Outlook กับ GWSMO: สิ่งที่คุณทำได้และทำไม่ได้

การใช้ Outlook กับ Google Workspace Sync สำหรับ Microsoft Outlook (GWSMO) นั้นเหมือนกับการใช้ Outlook ร่วมกับบริการอีเมลที่โฮสต์รายการอื่นๆ ฟีเจอร์บางอย่างยังคงเหมือนเดิม อย่างไรก็ตาม บางฟีเจอร์อาจใช้ไม่ได้หรืออาจทำงานไม่ถูกต้องตามที่ควรจะเป็น

เมื่อใช้ Outlook กับ GWSMO คุณจะทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• ส่ง ตอบกลับ และส่งต่อข้อความ - คุณจะใช้ฟีเจอร์ส่วนใหญ่ของ Outlook ในการเขียนและจัดการอีเมลได้
• จัดการคำเชิญ - ยอมรับหรือปฏิเสธคำเชิญในปฏิทินจากอีเมลของคำเชิญได้โดยตรง
• จัดระเบียบข้อความ - จัดการข้อความโดยใช้โฟลเดอร์ที่ซ้อนกัน การกำกับข้อความ การช่วยเตือน หมวดหมู่ และฟีเจอร์การจัดการอีเมลอื่นๆ อีกมากมายของ Outlook
• ค้นหาอีเมลได้อย่างง่ายดาย - ค้นหาและเติมข้อมูลอีเมลในรายชื่อติดต่อโดยอัตโนมัติ
• มอบสิทธิ์ในกล่องจดหมายให้กับผู้ช่วย - ผู้รับมอบสิทธิ์จะส่ง ตอบกลับ และลบข้อความในนามของคุณได้

หากใช้ Outlook กับ GWSMO คุณจะทำสิ่งต่อไปนี้ไม่ได้...

• กู้คืนรายการที่ถูกลบ - หากล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของ Outlook แล้ว คุณจะใช้ตัวเลือก "กู้คืนรายการที่ถูกลบ" ในเมนูเครื่องมือของ Outlook เพื่อกู้คืนรายการดังกล่าวไม่ได้
• แชร์โฟลเดอร์กล่องจดหมายกับผู้ใช้รายอื่น - โฟลเดอร์ใน Outlook จะแมปกับป้ายกำกับใน Gmail และเนื่องจากป้ายกำกับของ Gmail ไม่มีพร็อพเพอร์ตี้การให้สิทธิ์ จึงไม่สามารถแชร์ได้
• ใช้โฟลเดอร์สาธารณะ - โฟลเดอร์สาธารณะจะใช้ไม่ได้ใน GWSMO และคุณจะไม่เห็นโฟลเดอร์ดังกล่าวในแผงการนำทางของ Outlook
• ส่งไฟล์แนบที่เป็นไฟล์ปฏิบัติการ, .eml หรือ .msg จาก Outlook - คุณไม่สามารถแนบไฟล์ที่เรียกใช้เมื่อผู้ใช้คลิกไฟล์ เช่น .exe, .eml, .msg, .bat และ ไฟล์ .vbs นอกจากนี้ ยังมีข้อจำกัดเมื่อคุณส่งไฟล์แนบ .eml หรือ .msg ถึงผู้ใช้ Outlook ด้วย โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อดูไฟล์ EML หรือ MSG ไม่ได้
• คำขอรับการแจ้งเมื่อส่งถึง หากส่งคำขอรับการแจ้งเมื่อส่งถึงสำหรับข้อความที่ส่งจาก Outlook คุณจะไม่ได้รับการตอบกลับเมื่อระบบส่งข้อความเรียบร้อยแล้ว แต่คุณขอใบตอบรับการอ่านของ Outlook แทนได้
• เข้ารหัสอีเมลโดยใช้ S/MIME - GWSMO ไม่รองรับ S/MIME ถ้าคุณต้องการส่งข้อความที่ลงชื่อด้วย S/MIME จาก Outlook คุณสามารถตั้งค่าการเชื่อมต่อ IMAP ใน Outlook เพื่อใช้กับ Gmail ได้
• ใช้ "ใช้เป็นชื่อแทน" - หากคุณใช้ชื่อแทน Gmail และเปิดใช้ใช้เป็นชื่อแทนอยู่ ชื่อแทนนั้นจะปรากฏในช่อง "ถึง" หรือ "สำเนา" เมื่อคุณตอบกลับ Outlook โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อฉันควรยกเลิกการเลือก "ใช้เป็นชื่อแทน" ใน Gmail ดีไหม

