Profil Device Policy

Un profil de sécurité est installé sur votre appareil Apple® iOS® afin de protéger vos données. Ce profil vous permet d'accéder à vos informations professionnelles. Il permet par ailleurs à votre administrateur de protéger et de gérer plus facilement votre appareil. Une fois le profil installé, l'administrateur peut :

  • configurer des paramètres ; 
  • gérer des informations ;
  • appliquer des règles ;
  • rendre certaines applications disponibles. 

Après l'installation du profil, votre appareil se synchronise avec les règles définies par l'administrateur. Vous êtes ensuite en mesure d'accéder à vos informations professionnelles sur votre appareil. 

Pour plus d'informations, contactez votre administrateur. 

Supprimer le profil Device Policy

Ce profil aide votre administrateur à protéger et gérer votre appareil. Si vous le supprimez, vous ne pourrez peut-être plus accéder à votre compte professionnel sur votre appareil.

  1. Sur votre appareil iOS, appuyez sur Paramètres puis Général puis Gestion des appareils mobiles
  2. Appuyez sur Profil de charge utile Google Apps Device Policy.
  3. Appuyez sur Supprimer l'application de gestion des appareils.
  4. Pour confirmer, appuyez sur Supprimer.

Résoudre un problème

Impossible d'ouvrir Safari

Apple® Safari® est désactivé sur votre appareil. Pour installer le profil Google Apps Device Policy, vous devez activer Safari sur votre appareil depuis les réglages, dans la section Général puis Restrictions.

La nouvelle charge utile ne correspond pas à l'ancienne

Vous disposez déjà d'un profil de gestion sur votre appareil. Pour résoudre le problème, supprimez l'ancien profil en accédant aux réglages de l'appareil. Appuyez ensuite sur Général puis Gestion des appareils mobiles puis Profil Google Apps Device Policy puis Supprimer l'application de gestion des appareils.

Expiration du certificat

Les certificats se mettent à jour automatiquement, mais si votre appareil est hors connexion depuis longtemps, le certificat peut expirer. Pour le renouveler, accédez à Paramètres sur votre appareil iOS et suivez les instructions affichées à l'écran.

 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Comment pouvons-nous l'améliorer ?