Organiser et retrouver des e-mails

 

Sur cette page

• Passer des dossiers aux libellés
• Créer des règles pour filtrer vos e-mails
• Activer le suivi des e-mails importants
• Rechercher des messages
• Archiver les e-mails au lieu de les supprimer
• Supprimer définitivement des e-mails 

               

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Passer des dossiers aux libellés

Dans d'autres programmes de messagerie, vous avez peut-être l'habitude de stocker vos e-mails dans des dossiers. Gmail utilise des libellés pour classer les e-mails. Les libellés fonctionnent comme des dossiers, à une différence près : vous pouvez en appliquer plusieurs à un e-mail, puis retrouver ce dernier en cliquant sur n'importe lequel de ses libellés dans le panneau de gauche. Vous pouvez également effectuer une recherche par libellé.

Grâce aux libellés, vous pouvez :

• suivre l'état des tâches des autres utilisateurs. Créez par exemple les libellés Laura : En cours et Laura : Terminé pour indiquer l'e-mail sur lequel Laura travaille ou qu'elle a terminé ;
• Organiser les e-mails en imbriquant des libellés de la même manière que des sous-dossiers. Créez par exemple le libellé Tâches. Sous "Tâches", créez des libellés imbriqués par personne.
• Identifier les e-mails nécessitant un suivi.
• identifier les e-mails pouvant être lus plus tard.

Créer un libellé

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Gmail.
2. Sur la gauche, faites défiler l'écran vers le bas, puis cliquez sur Plus.
3. Cliquez sur Créer un libellé.
4. Donnez un nom au libellé.
5. Cliquez sur Créer.

Associer un libellé aux messages de votre boîte de réception

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Gmail.
2. Sélectionnez les messages de votre choix.
3. En haut, cliquez sur Libellés.
4. Sélectionnez un libellé ou créez-en un.

Consultez le Centre d'aide Gmail pour en savoir plus

Créer des règles pour filtrer vos e-mails

Vous pouvez gérer vos e-mails entrants à l'aide des filtres de Gmail, par exemple pour leur attribuer un libellé ou pour les archiver, les supprimer ou en activer le suivi automatiquement.

1. Ouvrez Gmail.
2. Dans le champ de recherche situé en haut, cliquez sur Afficher les options de recherche .
3. Saisissez vos critères de recherche. Si vous voulez vérifier que la recherche donne les résultats escomptés, affichez les e-mails renvoyés en cliquant sur Rechercher.
4. Au bas de la fenêtre de recherche, cliquez sur Créer un filtre.
5. Sélectionnez les options de filtrage que vous souhaitez utiliser.
6. Cliquez sur Créer un filtre.

Remarque : Lorsque vous créez un filtre pour transférer des messages, il ne s'applique qu'aux nouveaux messages. De plus, lorsqu'une personne répond à un message filtré, la réponse n'est filtrée que si elle remplit les mêmes critères de recherche. 

Conseil : Essayez ces filtres Gmail pour votre entreprise ou votre établissement scolaire.

Consultez le Centre d'aide Gmail pour en savoir plus

Activer le suivi des e-mails importants

Lorsque vous suivez des e-mails dans Gmail, vous les marquez comme étant importants. Vous vous en souvenez ainsi plus facilement.

Activer le suivi d'un e-mail 

1. Ouvrez Gmail sur votre ordinateur.
2. Dans votre boîte de réception, à gauche du message concerné, cliquez sur Activer le suivi . Si le message est ouvert, cliquez sur Plus Activer le suivi.
3. Si vous utilisez plusieurs icônes de suivi, continuez de cliquer sur l'icône en forme d'étoile jusqu'à ce que celle que vous voulez utiliser apparaisse.

Afficher vos messages suivis

1. Ouvrez Gmail sur votre ordinateur.
2. Dans la partie gauche de la page, cliquez sur Messages suivis. Vous devrez peut-être commencer par cliquer sur Plus.

Conseil: Pour retrouver les messages suivis, vous pouvez également utiliser des opérateurs de recherche dans Gmail.

• Pour rechercher tous les messages suivis, saisissez is:starred.
• Pour rechercher les messages associés à une étoile spécifique, saisissez has: suivi du nom de l'étoile. Les noms sont basés sur les options de suivi que vous utilisez actuellement :
  • has:yellow-star
  • has:orange-star
  • has:red-star
  • has:purple-star
  • has:blue-star
  • has:green-star
  • has:red-bang
  • has:orange-guillemet
  • has:yellow-bang
  • has:green-check
  • has:blue-info
  • has:purple-question

Consultez le Centre d'aide Gmail pour en savoir plus

Rechercher des messages

Effectuer des recherches dans vos e-mails, vos discussions ou vos espaces

1. Ouvrez Gmail.
2. En haut, dans le champ de recherche, saisissez vos critères de recherche.
3. Appuyez sur Entrée.
4. (Uniquement si Chat dans Gmail est activé) Choisissez où rechercher en cliquant sur Messagerie, Conversations ou Espaces :
   • Avec Messagerie, la recherche porte sur vos e-mails.
   • Avec Conversations, la recherche porte sur les messages existants dans les discussions et les espaces.
   • Avec Espaces, la recherche porte sur les noms des espaces que vous avez rejoints et ceux que vous pouvez rejoindre. 

Affiner votre recherche d'e-mails

En haut de votre boîte de réception, recherchez un ou plusieurs mots clés qui apparaissent dans l'e-mail, que ce soit dans l'objet, le corps du message ou dans le nom de l'expéditeur. 

Si vous recherchez un élément spécifique, cliquez sur Afficher les options de recherche  pour utiliser la recherche avancée.

Exemple : Vous pouvez effectuer une recherche en définissant les éléments suivants :

• Les expéditeurs (par exemple De : [e-mail])
• Les plages de dates (par exemple after:2019/3/29 before:2019/4/5 pour rechercher les messages envoyés ou reçus entre le 29/03/2019 et le 05/04/2019)
• Les mots clés (par exemple confidentiel)
• Les attributs de message, tels que les pièces jointes (par exemple has:attachment pour rechercher les e-mails comportant des pièces jointes)

Consultez le Centre d'aide Gmail pour en savoir plus

Archiver des e-mails au lieu de les supprimer

Les e-mails archivés sont retirés de votre boîte de réception, mais restent dans la section Tous les messages pour que vous puissiez les retrouver plus tard.

Archiver un message

1. Ouvrez Gmail sur votre ordinateur.
2. Ouvrez le message à archiver.
3. En haut, cliquez sur Archiver .

Conseils :

• Pour archiver plusieurs messages, cochez les cases correspondantes Archiver .
• Pour archiver un message à l'aide de raccourcis clavier, appuyez sur E. En savoir plus sur les raccourcis clavier

Rechercher des messages archivés

Important : Lorsque vous effectuez une recherche dans Gmail, les résultats incluent les messages archivés. En savoir plus sur la recherche dans Gmail

1. Ouvrez Gmail sur votre ordinateur.
2. Sur la gauche, cliquez sur Plus.
3. Cliquez sur Tous les messages.

Consultez le Centre d'aide Gmail pour en savoir plus

Supprimer définitivement des e-mails

Lorsque vous supprimez un message, il est conservé dans la corbeille pendant 30 jours. Passé ce délai, il est définitivement supprimé de votre compte. Vous ne pouvez alors plus le récupérer.

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Gmail.
2. Cochez la case située à gauche de chaque message à supprimer.
3. En haut de la page, cliquez sur Supprimer .

Consultez le Centre d'aide Gmail pour en savoir plus

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