Google-Konfigurationsprofil verwalten

Dieser Artikel richtet sich an Google Workspace-Nutzer, die verwaltete Apps auf einem Apple iOS-Gerät verwenden möchten. Wenn Sie private Konten auf dem Gerät verwalten möchten, rufen Sie EinstellungenPasswörter und Konten auf.

Um Google Workspace-Apps wie Gmail und Google Docs für die Arbeit auf Ihrem iOS-Gerät verwenden zu können, müssen Sie möglicherweise ein Google-Konfigurationsprofil für die Mobilgeräteverwaltung installieren. Dieses Profil hilft dem Administrator Ihrer Organisation, das Gerät zu schützen und zu verwalten.

Sie werden aufgefordert, das Profil zu installieren, wenn Sie sich auf Ihrem Gerät mit einem Arbeitskonto oder dem Konto einer Bildungseinrichtung anmelden. Nachdem Sie das Profil installiert haben, können Sie über Ihr Gerät auf Informationen des Unternehmens oder der Bildungseinrichtung zugreifen und Ihr Administrator kann Einstellungen konfigurieren, Informationen verwalten, Richtlinien durchsetzen und bestimmte Apps zur Verfügung stellen.

Konfigurationsprofil entfernen

Wenn Sie das Profil entfernen, können Sie möglicherweise nicht mehr auf Ihr geschäftliches Konto und Ihre Daten auf dem Gerät zugreifen.

1. Tippen Sie auf Ihrem iOS-Gerät auf Einstellungen  Allgemein  Geräteverwaltung. 
2. Tippen Sie auf Nutzlastprofil für Google Apps Device Policy.
3. Tippen Sie auf Remove Management (Verwaltung entfernen).
4. Tippen Sie zur Bestätigung auf Entfernen.

Fehlerbehebung

Alle maximieren  |  Alle minimieren

Safari konnte nicht geöffnet werden

Wenn Apple Safari auf Ihrem Gerät deaktiviert ist, sehen Sie möglicherweise diese Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, das Profil zu installieren. Sie müssen dann Safari auf Ihrem Gerät unter Allgemein  Einschränkungen aktivieren.

Die neue Nutzlast stimmt nicht mit der alten überein

Sie haben bereits ein Konfigurationsprofil auf Ihrem Gerät. Um das Problem zu beheben, entfernen Sie das alte Profil (Details dazu erfahren Sie weiter oben). Das neue Profil wird automatisch neu installiert, wenn Sie versuchen, über das Gerät auf Ihr geschäftliches Konto zuzugreifen. 

Das Zertifikat ist abgelaufen

Wenn Sie ein Mobilgerät für geschäftliche Zwecke verwenden, erstellt die Google-Endpunktverwaltung ein Zertifikat für das Gerät. Damit werden Google Workspace-Nutzer auf dem Gerät identifiziert. Normalerweise werden Gerätezertifikate automatisch aktualisiert. Wenn ein Gerät jedoch längere Zeit offline war, können sie ablaufen. Um die Gültigkeit zu verlängern, tippen Sie auf Ihrem iOS-Gerät auf Einstellungen und folgen Sie den Eingabeaufforderungen.

 

_{Google, Google Workspace sowie zugehörige Marken und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der Unternehmen, mit denen sie verbunden sind.}