No Gmail, é possível responder diretamente aos comentários no Documentos Google e até mesmo atualizar as permissões de compartilhamento na caixa de entrada. Você também pode iniciar videochamadas, conversar com colegas, trabalhar com sua equipe no Espaços e muito mais.
Nesta página
- Colaborar em documentos e responder a comentários
- Iniciar ou participar de videochamadas
- Conversar com colegas de trabalho
- Enviar pesquisas por e-mail
- Permitir que outra pessoa acesse sua Caixa de entrada
- Compartilhar uma caixa de correio com uma equipe
Observação: estas instruções são apenas para a Web. Confira as instruções para fazer uma mudança em dispositivos móveis.
Colaborar em documentos e responder a comentários
- No Outlook: Envie cópias de documentos a colegas como anexos.
- No Gmail: Compartilhe arquivos do Documentos, Planilhas e Apresentações Google, atualize as permissões de compartilhamento e responda a comentários sem sair do Gmail.
Compartilhar arquivos e atualizar permissões no Gmail
- Abra o Gmail.
- No canto superior esquerdo, clique em
Escrever.
- No campo "Para", adicione os destinatários.
- Adicione um assunto.
- Adicione um link para o arquivo do Documentos, Planilhas ou Apresentações que você quer enviar.
- Se solicitado, compartilhe o arquivo com os destinatários.
- Na parte inferior da página, clique em Enviar.
Responder a comentários no Gmail
- Abra o Gmail.
- Abra a mensagem notificando sobre a nova atividade no documento.
- Na seção "Comentários", siga um destes procedimentos:
- No campo "Responder", digite sua resposta e clique em Responder.
- Clique em Marcar como concluído para fechar o comentário no documento.
- Clique em Abrir para abrir o documento.
Saiba mais na Central de Ajuda dos Editores de arquivos Google
Iniciar ou participar de videochamadas
- No Outlook: inicie ou entre em reuniões do Skype ou Teams na guia "Agenda". Requer uma conta Outlook.com ou Skype.
- No Gmail: inicie ou participe de videochamadas com o Google Meet na barra lateral.
Iniciar uma videochamada
- Abra o Gmail. Na barra lateral, clique em Meet
Nova reunião.
Observação: caso você não veja o Meet no Gmail, verifique as configurações do Gmail. - Na janela Compartilhe sua nova reunião, clique em Participar agora.
- Se você quiser participar usando a câmera e o microfone do computador para o vídeo e o áudio, clique em Participar agora.
- Se quiser ligar para a reunião, clique em Participar usando o áudio do telefone e siga as instruções na tela.
Você só poderá usar este recurso se ele for permitido pela sua organização. Para receber ajuda, fale com seu administrador.
Se você participar usando o telefone, também poderá usar o computador para o vídeo. Veja detalhes em Usar um smartphone para ouvir o áudio em uma videochamada.
Participar de uma videochamada
- Abra o Gmail e clique em Meet na barra lateral.
- Escolha uma opção:
- Clique em Nova reunião para iniciar uma nova reunião
Participar agora.
- Clique em Participar de uma reunião e digite o apelido ou código da reunião
- Para participar de uma reunião programada, aponte para uma reunião em Minhas reuniões
- Clique em Nova reunião para iniciar uma nova reunião
Conversar com colegas de trabalho
Se você tiver uma pergunta rápida ou urgente, envie uma mensagem direta em vez de escrever um e-mail. No Gmail, você pode iniciar uma conversa no Chat na sua Caixa de entrada.
- No Outlook: não disponível na versão para computador do Outlook.
- No Gmail: use o Chat na barra lateral para conversas.
Ativar ou desativar o Chat no Gmail
- Abra o Gmail no computador.
- No canto superior direito, clique em Configurações
Ver todas as configurações.
- Na parte de cima, clique em Chat e Meet.
- Para ativar ou desativar o Chat no Gmail, ao lado de "Chat", selecione Google Chat ou Desativar.
- Clique em Salvar alterações.
Ver todas as configurações.Enviar uma mensagem direta
- Acesse o Google Chat ou sua conta do Gmail.
- Se o nome ainda não estiver em "Chat", clique em Iniciar um chat
.
- Digite um nome ou endereço de e-mail. As sugestões são exibidas enquanto você digita o texto.
- Para enviar uma mensagem individual para alguém fora da sua organização, digite o endereço de e-mail da pessoa.
- Selecione o destinatário da mensagem.
- Digite uma mensagem e clique em Enviar
.
Iniciar uma conversa em grupo
- Acesse o Google Chat ou sua conta do Gmail.
- Em "Chat", clique em uma conversa em grupo, digite uma mensagem
- Se a conversa em grupo não estiver em "Chat", clique em Iniciar um chat
- Digite um nome ou endereço de e-mail. As sugestões são exibidas enquanto você digita o texto.
- Clique em Concluído
.
- Digite uma mensagem e clique em Enviar
Enviar pesquisas por e-mail
- No Outlook: Responda a uma enquete por e-mail.
- No Gmail: Responda a uma enquete usando o Formulários Google.
Enviar uma enquete por e-mail
- Abra um arquivo no Formulários Google.
- No canto superior direito, clique em Enviar.
- Adicione os endereços de e-mail para os quais você deseja enviar o formulário, juntamente com o assunto do e-mail e a mensagem.
- Clique em Enviar.
Dica: se o formulário incluir uma pergunta sobre upload de arquivo, não será possível marcar a caixa ao lado de "Incluir formulário no e-mail" ao enviar o formulário.
Saiba mais na Central de Ajuda dos Editores de arquivos Google
Permitir que outra pessoa acesse sua caixa de e-mails
- No Outlook: adicionar delegados nas configurações da conta.
- No Gmail: adicionar contatos delegados nas configurações.
E-mail delegado
- No canto superior direito, clique em Configurações
- Clique em Contas e importação.
- Na seção "Conceder acesso à sua conta", clique em Adicionar outra conta.
Observação: sua organização pode restringir a delegação de e-mails. Se você não vir essa opção, entre em contato com o administrador do G Suite.- Digite o endereço de e-mail da pessoa que você quer adicionar e clique em Próxima etapa.
- Clique em Enviar e-mail para conceder acesso.
Compartilhar uma caixa de correio com uma equipe
- No Outlook: definir uma caixa de e-mails compartilhada nas configurações da conta.
- No Grupos do Google: configurar um grupo como uma Caixa de entrada colaborativa.
Se sua equipe precisar de uma caixa de e-mails compartilhada (para suporte técnico ou atendimento ao cliente, por exemplo), use um Grupo do Google como Caixa de entrada colaborativa.
Por exemplo, você pode criar um grupo com o endereço suporte@seu-domínio.com, adicionar os integrantes da equipe de suporte como participantes e permitir que pessoas fora da organização enviem mensagens para o grupo. A equipe de suporte receberá as mensagens dos clientes e poderá realizar qualquer uma das seguintes ações na visualização de temas do grupo:
- Atribuir responsabilidade de um tópico a um membro do grupo
- Marcar tópico como resolvido
- Editar as tags associadas a um tópico
- Filtrar temas por tags, status de resolução ou responsável
Saiba como criar um grupo como uma Caixa de entrada colaborativa
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