoie da tastiera

Ricerca dei messaggi archiviati

Importante:quando esegui ricerche in Gmail, i risultati includono i messaggi archiviati. Ulteriori informazioni sulla ricerca in Gmail.

1. Apri Gmail sul computer.
2. A sinistra, fai clic su Altro.
3. Fai clic su Tutti i messaggi.

Per ulteriori informazioni, visita il Centro assistenza Gmail

Eliminare definitivamente l'email

Quando elimini un messaggio, questo rimane nel cestino per 30 giorni. Dopo 30 giorni, il messaggio viene eliminato definitivamente dall'account e non può essere recuperato.

1. Vai su Gmail da un computer.
2. Seleziona la casella a sinistra di ogni messaggio da eliminare.
3. In alto, fai clic su Elimina .

Per ulteriori informazioni, visita il Centro assistenza Gmail

_{Google, Google Workspace e marchi e loghi correlati sono marchi di Google LLC. Tutti gli altri nomi di società e prodotti sono marchi delle rispettive società a cui sono associati.}