컴퓨터에서 엔드포인트 확인 설정하기

회사나 개인용 컴퓨터에서 회사 계정에 액세스하는 경우 관리자가 엔드포인트 확인 설정을 요청할 수 있습니다. 엔드포인트 확인을 사용하면 관리자가 사용자 기기에 관한 정보를 검토하여 위치, 기기 보안 상태, 기타 속성을 기반으로 사용자의 앱 액세스를 제어할 수 있습니다.

시스템 요구사항

엔드포인트 확인을 사용하려면 Chrome 브라우저가 필요합니다. 컴퓨터가 Chrome 브라우저 시스템 요구사항을 충족하는지 확인합니다.
지원되는 컴퓨터는 다음과 같습니다.
- Apple Mac OS X El Capitan(10.11) 이상
- ChromeOS 110 이상
- Linux Debian 또는 Ubuntu(CPU는 AES 명령어를 지원해야 함)
- Microsoft Windows 10 및 11

엔드포인트 확인이란 무엇인가요?

조직의 관리자는 엔드포인트 확인을 사용하여 조직의 데이터에 대한 기기 액세스를 제어하고 해당 기기에 대한 세부정보를 확인합니다. 엔드포인트 확인을 사용하려는 관리자는 컴퓨터에 Chrome 브라우저, 엔드포인트 확인 확장 프로그램, 도우미 앱(필요한 경우)을 설치해야 합니다.

엔드포인트 확인이 설치되고 Chrome 브라우저가 열려 있으며 관리 Google 계정으로 로그인되어 있으면 관리자는 다음 정보를 볼 수 있습니다.

사용자의 기기 ID, 일련번호, 유형, 운영체제
참고: ChromeOS의 경우 일련번호는 기업에 등록된 기기에만 표시됩니다.
사용자 이름 및 관리 이메일 주소
암호화 및 기기에 비밀번호가 설정되었는지 여부를 비롯하여 컴퓨터에서 업무 데이터를 처음, 마지막으로 동기화한 시간
기기가 조직 정책을 준수하는지 여부(Chrome 기기만 해당)

기기 정보 공유를 중지하려면 Chrome 브라우저의 관리 Google 계정에서 로그아웃하거나 Chrome 브라우저에서 엔드포인트 확인 확장 프로그램을 삭제하세요. 방법 알아보기

엔드포인트 확인 설정하기

관리자는 자동으로 엔드포인트 확인 확장 프로그램을 설치할 수 있습니다. Mac, Windows 또는 Linux 기기의 경우 관리자가 사용자에게 직접 설치해달라고 요청할 수도 있습니다.

ChromeOS를 실행하는 기기에서 엔드포인트 확인을 설정하는 데 사용할 회사 계정으로 기기에 로그인합니다.
Chrome 브라우저를 엽니다. 브라우저를 다운로드해야 하는 경우 Chrome 다운로드 및 설치하기를 참고하세요.
(Mac, Windows, Linux만 해당) 브라우저 툴바에서 엔드포인트 확인 확장 프로그램이 표시되지 않는 경우 이를 설치해야 합니다. 엔드포인트 확인을 열고 Chrome에 추가를 클릭합니다.
확장 프로그램의 툴바에서 예외 가 표시되면 확장 프로그램을 클릭하여 엽니다.
메시지가 표시되면 계정 추가를 클릭하고 직장 이메일 주소 및 비밀번호를 입력합니다.
기기에 도우미 앱을 설치해야 한다는 메시지가 표시될 수도 있습니다. Mac 또는 Windows 컴퓨터의 경우 설치를 클릭하고 안내에 따라 도우미를 설치합니다. Linux 컴퓨터의 경우 도우미 앱 설치하기(Linux만 해당)를 참고하세요.
참고: Chrome 브라우저에서 내부 웹사이트와 같은 보안 서비스에 연결하려고 하면 사용할 인증서를 묻는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이때 도우미 앱이 아닌 조직에서 발급한 인증서를 선택해야 하며, 그렇지 않으면 해당 웹사이트에 액세스하지 못할 수 있습니다.
확장 프로그램을 다시 클릭한 다음 지금 동기화를 클릭합니다.

도우미 앱 설치하기(Linux만 해당)

왼쪽 상단에서 Activities(작업)를 클릭하고 terminal(터미널)을 입력하여 터미널을 엽니다.

패키지 소스를 추가하고 키를 가져오려면 다음 명령어를 입력합니다.

$ echo "deb https://packages.cloud.google.com/apt endpoint-verification main" | sudo tee -a /etc/apt/sources.list.d/endpoint-verification.list

$ curl https://packages.cloud.google.com/apt/doc/apt-key.gpg | sudo apt-key add -

엔드포인트 확인을 업데이트하고 설치하려면 다음 명령어를 입력합니다.
1. ```
$ sudo apt-get update
```
2. ```
$ sudo apt-get install endpoint-verification
```
Chrome 브라우저를 열고 툴바에서 엔드포인트 확인 지금 동기화를 클릭합니다.

