ซ่อมแซมหรือซิงค์ข้อมูล Outlook ใหม่

Google Workspace Sync for Microsoft Outlook

หากใช้ Google Workspace Sync สำหรับ Microsoft Outlook (GWSMO) และพบปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลใน Outlook เช่น ไม่มีข้อความอีเมลหรือกิจกรรมในปฏิทิน ให้ลองซ่อมแซมโปรไฟล์ในเครื่องโดยทำการซิงค์อีกครั้ง คุณสามารถซิงค์ข้อมูล Gmail, Google Contacts, ปฏิทิน และข้อมูลอื่นๆ ใหม่ได้

การซิงค์ข้อมูลกับ Google อีกครั้งจะเป็นการนำข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Google มาเขียนทับข้อมูลในเครื่อง ซึ่งไม่ใช่การซิงค์แบบ 2 ทิศทาง ในบางกรณี คุณจึงอาจสูญเสียการเปลี่ยนแปลงที่ทําใน Outlook เช่น รายชื่อติดต่อที่เพิ่งแก้ไข

ซิงค์ข้อมูลอีกครั้ง

สำคัญ: คุณสามารถทำงานต่อไปได้ในระหว่างการซิงค์อีกครั้ง แต่โปรดทราบว่าการซิงค์ซ้ำนี้อาจมีระยะเวลานานและใช้ทรัพยากรจำนวนมาก

(ไม่บังคับ) หากคุณซิงค์ปฏิทินอีกครั้ง GWSMO อาจเริ่มซิงค์ปฏิทินคนละชุดกับที่เคยซิงค์ไว้ หากไม่ต้องการให้เกิดขึ้น ให้เลือกปฏิทินที่ต้องการซิงค์
โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อดูและจัดการปฏิทิน
คลิก GWSMO ในส่วนการแจ้งเตือนในแถบงานของ Microsoft Windows
หากไม่พบไอคอนดังกล่าว แสดงว่าระบบอาจซ่อนไว้ในส่วนรายการเพิ่มเติม หากต้องการดูไอคอนทั้งหมด ให้คลิกลูกศรขึ้นในแถบงาน
คลิกดูสถานะการซิงค์
ถัดจากประเภทข้อมูลที่ต้องการซิงค์อีกครั้ง ให้คลิกซิงค์อีกครั้ง
เลือกเขียนทับหรือลบและซิงค์อีกครั้ง
โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อตัวเลือกการซิงค์
คลิก Re-sync

ตัวเลือกการซิงค์

เขียนทับ (ลองใช้ตัวเลือกนี้ก่อน)

ตัวเลือกนี้จะเขียนทับโปรไฟล์ในเครื่องด้วยข้อมูลจาก Google โดยอัปเดตเฉพาะประเภทข้อมูลที่คุณเลือก โดยจะเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะของ Outlook ไว้ เช่น ธงติดตามผล หมวดหมู่สี และรายชื่อการส่งอีเมล

ลบและซิงค์อีกครั้ง

ตัวเลือกนี้จะลบข้อมูลในเครื่องออกจากโปรไฟล์ Outlook แล้วซิงค์ข้อมูลกับระบบคลาวด์ซ้ำเพื่อนำข้อมูลจาก Google มาใช้โปรไฟล์ในเครื่องอีกครั้ง โดยระบบจะลบและซิงค์ประเภทข้อมูลที่คุณเลือกเท่านั้น โปรดเลือกตัวเลือกนี้หลังจากลองใช้ตัวเลือกเขียนทับแล้วเท่านั้น

ตัวเลือกลบและซิงค์อีกครั้งจะนำข้อมูลเฉพาะของ Outlook ออกจากโปรไฟล์ในเครื่อง ซึ่งรวมถึงข้อมูลทั้งหมดที่ Google ไม่ได้จัดเก็บ (เช่น ธงติดตามผล หมวดหมู่สี ไฟล์แนบของปฏิทิน และรายชื่อการส่งอีเมล) อย่างไรก็ตาม ระบบจะลบเฉพาะข้อมูลในประเภทที่คุณซิงค์เท่านั้น เช่น คุณสามารถซ่อมแซมปฏิทินโดยที่หมวดหมู่อีเมลยังคงอยู่ หรือซ่อมแซมอีเมลโดยที่รายชื่อการส่งอีเมลในรายชื่อติดต่อยังคงเหมือนเดิม โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ซิงค์กับ Google และจะสูญหายเมื่อใช้ตัวเลือกนี้ที่หัวข้อข้อมูลที่ซิงค์

หลังจากซิงค์อีกครั้ง

หากคุณซิงค์ข้อมูลอีเมลอีกครั้ง ข้อความขาเข้าจะปรากฏในกล่องจดหมายเมื่อการซิงค์อีกครั้งเสร็จสมบูรณ์ แต่ระบบจะส่งข้อความที่มีอยู่ทันที

หากคุณซิงค์รายชื่อติดต่อส่วนตัวอีกครั้ง GWSMO จะนำโฟลเดอร์รายชื่อติดต่อที่ไม่มีข้อมูลออกจาก Outlook คุณจึงต้องสร้างโฟลเดอร์เหล่านั้นอีกครั้ง

แก้ปัญหา

หาก GWSMO ซิงค์รายการไม่สําเร็จ ข้อความอาจไม่ปรากฏใน Outlook โปรดตรวจสอบไฟล์บันทึกการติดตามเพื่อดูข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ปัญหาการจัดทำดัชนีของ Outlook อาจทำให้ข้อความไม่ปรากฏในการค้นหา และปัญหาดังกล่าวจะไม่ปรากฏในไฟล์บันทึกการติดตามของ GWSMO โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาในการค้นหาของ Outlook ในบทความของ Microsoft คุณสามารถแก้ไขปัญหาการจัดทำดัชนีด้โดยล้างพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องและดาวน์โหลดอีเมลทั้งหมดโดยใช้ตัวเลือกลบและซิงค์อีกครั้ง

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

_{Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง}

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร