如果您正在使用 Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO)，并且发现 Outlook 中的数据出现问题（例如电子邮件或日历活动丢失），请尝试再次同步以修复本地配置文件。您可以重新同步 Gmail、Google 通讯录、日历和其他数据。
重新同步数据
重要提示：您可以在重新同步期间继续工作，但请注意，重新同步可能需要很长时间，并且会消耗大量资源。
- （可选）如果您要重新同步日历，GWSMO 可能会开始同步与之前不同的日历。为了确保不会发生这种情况，请选择您要同步的日历。
有关详情，请参阅查看和管理日历。
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点击 Microsoft Windows 任务栏通知区域中的 GWSMO 图标
。
如果您找不到该图标，它可能隐藏在溢出区。要查看所有图标，请点击任务栏中的向上箭头。
- 点击查看同步状态。
- 在要重新同步的数据类型旁边，点击重新同步。
- 选择覆盖或删除并重新同步。
有关详情，请参阅同步选项。
- 点击重新同步。
同步选项
覆盖（请先尝试此选项）
此选项会使用 Google 中的数据覆盖本地配置文件，只更新所选数据类型。它会保留 Outlook 专用的数据，例如后续跟进标志、颜色类别和通讯组列表。
删除并重新同步
此选项会删除 Outlook 配置文件中的本地数据，然后重新与云端同步，以使用 Google 中的数据重新填充本地配置文件。它只会删除并重新同步您选择的数据类型。请在尝试覆盖选项后选择此选项。
删除并重新同步选项会从您的本地配置文件中移除 Outlook 专用的数据，包括 Google 不会存储的所有数据（例如后续跟进标志、颜色类别、日历附件和通讯组列表）。但是，系统只会对您同步的数据类型执行此操作。例如，您可以在不丢失邮件类别的前提下修复日历，或者在不丢失联系人通讯组列表的情况下修复邮件。如需详细了解使用此选项时哪些内容不会与 Google 同步并丢失，请参阅“哪些内容会同步？”。
重新同步后
如果您重新同步电子邮件数据，则在重新同步完成后，传入的邮件会显示在您的收件箱中。不过，现有邮件会立即递送。
如果您重新同步个人联系人，GWSMO 会从 Outlook 中移除空的联系人文件夹，因此您需要重新创建这些文件夹。
问题排查
如果 GWSMO 未成功同步内容，则 Outlook 中可能不会显示相关邮件。检查轨迹日志文件以获取相关信息。
Outlook 索引问题可能会导致邮件无法显示在您的搜索结果中，而且 GWSMO 的轨迹日志文件不会显示这些问题。要详细了解 Outlook 的搜索问题，请参阅这篇 Microsoft 文章。您可以清理本地存储空间，然后使用删除并重新同步选项下载所有邮件，从而尝试解决索引问题。
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