컴퓨터에 대한 동기화 정보

엔드포인트 확인을 설정하면 컴퓨터에 관한 정보가 자동으로 관리자에게 동기화됩니다.

수동으로 정보를 동기화하려면 다음 안내를 따르세요.

브라우저 툴바에서 엔드포인트 확인 을 클릭합니다.
컴퓨터가 조직과 마지막으로 정보를 동기화한 시간을 확인할 수 있습니다.
지금 동기화를 클릭합니다.

엔드포인트 확인 문제 해결하기

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Keychain 승인 오류로 인해 동기화할 수 없음(macOS만 해당)

Chrome 브라우저에서 Keychain 승인 오류로 인해 엔드포인트 확인을 동기화할 수 없다는 오류가 표시될 수 있습니다.

문제를 해결하려면 컴퓨터에서 로그아웃(Apple 아이콘Log Out(로그아웃)을 클릭)한 다음 다시 로그인하세요. 오류가 계속 표시되면 다음 단계를 완료하세요.

Mac에서 Keychain Access 앱을 엽니다.
왼쪽에서 login(로그인)을 클릭합니다.
아이콘이 잠겨 있으면 login(로그인)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 Unlock Keychain "login"(Keychain '로그인' 잠금 해제)을 클릭합니다.
도움말: 로그인 키체인을 잠금 해제할 수 없거나 Access Control(액세스 제어)에 로그인할 수 없는 경우 Apple에서 이 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
왼쪽에서 Passwords(비밀번호)를 클릭합니다.
비밀번호 목록에서 Endpoint Verification Safe Storage(엔드포인트 확인 안전 저장소)를 더블클릭합니다.
Access Control(액세스 제어)을 클릭합니다.
Confirm before allowing access(액세스를 허용하기 전에 확인)가 선택된 경우 다음 안내를 따르세요.
1. Allow all applications to access this item(모든 애플리케이션에서 이 항목에 액세스하도록 허용)을 선택하고 Save Changes(변경사항 저장)를 클릭합니다.
2. Chrome 브라우저 툴바에서 엔드포인트 확인 을 클릭한 다음 지금 동기화를 클릭합니다.
3. 동기화에 계속 실패하면 다음 단계로 진행합니다.
Allow all applications to access this item(모든 애플리케이션에서 이 항목에 액세스하도록 허용)이 이미 선택되었거나 동기화 시 여전히 오류가 발생하는 경우 다음 안내를 따르세요.
1. Keychain Access 앱 비밀번호 목록에서 Endpoint Verification Safe Storage(엔드포인트 확인 안전 저장소)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 Delete "Endpoint Verification Safe Storage"('엔드포인트 확인 안전 저장소' 삭제)를 클릭합니다.
2. Chrome에서 엔드포인트 확인 확장 프로그램을 열고 지금 동기화를 클릭합니다.

Data Protection API 오류로 인해 동기화할 수 없음(Windows만 해당)

Chrome 브라우저에서 Data Protection API 오류로 인해 엔드포인트 확인을 동기화할 수 없다는 오류가 표시될 수 있습니다. 이 오류는 기기에서 S4U 예약 작업을 실행할 때 발생할 수 있습니다.

1단계: S4U 작업이 구성되었는지 확인하기

S4U 예약 작업으로 인해 오류가 발생하는지 확인하려면 다음 안내를 따르세요.

기기 화면을 잠급니다.
15초 이내에 기기 화면을 잠금 해제합니다.
15초 이내에 Chrome 브라우저 툴바에서 엔드포인트 확인 을 클릭한 다음 지금 동기화를 클릭합니다.

동기화가 완료되는 경우 S4U 작업으로 인해 오류가 발생했을 가능성이 높습니다.

2단계: S4U 작업 식별하기

PowerShell을 열고 다음 스크립트를 실행합니다.

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

결과에 작업 이름이 포함된 줄이 한 개 이상 있는 경우 다음 단계로 이동하세요.

3단계: 문제 해결하기

Windows 기기에서 Task Scheduler(작업 스케줄러)를 엽니다.
Active Tasks(활성 작업)까지 아래로 스크롤합니다.
2단계 결과에 표시된 작업을 찾습니다. 각 작업에서 다음을 수행합니다.
1. 작업을 더블클릭합니다.
2. 오른쪽에서 Properties(속성)를 클릭합니다.
3. Do not store password(비밀번호 저장 안함)를 선택 해제합니다.
4. OK(확인)를 클릭합니다.
기기 화면을 잠갔다가 잠금 해제합니다.
15초 이내에 Chrome 브라우저 툴바에서 엔드포인트 확인 을 클릭한 다음 지금 동기화를 클릭합니다.

고급 접근 방식

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않고 여전히 기기를 동기화할 수 없는 경우에만 시도합니다.

