本文旨在協助 Google Workspace 使用者透過 Apple iOS 裝置使用受管理的應用程式。如要在裝置上管理個人帳戶，請依序前往「設定」 「密碼與帳號」。
如要在 iOS 裝置上使用 Google Workspace 應用程式 (例如 Gmail 和 Google 文件) 處理工作，您可能必須安裝 Google 行動裝置管理組態設定檔。這個設定檔可以協助貴機構的管理員保護及管理您的裝置。
您只要使用公司或學校帳戶在裝置上登入，系統就會提示您安裝這個設定檔。安裝完成後，您便可以在裝置上存取公司或學校的資訊；管理員則可以調整設定、管理資訊、強制執行政策，以及開放使用特定應用程式。
移除組態設定檔
如果移除這個設定檔，您可能就無法在裝置上存取公司帳戶和資料。
- 依序輕觸 iOS 裝置上的「設定」
「一般」
- 輕觸「Google Apps Device Policy 酬載設定檔」。
- 輕觸「移除管理」。
- 如要確認移除，請輕觸「移除」。
錯誤訊息疑難排解
無法開啟 Safari
如果您的裝置已停用 Apple Safari，您可能會在嘗試安裝設定檔時看到這則錯誤訊息。如要順利安裝設定檔，請在裝置設定中依序前往「一般」 「取用限制」，並啟用 Safari。
新酬載與舊酬載不符
您的裝置上已有組態設定檔。如要修正這個問題，請移除舊設定檔 (請見上方說明)。如果您嘗試在裝置上存取公司帳戶，系統就會自動重新安裝新設定檔。
憑證已到期
當您使用行動裝置處理工作，Google 端點管理服務就會為您的裝置建立憑證。該憑證的作用是辨識裝置上的 Google Workspace 使用者。系統通常會自動更新裝置憑證，不過如果裝置已長時間處於離線狀態，則憑證可能會到期。如要更新憑證，請輕觸 iOS 裝置上的「設定」，並按照通知中的提示操作。
Google、Google Workspace 與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。