ฟีเจอร์ของ Outlook ที่อาจทำงานไม่ถูกต้องตามที่ควรจะเป็น

• ใบตอบรับการอ่าน - หากต้องการรับการแจ้งเตือนเมื่อผู้รับอ่านข้อความแล้ว ผู้รับจะต้องใช้ Outlook และต้องเปิดใบตอบรับการอ่านสำหรับโปรไฟล์ของตน
• การแจ้งเตือนเมื่อลางาน (OOO) - คุณตั้งค่าการช่วยตอบอีเมลอัตโนมัติเพื่อให้ผู้อื่นทราบเมื่อคุณลางานได้ โดยจะต้องทำใน Gmail ไม่ใช้ฟีเจอร์ OOO ของ Outlook (ซึ่งใช้กับ GWSMO ไม่ได้) ดูวิธีตั้งค่า OOO หรือการตอบว่าพักร้อนอยู่ใน Gmail
• การมอบสิทธิ์จัดการรายชื่อติดต่อ - คุณสามารถตั้งค่าการมอบสิทธิ์จัดการรายชื่อติดต่อใน Google Workspace เพื่อให้สิทธิ์ผู้ใช้รายอื่นในองค์กรเข้าถึงและจัดการรายชื่อติดต่อส่วนตัวของคุณ แต่ฟีเจอร์นี้ใช้ไม่ได้ใน Outlook โปรดดูวิธีให้สิทธิ์ผู้ใช้รายอื่นเข้าถึงรายชื่อติดต่อ
• การเรียกคืนข้อความที่ส่งไป - ใน Outlook คุณจะเลือก "เรียกคืนข้อความนี้" จากเมนูการทำงานของข้อความที่ส่งแล้วเพื่อเรียกคืนข้อความที่คุณเพิ่งส่งได้ ส่วน Gmail จะไม่สามารถเรียกคืนข้อความได้ แต่ผู้รับจะได้รับทั้งข้อความต้นฉบับและข้อความติดตามผลที่แจ้งว่าคุณต้องการเรียกคืนข้อความนั้น
• การกำหนดระดับความสำคัญสำหรับผู้รับ - หากทำเครื่องหมายข้อความว่า "สำคัญ" หรือ "ไม่สำคัญ" ใน Outlook ระบบจะไม่ซิงค์ระดับความสำคัญกับ Google Workspace และจะไม่แสดงให้ผู้ใช้รายอื่นเห็น
• ส่วนเสริม Office สำหรับ Outlook - คุณไม่สามารถติดตั้ง Add-in สำหรับ Outlook จาก Office 365 Store ในโปรไฟล์ Outlook ที่สร้างกับ GWSMO ได้ โดยจะติดตั้ง Add-in ดังกล่าวได้ในโปรไฟล์ที่มีบัญชี Exchange เท่านั้น

  หากต้องการใช้ Google Meet กับ Outlook คุณสามารถติดตั้ง Add-in ของ Meet ได้ในคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows คุณอาจใช้งาน Add-in อื่นๆ (ติดตั้งจากแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม) ได้ แต่อาจเกิดปัญหาในการใช้งานร่วมกันกับ GWSMO เราจึงไม่แนะนำให้คุณติดตั้ง Add-in ของบุคคลที่สาม

• การใช้ Check Names - หากคุณส่งข้อความไปยังอีเมลแทน ฟีเจอร์ Check Names ใน Outlook จะไม่ยืนยันว่าอีเมลนั้นถูกต้อง 

_{Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง}