Organizar e encontrar e-mails

 

Nesta página

• Substituir pastas por marcadores
• Criar regras para filtrar seu e-mail
• Marcar com uma estrela os e-mails importantes
• Pesquisar mensagens
• Arquivar e-mails em vez de excluir
• Excluir e-mails permanentemente 

               

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Substituir por marcadores das pastas

Em outros programas de e-mail, talvez você tenha armazenado e-mails em pastas. No Gmail, você usa marcadores para categorizá-los. Os marcadores são como as pastas, mas com uma diferença: você pode aplicar vários marcadores a um e-mail e depois acessá-los no painel à esquerda. Também é possível pesquisar por marcador.

Usar marcadores para diversas finalidades:

• Acompanhe o status das tarefas das pessoas. Por exemplo, crie os marcadores Laura: Em andamento e Laura: Concluído para indicar os e-mails de Laura que estão em andamento ou concluídos.
• Organize os e-mails aninhando marcadores como subpastas. Por exemplo, crie o marcador Tarefas. Em "Tarefas", crie marcadores aninhados por pessoa.
• Identifique os e-mails que precisam de acompanhamento.
• Identifique os e-mails que podem ser lidos mais tarde.

Criar um marcador

1. No computador, acesse o Gmail.
2. À esquerda, role para baixo e clique em Mais.
3. Clique em Criar novo marcador.
4. Nomeie o marcador.
5. Clique em Criar.

Marcar mensagens na sua Caixa de entrada

1. No computador, acesse o Gmail.
2. Selecione as mensagens.
3. Na parte de cima, clique em Marcadores.
4. Selecione um marcador ou crie um novo.

Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail.

Criar regras para filtrar seu e-mail

É possível gerenciar os e-mails recebidos usando os filtros do Gmail, por exemplo, para enviar e-mails a um marcador ou arquivar, excluir ou marcar com estrela automaticamente os e-mails recebidos.

1. Abra o Gmail.
2. Na caixa de pesquisa, na parte de cima, clique em Mostrar opções de pesquisa  .
3. Digite os critérios de pesquisa. Caso queira verificar se a pesquisa funcionou corretamente, clique em Pesquisar para ver quais e-mails aparecem. 
4. Na parte inferior da janela de pesquisa, clique em Criar filtro.
5. Selecione o que você quer que o filtro faça.
6. Clique em Criar filtro.

Observação: quando você cria um filtro para encaminhar mensagens, somente as novas mensagens são afetadas. ​Além disso, quando alguém responde a uma mensagem filtrada por você, a resposta será filtrada apenas quando corresponde aos mesmos critérios de pesquisa. 

Dica: teste estes filtros do Gmail para o trabalho ou a escola.

Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail

Marcar com uma estrela os e-mails importantes

Quando você marca um e-mail no Gmail com estrela, significa que ele é considerado importante. Isso ajuda você a lembrar de dar uma olhada neles mais tarde.

Marcar um e-mail com estrela 

1. Abra o Gmail no computador.
2. Na Caixa de entrada, à esquerda da mensagem, clique na estrela . Se a mensagem estiver aberta, clique em Mais Adicionar estrela.
3. Se for possível usar várias estrelas, continue clicando no ícone até você ver a estrela que quer usar.

Ver suas mensagens com estrela

1. Abra o Gmail no computador.
2. No lado esquerdo da página, clique em Com estrela. Talvez seja necessário clicar em Mais primeiro.

Dica: para encontrar mensagens com estrela, você também pode usar operadores de pesquisa no Gmail.

• Para encontrar todas as mensagens com estrela, digite is:starred.
• Para encontrar mensagens com uma estrela específica, digite has: seguido pelo nome da estrela. Os nomes são baseados nas opções de estrelas em uso no momento:
  • has:yellow-star
  • has:orange-star
  • has:red-star
  • has:purple-star
  • has:blue-star
  • has:green-star
  • has:red-bang
  • has:orange-guillemet
  • has:yellow-bang
  • has:green-check
  • has:blue-info
  • has:purple-question

Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail

Pesquisar mensagens

Pesquisar e-mails, chats ou espaços

1. Abra o Gmail.
2. Na parte de cima, na caixa de pesquisa, digite os critérios de pesquisa.
3. Pressione Enter.
4. (Somente o Chat no Gmail está ativado) Escolha onde pesquisar clicando em E-mail, Conversas ou Espaços:
   • A opção E-mail pesquisa seu e-mail.
   • A opção Conversas pesquisa mensagens em chats e espaços.
   • A opção Espaços pesquisa os nomes dos espaços de que você participa e dos que você pode participar. 

Restringir sua pesquisa de e-mails

Na parte de cima da caixa de entrada, pesquise uma ou mais palavras-chave em qualquer parte do e-mail (assunto, corpo ou nome do remetente).

Se você estiver procurando algo específico, clique em Mostrar opções de pesquisa para usar a pesquisa avançada.

Exemplos de pesquisa:

• Remetentes: por exemplo, De:([e-mail])
• Períodos: por exemplo, after:2019/3/29 before:2019/4/5
• Palavras-chave: por exemplo, confidencial da empresa
• Atributos da mensagem, como anexos: por exemplo, has:attachment

Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail.

Arquivar e-mails em vez de excluí-los

Os e-mails arquivados são removidos da Caixa de entrada, mas permanecem em Todos os e-mails para que você possa encontrá-los mais tarde.

Arquivar um e-mail

1. Abra o Gmail no computador.
2. Abra a mensagem que você quer arquivar.
3. Na parte superior, clique em Arquivar .

Dicas:

• Para arquivar várias mensagens, clique na caixa ao lado de cada mensagem Arquivar .
• Para arquivar uma mensagem com atalhos do teclado, pressione E. Saiba mais sobre os atalhos do teclado.

Encontrar mensagens arquivadas

Importante: quando você pesquisa no Gmail, seus resultados incluem mensagens arquivadas. Saiba mais sobre a pesquisa no Gmail.

1. Abra o Gmail no computador.
2. À esquerda, clique em Mais.
3. Clique em Todos os e-mails.

Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail.

Excluir e-mails permanentemente

Quando você exclui uma mensagem, ela permanece na lixeira por 30 dias. Após esse período, ela é removida permanentemente da sua conta e não pode ser recuperada.

1. No computador, acesse o Gmail.
2. Marque a caixa à esquerda de cada mensagem que você quer remover.
3. Na parte de cima, clique em Excluir .

Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail

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