경고: 레지스트리 키를 잘못 구성하면 컴퓨터가 정상적으로 작동하지 않게 됩니다. 레지스트리 키 수정에 익숙한 경우에만 이 방법을 사용하세요. 또한, 이 방법을 사용하면 관리 기기 목록에 기기 항목이 중복으로 생성되므로 Google Workspace 관리자의 연락을 받을 수도 있습니다.

Windows의 Start(시작) 메뉴에서 Run(실행)을 클릭합니다.
Run(실행) 상자에서 regedit를 입력합니다.
레지스트리 편집기에서 HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Endpoint Verification\Safe Storage를 찾아 삭제합니다.
Chrome 브라우저 툴바에서 엔드포인트 확인 을 클릭한 다음 지금 동기화를 클릭합니다.

데이터 보호 키를 복구할 수 없어 동기화할 수 없음(Windows만 해당)

Chrome 브라우저에서 데이터 보호 키를 복구하지 못하여 엔드포인트 확인을 동기화될 수 없다는 오류가 표시될 수 있습니다. 이 오류는 기기에서 S4U 예약 작업이 실행되고 기기에 이전 버전의 Chrome 브라우저가 있는 경우에 발생할 수 있습니다.

문제를 해결하려면 다음 안내를 따르세요.

1단계: S4U 작업 식별 및 수정하기

Windows 기기에서 PowerShell을 열고 다음 스크립트를 실행합니다.

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

결과에 작업 이름이 포함된 줄이 한 개 이상 있는 경우 해당 작업을 수정해야 합니다.

Task Scheduler(작업 스케줄러)를 엽니다.
Active Tasks(활성 작업)까지 아래로 스크롤합니다.
2단계 결과에 표시된 작업을 찾습니다. 각 작업에서 다음을 수행합니다.
1. 작업을 더블클릭합니다.
2. 오른쪽에서 Properties(속성)를 클릭합니다.
3. Do not store password(비밀번호 저장 안함)를 선택 해제합니다.
4. OK(확인)를 클릭합니다.

2단계: 레지스트리 키를 삭제하고 새 세션 시작하기

Windows의 Start(시작) 메뉴에서 Run(실행)을 클릭합니다.
Run(실행) 상자에서 regedit를 입력합니다.
레지스트리 편집기에서 HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Endpoint Verification\Safe Storage를 찾아 삭제합니다.
기기 화면을 잠갔다가 잠금 해제합니다.
Chrome 브라우저 툴바에서 엔드포인트 확인 을 클릭한 다음 지금 동기화를 클릭합니다.
(선택사항) 개선된 오류 메시지를 받으려면 Chrome 브라우저를 업데이트합니다.

내 문제가 목록에 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

문제가 목록에 없으면 Google Workspace 관리자에게 문의하세요. 관리자는 누구인가요?

관리자의 문제 진단을 도울 수 있도록 다음에 따라 엔드포인트 확인 로그를 다운로드하여 관리자에게 공유하세요.

기기에서 Chrome 브라우저를 엽니다.
Chrome 브라우저 툴바에서 엔드포인트 확인 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그런 다음 옵션 로그 다운로드를 클릭합니다.

엔드포인트 확인 제거하기

Chrome 웹 스토어에서 엔드포인트 확인 확장 프로그램을 설치한 경우에는 컴퓨터에서 삭제할 수 있습니다. 관리자가 사용자의 컴퓨터에 확장 프로그램을 자동으로 설치한 경우에는 관리자가 대신 삭제해야 합니다.

컴퓨터에서 Chrome 브라우저를 엽니다.
오른쪽 상단에서 더보기 도구 더보기 확장 프로그램을 클릭합니다.
엔드포인트 확인 확장 프로그램에서 삭제를 클릭합니다.
상단에 있는 검색창을 이용해 이를 찾을 수 있습니다.
삭제를 클릭하여 확인합니다.

도우미 앱 제거하기(Mac, Windows, Linux만 해당)

Linux

왼쪽 상단에서 Activities(작업)를 클릭하고 terminal(터미널)을 입력하여 터미널을 엽니다.
$sudo apt-get remove endpoint-verification을 입력합니다.

Mac

Finder(찾기)를 열고 Macintosh HD(매킨토시 HD)Library(라이브러리)Application Support(애플리케이션 지원)로 이동합니다.
참고: Macintosh HD(매킨토시 HD)가 표시되지 않으면, 왼쪽 상단에서 Finder(찾기)Preferences(환경설정) Sidebar(사이드바)를 클릭하고 Hard disks(하드 디스크) 체크박스를 선택합니다.
SecureConnect 폴더를 Trash로 드래그합니다.
왼쪽 상단에서 Finder(찾기) Empty Trash(휴지통 비우기)를 클릭합니다.

Windows

시작 제어판을 클릭합니다.
프로그램 프로그램 및 기능을 클릭합니다.
Google SecureConnect를 더블클릭합니다.
제거를 클릭합니다.

_{Google, Google Workspace 및 관련 마크와 로고는 Google LLC의 상표입니다. 기타 모든 회사명 및 제품명은 해당 업체의 상표입니다.}

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